2009/08/16
【人を成長させる魔法のリーダーシップ】
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人を成長させる魔法のリーダーシップ 第９３号
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■このメールマガジンは、やり方(Do)ではなくあり方(Be)を意識することで、
新しいスキルではなく自分が本来元々持っている力を目覚めさせ、
それを使いこなすことで仕事や日常をより豊かに楽しむ視点を身に付けてもらう
ことを意図して発行しています。
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どうも、こんにちは。ターザンです。
お盆休みですね。うちも父が亡くなってもう２０回目のお盆です。
ホント早いものです。
で、せっかくの休みでまとまった時間がとれたので、ずっとやりたくて
取りかかれていなかったあることをやっていました。
で、やっと、お知らせできるようになりました。
続きは、編集後記で・・・
さあ、『人を成長させる魔法のリーダーシップ』
では、今回も張り切って行ってみましょう！
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■ 『お疲れ様』と『ありがとう』
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先日、あるイベントが終わりました。
私は事務局をしており、それ以外にも多くのスタッフがいました。
イベントが終わった時に、スタッフの方が言う言葉と事務局の方が言う言葉は
ちょっと違っていました。
ここでちょっと、考えてほしいのですが、
あなたは、普段自分の部下やメンバーに対して
『お疲れ様』と『ありがとう』どちらの言葉を多く使いますか？
ひょっとしたらあまり意識せずに言っているかもしれません。
でも、無意識に使い分けているのです。
これ、一瞬よく似ていますよね？
何か仕事を依頼してそれが終わった時とかにどちらを言ってますか？
まあ、『御苦労さま』と言っているかもしれませんが、、
この『お疲れ様』と『ありがとう』
なんとなく同じように使いわけているかと思いますが、
受け取る方はけっこう印象が違ってきます。
聴く側もその時には、あまり感じないかも知れませんが
毎日、何度も聴いていくうちにあなたへの印象が変わってくるのです。
『お疲れ様』とは、ねぎらうときに使う言葉です。
『ありがとう』とは、感謝のときに使う言葉です。
ねぎらいは、自分ごとというよりは客観的に仕事に対して
互いにねぎらうような感じです。今日はつかれたね～というような
しかし、感謝というのは自分ごととして相手に自分の気持ちを
伝えているのです。
あなたは、部下に仕事を頼んでそれをやり遂げた時
『ありがとう』と言っているのなら、間違いなくそれは
自分ごととして、自分がやるべき仕事としてその仕事をとらえていると
いうことです。
しかし、『お疲れ様』と言っているのなら、その仕事自体を
ひょっとしたら、まだ自分ごととしてとらえていないのかも知れません。
会社の仕事をただ役割としてやっている。
だから、部下はあなたと別の役割をただこなしているというような感じです。
これね、似ているようですが、受け取る印象は違います。
感謝してくれる人とねぎらいをかけてくれる人、
あなたはどちらの人と一緒に仕事を続けたいと思いますか？
また、言う側としてはいかがですか？
『お疲れ様』と『ありがとう』
どちらが声に出して気持ちいですか？
もちろん、私は『ありがとう』と言うのが口癖です。
すべての仕事を自分ごととしてとらえているからですね。
また言ってても気持ちがいいですから。
もし、部下やメンバーとの関係がうまく行ってないなら
今日からかける言葉を『お疲れ様』を『ありがとう』に変えてみてください。
これ、ものすごく簡単なことです。
誰でも出来ます。意識するだけです。
これだけで、きっと部下は劇的に変化しますよ。
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■ 編集後記
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コーチとしていろんな人とかかわっていると、コーチと一般の人と違うな～って
自分で感じることがあります。それは、ものごとに対するとらえ方です。
同じことがあっても、そのとらえ方が違うのであまり気にせずどんどん前進
して、結果へとつなげることができます。
クライアントもコーチとつながることで自然とこうなります。
で、この差は一体何だろう？とずっと思っていたのですが、
それを今回レポートという形でまとめてみました。
これは、先日コーチングした美容師の方との具体的なやり取りを中心に
まとめてみました。
コーチングノウハウというよりはもっと前の、コーチの発想法であり
コーチの視点です。このような視点について。。。
このような内容の本はこれまで見たことがありません。
だから、私が書いてみました。
これは、意識するだけで誰でも今日から使えるものです。
是非、見ていただきたいと思います。
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地震にゲリラ雷雨、新型インフルエンザといろいろなことが起きていますが
最後は人間力です。あなたのリーダーシップが試される場面はこれからも
どんどん増えてくるでしょう。
是非よろしくおねがいしますね。
ではまた次回に～
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