CD、テープを聴いて勉強しよう!! 

□■CD、テープを聴いて勉強しよう!!■□(No.79) The Fiefdom Syndrome

┃--CD、テープを聴いて勉強しよう!! by ムギ    　(No.79)  Sep. 26 2005
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■The Fiefdom Syndrome - 大組織病の打破方法■

ブログURL
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The Fiefdom Syndrome by Robert J. Herbold

今週は、マイクロソフトやP&GのCOOを歴任し、大組織病の駆除に力を使ってきた、
Robert J. HerboldのThe Fiefdom Syndromeを紹介します。

fiefdomは英和中辞典クラスでは載っていない単語ですが、日本語にすると「領国」
というところでしょうか。営々辞書を引くと、以下のように載っています。

1. The estate or domain of a feudal lord.
2. Something over which one dominant person or group exercises control: 
“long the independent head of a powerful fiefdom within the Police Department”
 (David Burnham).

ここで使っている意味は、もちろん２番でして、組織の中で、個人が、グループが、
ディビジョンが、どんどん「自分の領地主義」に陥っていって、どんどん自分たちの
情報を囲い込み、行為を正当化し、顧客のためにも、株主のためにもならなくなって
いくことを言っています。

■豊富な実例がおもしろい■

このAudio Bookでおもしろいのは、匿名と実名の両方のケースがあるのですが、著者が
豊富な実例を示し、どのようにそういった領地主義が周りに害をなすか、ということを
事細かに語っている部分です。

例えば、下記の通りです。

−マイクロソフトのドイツ支社では、はじめは顧客向けの簡単なテストサービスを担当
していたデータセンターが、いつの間にかフルサービスになってすごいコストになった

−企業内でアライアンスを担当していたある人物は、すべて自分を通さないと仕事がで
きないようにし向け、それがいかに企業全体の進捗を遅らせたか

−ある企業内で生き字引のように優秀だった１人の女性社員が、逆に401Kその他新制度
の導入に対してどのように反対を行い、それがいかに企業全体のパフォーマンスを落ち
込ませたか

−エンロンではファイナンス部門がどのように自分たちの利益をごまかして大きく見せ
てきたか、それが周りに見えないようになっていたか

などなど。

■解決方法もとても、実務的■

このAudiobookの中では、いくつか、領地主義に陥らせないための方法論を示していま
す。その中で、私がおもしろい、と思ったのは以下の部分です。

−とにかく、情報を共有化させることを組織でモチベートする。情報の囲い込みが諸悪
の根源の一つである。

−仕事を簡単・単純にすること。スター社員や、キーパーソンなどは作ってはいけない。

−顧客視点の重視。丁寧なリサーチにより顧客の満足度をしっかりとみることで
(ただし、社員に設計させると、往々にごまかすことに注意)、個々人の「自信過剰」
を打ち砕くこと

■ナレーターの英語が聞きやすい■

またこの本の特徴として、ナレーターが著者ではないのですが、経験あるプロで、とて
も聞きやすいAudio Bookになっています。集中しないと聞けない英語が多い中で、か
けっぱなしでぼーーーと聞いていても、比較的聞き取りやすいです。

いわゆる大企業病は、日本だけの問題ではないのだなぁ、と妙に納得してしまう
Audiobookです。特に大企業病に悩んでいる方におすすめします。

■編集後記■ 

三連休、皆さん週末はゆったり過ごせたでしょうか？

少しずつ涼しくなって、読書にも向いた季節になってきました。

秋の夜長、目で読む読書もいいですが、耳で聞くAudiobookも併せてお楽しみください。

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締切：2005年10月04日18時00分
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■(参考)これまでのCD、テープのお勧め■

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主な日本語
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