2008/08/25
中小企業経営者に贈る人事労務管理の「豆知識」 第９１回
┏━☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ 中小企業経営者に贈る、人事労務管理の「豆知識」 ┃ ┏┃ ┃┓ ┏┃┃ ┃┃┓ ┃┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆━┛┃┃ ┃┗━━┛ ┗━━┛┃ ┗━━┛ ┗━━┛ 人事コンサルティング事務所 オフィス ジャスト アイ ┏┓ ┗■ 第 91 回・目次 １． 働きがいはありますか ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ２． 餌付けはやめよう ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ３． お知らせ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼ ／ ―☆― ／ ＼ まだ日中は残暑が厳しい大阪です。それでも朝晩は 過ごしやすくなってきました こうしてしばらくすると、ある日突然、寒さを感じ、 秋の訪れを悟ります。天候は毎日少しずつ変化して いるのですが、人はなかなかそれに気がつきません 会社もこれと同じで、日々少しずつ悪化していても なかなか気づくことなく、問題は放置されます。そ して、ある日、気がついた時には病状はひどく悪化 している、といったことになります 今回はそんな会社にならないための大切なことにつ いてお送りします ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■ 働きがいはありますか ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■ どの会社にも顧客があり、その顧客の満足度を高めるこ とが業績の向上に繋がります。これを応用し、社員の満 足度を高めることで業績を向上させようという考え方が あります 米国の経済雑誌「フォーチューン」は毎年、「働くのに ベストな企業１００社」を公表しています。この調査を 担当しているのが、1991年設立されたＧＰＴＷという機 関です（Ｇｒｅａｔ Ｐｌａｃｅ Ｔｏ Ｗｏｒｋ)。 働きがいのある会社作りについて専門的な研究やコンサ ルティングを行っています ＧＰＴＷでは働きがいのある会社を、「社員が会社や経 営者を信頼し、仕事に誇りを持ち、一緒に働いている人 たちと連帯感が持てる会社」と定義づけています ＧＰＴＷは、そのための重要な要素として、経営・管理 ￣￣￣￣￣ 層と社員との間の「信用」「尊敬」「公正」、社員と仕 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 事・会社の間の「誇り」、従業員同士の「連帯感」の５ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ つを挙げています ￣￣￣￣￣￣￣￣ 実際の調査では、これら５つの項目を調べる57の質問を 用意し、社員に回答してもらいます。例えば、「信用」 については、「経営・管理層は重要な事項や変更を常に 私に伝えているか」、「尊敬」では、「自分自身の専門 性向上に役立つ教育訓練を会社から勧められているか」、 といった具合です 回答は５段階評価として、「信頼性係数」として集計さ れます。質問に答える社員はＧＰＴＷが任意に選び、会 社は関与できません そして担当者が企業を実際に訪問し、ヒアリングを通じ て企業文化を調べます。離職率、従業員多様化度、平均 勤続年数、福利厚生の充実度などの調査と、経営理念、 コミュニケーション、報酬制度、能力開発機会などを調 査します。結果は「企業文化度診断」として数値化され ます 「信頼性係数」のウェートを２／３、「企業文化度診断」 を１／３のウェートにして総合点を出し、働きがいのあ る会社ベスト１００が決まります ＧＰＴＷによる調査は年に１度、世界30カ国で実施され ています。調査対象となる企業の選択は、社員自らがＧ ＰＴＷに申請を出すことを基本にしています 米国の今年度のベスト３は「グーグル」、オンライン住 宅ローンの「クィッケンローン」、高級スーパーの「ウ ェッグマン」でした。日本では昨年、ようやく第２回調 査が行われた段階で、調査対象は94社でした。米国の 450社に比べるとまだまだ認知度が低いようです 調査を受ける会社側は、ＧＰＴＷから他社も含めた全て の結果を集計したフィードバックを得られるので、それ をもとに、人事制度、マネジメント、福利厚生などを見 直すことができます。それが優秀な人材の確保につなが り、離職者を減少させ、結果として顧客満足度を高める ことにつながります 次回は、ＧＰＴＷの調査を活かして、働きがいのある会 社づくりの方法についてお送りします ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 餌付けはやめよう ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 2008年 9月25日に、トキが野生に放鳥されることが決ま った。現在、佐渡トキ保護センターで飼育されているト キは 100羽弱。その一部が試験的に放鳥される。昨年の コウノトリの放鳥に続くもので、きっと話題を集めるこ とになるだろう トキの放鳥の詳細はこちら ↓ http://toki-sado.jp/fanclub/ 動画による紹介はこちら ↓ http://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg1795.html トキが野生で暮らす際の最大の課題は、餌場の確保と自 ら餌をとるかどうかにある。コウノトリの場合も放鳥し た後、しばらくすると保護センター周辺から離れようと しなかった。人間からエサをもらうことに慣れており、 自分で餌を探そうとしない。野生生物を人間が餌付けす ることは何かと弊害が多いようだ 続きはブログでどうぞ ↓ http://justeye.at.webry.info/200808/article_6.html ▼▽━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▼ お知らせ ▼▽━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽▼ ■その１ 組織の活性化を図りませんか オフィス ジャスト アイがお手伝いします 詳しくはこちら ↓ http://www.just-eye.com/sub_gyoumun.htm ■その２ 新しい無料ツールの提供に伴い、現在無料で提供 している「キャリアパス・シート」は９月１０日 より、有料とさせていただきます。お申し込みは お早めにどうぞ http://www.just-eye.com/free_tool.htm ■その３ 「まぐまぐ」が新機能、感想受付フォームを始め ました。以下のアドレスから簡単にご意見・ご感 想を送れます。匿名でも大丈夫ですので、お気軽 にお便り、メッセージ、コメントなど、お寄せく ださい。待ちしています http://form.mag2.com/probineast ●○━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○● ■編集後記 残暑の夕方、あるビルから大勢の人たちがゾロゾロ と出てきます。ほとんどが70歳は過ぎていそうな男 性ばかりです。「何だ、このお年寄りの大群は？」 不思議に思ってそのビルに近づいてみると、競輪の 場外車券売り場でした。競輪って、お年寄りが多い んですね〜、びっくりしました。あの群れの中では 60歳でも若造です それにしても平日の昼間に大挙して、ギャンブルに 興じるお年寄り、どこかに異常さを感じる光景です。 しかも、お年寄りが車券に投じるお金は私たちが払 っている年金保険料です ギャンブルできるくらい気力・体力があるお年寄り は、社会保障で支えられる側から、支える側へ移っ てもらう仕組みが必要かもしれません ●○━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○● ■業務案内 ◆人事コンサルティング業務 ・人材アセスメント ・モチベーション測定 ・組織診断 ・管理職３６０度多面評価 ・採用適性・能力検査 http://www.just-eye.com/sub_gyoumun.htm ◆社会保険労務士業務 ◆大阪市産業創造館 あきない・えーど経営相談 http://www.sansokan.jp/akinai/consult/ ※ 業務に関するお問い合わせ、ご相談も、※ ※ お待ちしています ※ ↓ justeye367@yahoo.co.jp ●○━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○● ※ご注意※ このメールマガジンは、わかりやすさを最優先しています このため、法律等の一部の例外事項については、省略して いる場合があります。 この記事を基になんらかの法律行為や意思表示をされる場 合には、事前に自ら確認の上行ってください。損害が発生 しても責任を負いかねますのでご了承下さい ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ □メールマガジン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 中小企業経営者に贈る人事労務管理の「豆知識」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □制作・発行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 人事コンサルティング事務所 オフィス ジャスト アイ http://www.just-eye.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □代表 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 梶 川 和 重 blog : http://justeye.at.webry.info/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □お便りお待ちしています ━━━━━━━━━━━━━ justeye367@yahoo.co.jp ━━━━━━━━━━━━━
