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2008/11/25

中小企業経営者に贈る、人事労務管理の「豆知識」 第97回

 

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   ┃  中小企業経営者に贈る、人事労務管理の「豆知識」  ┃
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      第97回
    
            社長の人材発掘&活用術 


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     定期的に社員を引き連れて「飲み歩く会」を催している

     社長がいる。著名な経営者で、名前を聞けば知っている

     人も多い人物だ



     この社長曰く、この会の目的は、コミュニケーションの

     促進、人材の発掘、守秘義務の訓練にあるという。

     コミュニケーションの促進は理解できるが、人材の発掘

     や守秘義務の訓練とは一体どういうことなのだろう



                ♪



     飲み歩く会は、休日の前日、業務終了直後から日付が変

     わるまであちこちの店をはしごする。メンバーは部門横

     断的に集められるため、普段仕事で顔を合わす人はいな

     いし、お酒も入るから、ついついその人の本性が出てし

     まう



     この間、社長は徹底的にホスト役に徹し、社員を観察す

     る。たとえば、社員が自腹では絶対行かないような高級

     店に連れて行く。雰囲気や接客に圧倒される人もいれば、

     物怖じしない人もいる



     ある日、下戸でほとんど酒が飲めないのに、やたらと高

     級な酒を注文している社員がいた。次の店でもやはり高

     級酒を飲んでいる



     普段飲めない高級な酒とはどんなものか興味津々の様子

     なのだ。飲めない酒に挑戦するくらいチャレンジ精神が

     旺盛とも言える



     後日、人事異動の際、チャレンジ性が必要な部門の責任

     者にこの社員を抜擢したところ、期待に応える成果を挙

     げた。つまり、飲み歩く会により仕事ぶりだけではわか

     らない人材を発掘できたことになる



     夜の飲み会なので、ホステスのいる店にも行く。ここで

     の決まり事は彼女たちに名刺を渡したり、携帯番号やメ

     ールアドレスを教えないこと



     ホステスは後日営業のため、あの手この手で連絡先を聞

     こうとする。社長はこの誘惑に耐えられるかどうかをひ

     そかに観察している



     誘惑に負けて連絡先を教えている人は、顧客管理、人事、

     経理といった会社の守秘義務が課せられる部署には異動

     させないようにしている



                 ♪



     採用時に同じような手法を採り入れている社長もいる。

     ある社長は採用候補者を連れて焼肉店に行く。ここで彼

     らを観察する



     ポイントは、テーブルのメンバーの食事のペースを見て、

     ほどよいペースで食材を焼いているかどうかにある。観

     察していると、全くマイペースで肉を焼く人や、食べる

     ペースより早く肉を焼いて真っ黒にして平気な人がいる



     こうした人は、次にどんな問題が生じるのかを予測する

     ことができず、先手を打った行動や計画が取れない。段

     取りが悪く、シュミレーション能力が低いことがわかる



     カラオケに連れて行く社長もいる。ここでの観察ポイン

     トは唄う順番。カラオケは歌っている自分だけが楽しく、

     他人の歌など聞いても楽しくない



     そんな相手のことも考えず、われ先に歌う人、続けて何

     度も歌う人、こんな周囲への気配りができない人は仕事

     でも成果は期待できないと判断している



     今夜あたり急に社長が一杯誘ってきたら要注意かもしれ

     ない




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     ■編集後記


       気心の知れた人たちとの久しぶりの出会い、おい

       しい料理とお酒、なごやかな会話。

       こうした人たちと出会えたこと、関係が途切れず

       続いていること、お金では買えない豊かさだろう



       お店も繁盛しているが、宣伝はしない。テレビや

       雑誌の取材はもちろん、タウンページに電話番号

       さえ掲載していない。これ以上お客さんが来ても

       対応できず、迷惑をかけるだけだから



       今年もミシュランガイド東京が発売された。ミシ

       ュランは京都編も計画したが、京都の店の大半は

       取材を断ったという



       理由はやはり先の店と同じ。ご贔屓のお客さんに

       迷惑をかけるから。「ウチの店はそうしたお客さ

       んによって育てられて、鍛えられてきた」という

       思いがある



       客が店を鍛え、店が客を育てる。

       会社と社員もそんな関係でありたい



 
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      梶 川 和 重  
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