2009/09/25
中小企業経営者に贈る人事労務管理の「豆知識」 第115回
￢∇￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢ 中小企業経営者に贈る人事労務管理の「豆知識」 ￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢￢∇￢ VOL.115 人事コンサルティング事務所 オフィス ジャスト アイ http://www.just-eye.com ■◇------------------------------------------------------◇■ 若者の早期離職防止対策 ■◇------------------------------------------------------◇■ 有効求人倍率が低下し、農業への就労する若者が少しず つ増えているという。しかし、いざ仕事を始めてみると、 あまりのキツさにあっさり辞めてしまう若者も多い これは何も農業に限ったことではなく、企業においても 同じだ。厚生労働省の調査では2005年３月に就職した若 者のうち、３年目までに約35％が離職している 日本能率協会の「日本企業の経営課題2008」でも、人事 ・教育領域の課題として、新人・若手社員の離職が問題 と考える企業は40％を超えている この調査では、若者の早期離職への有効な対策として、 最も多かった回答は「人事考課時のフィードバックの充 実」だった。しかし、多くの中小企業では人事考課のフ ィードバックは行われていない。考課表がまるで閻魔帳 のように公開されていない会社も多い 人事考課のフィードバックが行われない原因の一つとし て、人事考課表が他社や書籍からの借り物で、しかもメ ンテナンスがされていないため、実態とかけ離れたもの になっていることが挙げられる そして、そうした状況を社員全員が認識している。その ため、上司は人事考課の結果を部下に説明できず、人事 考課が信頼される制度となっていない 人事考課の役割には処遇と人材育成という２つの面があ る。人事考課を人材育成に繋げるためには、職能資格基 準書のような社員の職務遂行能力（職能）をランク分け した一覧表が必要となる これを元にして人事考課表が作られる。今より上位の等 級ではどんな職能が求められるのかが明かになっていな いと、人事考課を人材育成につなげることができない そして人事考課の運用においては、言葉の持つ意味につ いて共通認識があることも重要になる。「責任感」「協 調性」「積極性」といった用語はよく用いられる。では、 自社における責任感とは何か、責任感があるとは、どう いうことなのか、どんな行動を責任感があると言うのか こうした言葉の持つ意味について経営者は社内への浸透 を図り、管理職同士の間で共通の認識としておかなけれ ばならない。そのためには、コミュニケーションによっ て、人事考課で用いられる言葉について互いの考えを述 べ、議論を深めることが必要になる 最近の人事考課の研修では従来からある考課者訓練（モ デルケースを取り上げ、実際に考課をやってみる研修） ではなく、議論によって言葉に対する共通認識を形成す る研修が増えつつある こうした研修では経営者も虚偽、偽善、建前、美辞麗句 を述べていると、議論の過程で矛盾が露呈し、化けの皮 がはがてれてしまう。自分の信念であれば軸がブレるこ とはない こうして出来上がった共通認識が企業の価値基準（＝社 内のモノサシ）となり、やがて組織風土となる。企業の 価値観を頭で理解させ、身につけ、それが職務行動とな って現れていく。こうした人材が育つ仕組みが機能して いるのが良い人材を輩出する企業へと進化する ◎ ご意見・ご感想 お待ちしています ◎ http://form.mag2.com/probineast ◎ ブログも更新しています ◎ http://justeye.at.webry.info/ ■◇------------------------------------------------------◇■ ツケを払う時 ■◇------------------------------------------------------◇■ マスメディアではあまり報じられないが、中小・零細 企業の経営破綻に歯止めがかからない。破綻の理由は いろいろある。モノが売れない、注文がない、利益が 出ない・・・ 会社が逆境に見舞われても持ちこたえる会社もあれば、 あっさり倒産する会社もある。その違いの一つは人材の 質にある 良い人材が揃っている会社はピンチになると現場から改 善の工夫や知恵が出てくる。自発的な行動や取り組みが 始まる。だからしっかり持ちこたえることができる だが人材の質が低い会社はタメが効かず簡単に行き詰ま る。そんな低レベルの人しかいない会社にしたのは社長 の責任だ 人材を育てるには時間がかかる。経営が火の車になって から始めても間に合わない。人材を軽視してきたツケを 払う時が来たということだ 人についてのご相談は オフィス ジャスト アイ まで どうぞ ●○------------------------------------------------------○● ■業務案内 ◆人事コンサルティング業務 ◇診断・分析業務 ・人材アセスメント ・モチベーション測定 ・組織診断 ・管理職３６０度多面評価 ・採用適性・能力検査 http://www.just-eye.com/sub_gyoumun.htm ◇人事制度の構築・設計変更 ・ＨＲＭコンサルティング http://labor-c.com/ ◆社会保険労務士業務 ◆大阪市産業創造館 あきない・えーど経営相談 http://www.sansokan.jp/akinai/sodan/ □ 人事や人材に関するご相談も □ □ お待ちしています □ ↓ justeye367@yahoo.co.jp ●○------------------------------------------------------○● ※ご注意※ このメールマガジンは、わかりやすさを最優先しています。 このため、法律等の一部の例外事項については、省略して いる場合があります この記事を基になんらかの法律行為や意思表示をされる場 合は、事前に自ら確認の上行ってください。損害が発生し しても責任を負いかねます ◆◇------------------------------------------------------◇◆ □メールマガジン ---------------------------------------------- 中小企業経営者に贈る人事労務管理の「豆知識」 ---------------------------------------------- □制作・発行 -------------------------------------------------------- 人事コンサルティング事務所 オフィス ジャスト アイ http://www.just-eye.com -------------------------------------------------------- □代表 -------------------------------------------------------- 梶 川 和 重 blog : http://justeye.at.webry.info/ --------------------------------------------------------
