2007/06/19
【元住宅営業マンが暴露！】第39棟 デキル営業マンは“したたか”です
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◇■ 元住宅営業マンが暴露！タメになる業界裏話 ■◆
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2007年06月19日 第039棟
家づくりナビゲーター：志賀功宗
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◆“家づくりナビゲーター”からのメッセージ
このメールマガジン【元住宅営業マンが暴露！タメになる業界裏話】は、
決して住宅業界の裏話を暴露して、業界批判をするものではありません。
一人でも多くの人が、一生に何度もない、本来は楽しいはずの家づくりを
実現するために、心無い業者の手をスリ抜けて、熱い情熱を抱き、使命感
に燃えた魂のある建築業者のモトへたどり着くように、ナビゲートするこ
とを使命としています。
□■ モットーは、“魂のこもった仕事をする！” ■□
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“家づくりナビゲーター”の志賀功宗（しがなるひろ）です。
ついに梅雨に、入りました。
この時期は、訳もなく滅入りますね。
仕事が、家庭が、人間関係が・・・
いろいろなことが上手くいっていないと、なおのこと落ち込みます。
そんな時、
皆さんは、どうされていますか？
今回は、
そんな落ち込んだ自分を、元気づけてくれる冊子をご紹介します。
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あなたには、自分を奮い立たせてくれる
杖言葉（つえことば）を持っていますか？
いざとなったときに、自分の内なる心が満たされる言葉があれば、
この世のほとんどの悩みはほぼ100％クリアーされるはずです。
宗教に頼るんじゃない。
他人に寄り添うんじゃない。
会社なんて当てにするんじゃない。
自分が奮い立つたった一つの言葉があれば、
それだけで間違いなく幸せに生きられます。
【ビジネス・ハードボイルドな一言】
http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/
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後方部分にある、
＜マニアなお客さまのレビュー＞
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で、私の写真とレビューが載っていますので、ぜひ読んでください。
【ビジネス・ハードボイルドな一言】
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┃ このメルマガの特徴は…
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┃ 建築業者の選定で【成功する人】と【失敗する人】の違いは？
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┃ 一般書店で売っている本には載っていない、家作り業者の選定に
┃ 役立つ住宅業界の裏話をゴッソリあなただけに暴露しちゃいます。
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┃ これから住宅を建てたい方、リフォームを検討中の方には、
┃ 十分、楽しんでいただける内容だと確信しております。
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第39棟：【デキル営業マンは“したたか”です】
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■市販されている家づくりの本や、小冊子などで、
『“良い営業マン”と“悪い営業マン”の見分け方！』
といった見出しを、よく目にします。
■例えば、
良い営業マンは、
●他社の悪口を言わない
●良いことばかりでなく、失敗例なども正直に話してくれる
●断られたとたん態度が急変したり、泣き落としたりしない
●質問に対して、わからないことは、わからないと言い、後日きちんと
調べて答えてくれる
と、いったことが書かれています。
■果たしてこれで本当に、
『良い営業マン』を見極めることは、できるのでしょうか？
残念ながら、答えはＮＯ！です。
■なぜなら、
デキル営業マンは、皆さんが考えるよりはるかに『したたか』なのです。
■一般で言われる『良い営業マンの見分け方』のようなことは、
営業マンは、営業セミナーなどで、みっちり教え込まれますし、
みなさんが、手に入れることができる情報ですから、営業マンも当然、
手に入れています。
そして、デキル営業マンは、その対応策を事前にしっかりと準備してい
るのです。
■『良いことばかりでなく、失敗例なども正直に話してくれる』
といったことも、
取り返しのつかなかった失敗談は、絶対に話しません。
誰もが、
「まあ、それぐらいは人間だから失敗しますよね」
と、笑って許してもらえる範囲の失敗談を、ちゃんと準備しているので
す。
■相手は、
来る日も来る日も、お客様の相手をして家を売ることを仕事としている、
プロです。
デキル営業マンは、そのプロの中の、選りすぐられた人間です。
あなたが、チョットばかり本などで勉強したからといって、見抜けるよ
うなものではありません。
■みなさんは、デキの悪い営業マンを毛嫌いしますが、
逆に、デキの悪い営業マンにあたった場合は、喜ばなくてはいけません。
なぜなら、
デキの悪い営業マンは、お客様の質問に対して、模範解答をしっかりと
準備していませんから、話をしていると、その会社の内情がチラホラと
見えてくることがあるのです。
■また、
家づくりは、営業マンだけでするものではありませんので、良い営業マ
ンを見極めても、その後ろにいる、設計士・現場監督・職人、そして社
長が良くなくては、良い家づくりはできないのです。
■もし本当に、その会社の良し悪しを見極めたいのなら、
1.営業マンの話を聞く
2.社長と話をする
3.直接現場へ行って、現場監督や職人と話をする
ということをするべきです。
■なぜなら、
営業マンや、社長は、お客様と話をする機会が多いので、それなりに話
すテクニックを持っています。
しかし、現場監督や職人は、造ることが仕事のため、そのようなテクニ
ックをあまり持ち合わせていません。
■ですから、
いろいろな真実がポロポロと出てきます。
■方法は、
営業マンや社長に質問したことを、現場監督や職人にもしてみる。
そして、
日を改め、また同じ質問をしてみる。
本当の話なら、日を改め、そして何度聞いても、返ってくる答えは同じ
なはずです。
■答えが、
その時、その時で違う場合は、
ちょっと慎重に検討するべきでしょう。
■最後に、
デキル営業マンは“したたか”です。
しかし、
本当に家づくりに真剣に取り組み、お客様のことを想って仕事をしてい
る『デキル営業マン』もいます。
すべての『デキル営業マン』が、計算とテクニックで成り立っていると
いう誤解だけはしないようにしてください。
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>>> ■□■□■□ 勝手にオススメ □■□■□■ <<<
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※この『勝手にオススメ』のコーナーは、発行者に何の断りもなく、面
白いメルマガやサイトなどの情報を、勝手に紹介するコーナーです。
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オリジナル絵本ショップ【さばくにみず】って、ご存知ですか？
ここの絵本は、
主人公の名前に、自分の子供の名前や、住んでいる場所などをいれて、
オリジナルな絵本を作ってくれるのです。
私は、
姪っ子の『小学校の入学祝』に、
そして友人の『出産祝い』に、
と、利用させてもらっているのですが、これがスコブル評判が良いので
す。
【さばくにみず】 ・・・→ http://www.sabakunimizu.com
その【オリジナル絵本ショップ＠さばくにみず】
を運営する杉山英美さんが、メールマガジンを出されています。
【地中の水】 http://www.sabakunimizu.com/info/mailmagazine.php
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もうすでに自分の中にはいろんないいものが流れています。それに気
づくかどうかが大切です。
「地中に流れている水」を井戸から汲み出すように自分の中の想いを
綴ってみたいと思います。
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毎日が明るく、そして楽しくなる内容で『ホッ』としたりや『ハッ』
と気づかされるメルマガです。
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『超ヤリ手税理士』の幸松慎太郎さんが、税理士のためのメルマガを
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【がんばれ！税理士事務所】 http://www.mag2.com/m/0000234844.html
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せん。職員の育て方や人選について語ります。
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“「業界の常識を変える！」ＦＧ−グループ高橋代表理事”
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＜相互紹介について＞
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相互紹介は受け付けていません。大変申し訳ありませんが、相互紹介のご
依頼をいただいても、お返事できませんので、予めご了承ください。
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◆◆◆ 編集後記 ◆◆◆
先日、近所にできたフランチャイズのある焼肉屋さんへ行ってきました。
チラシや看板には、とってもリーズナブルな価格が書かれていたので、
「安いお店なんだなあ〜」
という先入観をもって行ったのですが、
一皿は安いけれど、一皿の量が、いつも行くお店の半分くらい・・・。
オマケに、美味しくない・・・。
結局、
いつもと同じ量を食べて、いつもと同じくらいの料金を支払って、美味し
くない思いをして帰ってきました。
次からは、いつもの焼肉屋さんへ行きます。
でも、
これは、焼肉屋さんの話だから、次はいつものお店へ、なんて言ってられ
ますけど『家』だったら、取り返しがつきませんよね。
今回、
つくづく感じたのは、美味しいお店や、良い家を造る会社は、宣伝が下手
だということです。
「良いもの造っていれば、お客は集まってくる！」
という信念があるのでしょうか？
確かに、
焼肉なら、戻ることはできますが『家』は、一生に一度のことですから、
失敗しても、次はこの会社になんて戻ることはできません。
ぜひ、
良い家を造る会社も、積極的にアピールして、どんどん良い家を造って欲
しいものです。
【売れる工務店サポート実践会】の、後藤さんと清水さんは、
そんな、
『良い家を造っている』のに、
●宣伝力
●営業力
で、大手メーカーにおされてしまっている工務店の応援を、積極的にして
います。
無料レポートもたくさん出されているので、
ぜひ、
家づくりに真剣に取り組む工務店さんは、参考にして頑張っていただきた
いものです。
【無料レポート】・・・→ http://urerumichi.com/news.html
【応援サポート】・・・→ http://urerumichi.com/kaiketu.html
メールマガジン【がんばれ！町の工務店】
http://www.mag2.com/m/0000220637.html
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◆ 【元住宅営業マンが暴露！タメになる業界裏話】
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●発行者：志賀功宗（しがなるひろ）
●メール：mg@ie-dukuri.com
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