2006/09/15
【元住宅営業マンが暴露!】第37棟 本や雑誌で紹介される「推奨工務店」その裏側とは・・・
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◇■ 元住宅営業マンが暴露!タメになる業界裏話 ■◆
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2006年 9月15日 第037棟
家づくりナビゲーター:志賀功宗
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◆“家づくりナビゲーター”からのメッセージ
このメールマガジン【元住宅営業マンが暴露!タメになる業界裏話】は、
決して住宅業界の裏話を暴露して、業界批判をするものではありません。
一人でも多くの人が、一生に何度もない、本来は楽しいはずの家づくりを
実現するために、心無い業者の手をスリ抜けて、熱い情熱を抱き、使命感
に燃えた魂のある建築業者のモトへたどり着くように、ナビゲートするこ
とを使命としています。
□■ モットーは、“魂のこもった仕事をする!” ■□
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“家づくりナビゲーター”の志賀功宗(しがなるひろ)です。
蒸し暑い日がやっと終わったと思ったら、今度は、長雨・・・。
スッキリした秋の青空が見られるのは、まだ先のことでしょうか。
さて今回は、あの『伝説となった凄腕住宅営業マン』の清水さんと、建築
業界では、知らない人がいない『新建ハウジング』で『行列が出来る工務
店』として、取上げられた後藤さんが、
【とんでもない告白!】をしてしまったようです。
その告白とは・・・、
続きは、こちら …→ http://luckyya.com/
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┃ このメルマガの特徴は…
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┃ 建築業者の選定で【成功する人】と【失敗する人】の違いは?
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┃ 一般書店で売っている本には載っていない、家作り業者の選定に
┃ 役立つ住宅業界の裏話をゴッソリあなただけに暴露しちゃいます。
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┃ これから住宅を建てたい方、リフォームを検討中の方には、
┃ 十分、楽しんでいただける内容だと確信しております。
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第37棟:【本や雑誌で紹介される「推奨工務店」その裏側とは・・・】
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■本・雑誌・ホームページ・・・
最近、よく紹介されている「推奨工務店」や「安心工務店」。
ここで、紹介されている工務店は、本当に安心で、推奨されるような、
家づくりに情熱をもち、お客様のために誠実に家づくりをする工務店ば
かりなのでしょうか?
■工務店を推薦しているところは、
出版会社であったり、建材メーカーであったり、フランチャイズの本部
であったり、はたまた、消費者を支援するために立ち上げられた第三者
機関のNPO法人であったりとさまざまです。
■そして、
推薦するにあたっての審査もさまざまです。
あるところは、初めに、工務店の経営の安定性を判断して何社かを抽出
し、そこから、第一次書類選考、第二次書類選考、そして第三次面接で
はじめて推薦業者と認定するところもあれば・・・、
書類に創業年数・年間実績棟数、建設許可番号程度を記入すれば、推薦
業者として認定されてしまうところもあります。
■また、
推奨工務店として、本や雑誌、ホームページに掲載されるのに、有料の
ところもあれば、無料のところもあります。
ここまでの、お話でみなさんは、どう感じられましたか?
簡単な審査で通過させ、有料で掲載される本などは、お金儲けが丸見え
で、信用度が低い!
それに引き換え、第三次までの審査を行い、面談までして、推奨工務店
を抽出し、なおかつ、無料で本などに掲載するところは、信用度が高い!
こんな思いを、持たれませんでしたか?
■実は、一見そんな錯覚をしてしまいますが、
実質は、どちらもそう大差はありません。
なぜだか、おわかりになりますか?
■その答えは簡単です。
それは、
どちらも、工務店の一方的な答えしか聞いていないからです。
よく考えてください。
どちらの審査も、若干のやり方は違うにしても、質問を投げかけ、工務
店から返ってきた回答を、信用し丸呑みにしているだけなのです。
工務店の言っていることが、実際に行われているのか、そこで既に家を
建てた人に聞いてまわったわけではない、まったく検証ということがな
されていない結果なのです。
■その証明に、
私が、以前勤めていた工務店のお話を致しましょう。
本当は、自分が勤めていた工務店を否定したくはありません。なぜなら
その工務店を否定すると言うことは、私の過去の人生を、否定すること
になるからです。
ただ、これから家づくりをされる方が、楽しく満足のできる家づくりが
出来ることを願って、恥を忍んでお話いたします。
■私が、以前勤めていた工務店は、
決して、悪徳建築業者ではありません。
消費者の家づくりを支援する、第三者機関である非営利団体のNPO法人が
幾度もの審査を行い、当時、県内では、唯一の推奨工務店に選ばれた工
務店です。
■しかし、
私は、その工務店を去りました。
なぜなら、建てさせていただいたお客様のクレームは、お客様の社会的
地位(社会的な影響力)によって、直ぐに対処するのか、無視するのか
が決まります。
また、アフターメンテナンスも、3ヶ月・6ヶ月・・・・・、と定期的に
決められ、公約しているにもかかわらず、実際は、ほとんどやっていな
といって良い状態でした。
■またある時、
土地を探しているお客様が、めぼしの土地があるので見て欲しいと来社
されました。
早く土地を決めさせ、家を建てたい社長は、直ぐに土地を見に行き、そ
の土地に、太鼓判を押したのでした。
まもなく、そのお客様は、その土地を購入されました。
■打合せがはじまり、
はじめてその土地をみた、私と設計士は、唖然としました。
その土地は、家相のうえで、鬼門と呼ばれる場所からしかアプローチが
出来ない、『鬼門入り』と呼ばれる、家相を気にする人なら、絶対に敬
遠する土地でした。
なおかつ、四方八方、すべて“家”。採光は、どうするのか・・・。
■そして、
唖然とした私たち2人を、更に唖然とさせた社長の言葉・・・、
「いいか、打合せの時に、“鬼門入り”のことと“光”のことは、絶対
に話をするな!」
という指示でした。
と言うことは、あなたは確実に、“確信犯”ということですね。と、口
から、思わずポロリと出てしまいそうになりました。
その土地を、購入する前なら、お客様に辞めとく様にと言ったことでし
ょう。しかし、購入してしまったお客様に、あえてそれを言うのは、残
酷というものでした。
私たちは、その土地で、最善を尽くすしかありませんでした。
■いくら、本や雑誌で、推奨工務店として掲載されていても、
掲載されている全ての工務店が、安心とは言えないのです。
いや、果たしてどれ位の工務店が、本当に推奨されるに値する工務店な
のか、もしくは、その中に、本当に推奨される工務店が存在するのかす
ら疑問です。
■私が現在、唯一太鼓判を押せる工務店の社長は、
推奨工務店として、お金を払って本に載せるのは、広告料と思えば決し
て高くはない。
しかし、お金儲けしか頭にない、そういう想いの会社だと思われたくな
い。だから、いくら安くても、また広告として効果があっても、そこに
は、掲載はしない。
と、言っていました、
■なるほど、
誠実な工務店は、きっと、みんなそう考えているのでしょうね。
ということは、あそこに掲載されている工務店は・・・・・。
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◆◆◆ 編集後記 ◆◆◆
先月は、夏休みということで、3人の姪っ子たちが、わが家に子供だけで
お泊りに、やってきました。
せがまれて、近所にあるテーマパークに連れて行きましたが、いやあ〜、
暑かった。
でも、子供たちは、大喜びで汗を噴出しながら、駆けずり回っていました。
子供は、いつも元気ですね。
そんな3人の姪っ子の1番下が、この4月に小学校に入学したので、お祝いに
【オリジナル絵本】を贈ったのですが、どうやら、大変気に入ってしまっ
たらしく、肌身離さず持ち歩いています。
もちろん、今回のお泊りセットの中にもその絵本が・・・。
その絵本は、
こちら …→ http://www.sabakunimizu.com/index.php
何とも、贈りがいのある【オリジナル絵本】です。
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