2006/07/19
【元住宅営業マンが暴露！】第36棟 大手住宅メーカー・オリジナル商品の落とし穴
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◇■ 元住宅営業マンが暴露！タメになる業界裏話 ■◆
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2006年 7月19日 第036棟
家づくりナビゲーター：志賀功宗
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◆“家づくりナビゲーター”からのメッセージ
このメールマガジン【元住宅営業マンが暴露！タメになる業界裏話】は、
決して住宅業界の裏話を暴露して、業界批判をするものではありません。
一人でも多くの人が、一生に何度もない、本来は楽しいはずの家づくりを
実現するために、心無い業者の手をスリ抜けて、熱い情熱を抱き、使命感
に燃えた魂のある建築業者のモトへたどり着くように、ナビゲートするこ
とを使命としています。
□■ モットーは、“魂のこもった仕事をする！” ■□
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“家づくりナビゲーター”の志賀功宗（しがなるひろ）です。
今年の4月に、姪っ子が小学校に入学しました。
そこで、「何か思い出に残る物をプレゼントしてやろう」と思ったのです
が、なかなか良い物が見つかりませんでした。
いつものことですが、入学祝い・出産祝い・結婚祝い・・・「人生の中で
何度もない大切な記念日に、お金ではない何か思い出に残るものを贈りた
い」と思うのですが、いつもコレといったものを見つけられず、ありきた
りのもので、妥協していました。
しかし今回は、違いました！
プレゼントをもらった姪っ子が、おもわず「あっ〜！」と声を出してしま
う、そんな驚きがあり、思い出に残るものを見つけて、贈ることができま
した。
http://www.sabakunimizu.com/voice/shiga_naruhiro.php
誕生日・クリスマス・結婚・出産・入園・入学・卒園・卒業・その他のア
ニバーサリーと、幅広い用途に利用でき、価格も手ごろ。そして、何より
驚きがあり、思い出に残るこのプレゼントは、受け取る側も、贈る側も喜
べる素敵なプレゼントでした。
サイトはこちら …→ http://www.sabakunimizu.com
結構、ハマっています！
店長の杉山英美さんが、毎日更新する
楽生日記 …→ http://www.sabakunimizu.com/top/diary.php
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┃ 建築業者の選定で【成功する人】と【失敗する人】の違いは？
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┃ 一般書店で売っている本には載っていない、家作り業者の選定に
┃ 役立つ住宅業界の裏話をゴッソリあなただけに暴露しちゃいます。
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┃ これから住宅を建てたい方、リフォームを検討中の方には、
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第36棟：【大手住宅メーカー・オリジナル商品の落とし穴】
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■当社は、
大手建材メーカーと協力し、最新技術を駆使し、オリジナル商品開発を
行い、商品力で他社との差別化を図っております。
大手建材メーカーと組んで、オリジナル商品が開発できるのは、たくさ
んのお客様に、絶大な支持をいただき、年間○○○棟もの受注をいただ
ける、日本最大級の住宅メーカーならではの、最大の特長です。
■こんな説明を聞くと、
「最新の情報と技術が詰まった、オリジナル商品って、魅力的！」
「やっぱり家は、大手の建材メーカーとタイアップできるような大手住
宅メーカーで造るのが、賢明か〜」
と、思えてしまいますよね。
オリジナル商品の、本当の意味を知らなければ・・・。
■オリジナル商品は、
大手の住宅メーカーが、取引先を決め、大量に注文する事で大幅なコス
トダウンを可能にすると言われています。
また、今までのお客様の声を取り入れ、商品を発注出来るのもオリジナ
ル商品の特長とされています。
■では、ここでゆっくり考えて見ましょう。
まず、「大手住宅メーカーだから大量に注文することができる」という
ことですが、確かに、年間10棟・20棟の家づくりをしている、地域工務
店と比較すれば、大量に注文できるでしょう。
しかし、住宅業界は、ビール業界や自動車業界のように、ある特定の大
手メーカーが、市場の30％も40％も、支配する業界ではありません。住
宅業界最大手といわれているハウスメーカーでもシェアは、精々1％前
後くらいのもです。
更に1つのハウスメーカー内で、いくつかのブランドに分類され小ロッ
ト化されるので、はたして、皆さんが想像しているほどのコストダウン
が、現実にされているのでしょうか？
■仮に、
大量発注によるコストダウンが、皆さんの想像どおりに、行われていた
としましょう。
で、仕入れが安いから、皆さんに提供される価格も、必ず安くなると言
えるでしょうか？
■よくローコスト住宅メーカーが、
「当社は、大量発注によってコストダウンをしています」
という話を耳にしますが、最終のお客様に提示される価格には、大量発
注によってコストダウンされた材料代以外に、いくつかの経費と会社の
利益が含まれています。
つまり、単純に考えれば、いくら『大量発注によって材料代をコストダ
ウン』しても、住宅メーカーがタップリと利益をとっていたら、もしく
は、テレビコマーシャルなど、バンバン宣伝して営業経費を使っていた
ら、最終のお客様に届く価格は、安いものとなるでしょうか？
■また、
「今までのお客様の声を取り入れ、商品を発注出来るのもオリジナル商
品の特長」とされています。
しかし、建材メーカーも売れる商品をドンドン市場に送り込みたいので、
お客様の声を反映した良い商品は、当然、積極的に取り入れます。
オリジナル商品が、特許申請でもされていない限り、同じような商品は
市場にたくさん溢れ、オリジナル性はなくなります。
■オリジナル性を保つことができるものは、
特許があるものか、建材メーカーの規模では対応できない、市場の小さ
い商品でしょう。
しかし、市場が小さければ、大量発注はできないので、流通経路を変え
ない限り、コストダウンは難しいですよね。
■ここまでが、
オリジナル商品の、うわべを見て、わかることです。
■では、
大手住宅メーカーのオリジナル商品の落とし穴とは、何でしょうか？
それは、暮らして十数年経ったときに、はじめてわかります。
■先日のことです。
玄関の鍵が壊れたお宅で、鍵の取替え工事をしている、カギ屋さんが、
こんなことを、つぶやきました。
「ここの家は、普通の家で良かったね〜」と。
■「普通の家で良かったね」とは、どういう意味でしょうか？
それは、「大手住宅メーカーのオリジナル商品を使った家でなくて、良
かったね」という意味でした。
■普通の家ならば、
通常に仕入れることができる、普及品の部品で修理ができる。そうすれ
ば、手持ちに部品があり、修理はすぐにでき、費用は15000円ほどで可
能である。
しかし、大手住宅メーカーのオリジナル商品だと、その部品を取り寄せ
るのに、何日もかかり、費用も倍の30000円ほど必要になってしまうと
いうのです。
普及品と何ら性能の変わらない部品が、倍に・・・。
■それでも、
部品が取り寄せれることができる住宅メーカーは、まだ良い方で、○○
ハウスや、○○ホームは、部品の取り寄せすらできず、住宅メーカーが
直接修理を行い、もっと多くの費用が必要になるということでした。
■いくら、高額な費用を請求されても、
修理しないわけには、いかない。
いくら、頭にきて扉を恨んでみても、玄関扉を丸ごと取り替えれば、10
万円単位の工事となってしまう。
やっぱり、部品取替えを住宅メーカーの言い値で修理してもらうしか、
方法はないのです。
■万全のアフターメンテナンス
と、あたかもお客様の立場に立った、良心的な会社を装いながら、定期
的に訪問してはいるものの、
実は、オリジナル商品という、ボロ儲けの仕組みがあちこちに仕掛けら
れた家でのアフターメンテナンスは、住宅メーカーにとっては、ヨダレ
が出るほど美味しかったりして・・・。
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依頼をいただいても、お返事できませんので、予めご了承ください。
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◆◆◆ 編集後記 ◆◆◆
ワールドカップサッカーが終了して、はや2週間が経とうとしています。
ジダン・カーン・フィーゴ・・・。
もう4年後の次のワールドカップでは、彼らのプレイを見ることができな
いかと思うと、残念であり、寂しく感じます。
しかしその反面、また新たなスターが出てくるかと思うと、ワクワクして
きます。
終わったばかりですが、すでに4年後が待ち遠しい・・・。
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●発行者：志賀功宗（しがなるひろ）
●メール：mg@ie-dukuri.com
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