2009/04/15
■非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策｜４月１２日（日）福島正伸先生の講演会レポート
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ◆ 「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」 ◆ ２００９/４月１５日 第９１号 ◆ 〜歯科医院のマーケティングとマネージメントを考えるメルマガ〜 ◆ 歯科医院経営マーケティング協会 ◆ http://www.dental-ka.com/ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 〓〓〓〓〓〓〓【Doing新規会員募集のお知らせ 】〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 「１回の求人募集に、歯科衛生士２０名から、応募がありました。」 「毎月の新患数が、３倍になりました。」 「自費の売り上げが１７５％アップしました。」 会員の先生方からの生の声です。 歯科医院経営マーケティング協会「Ｄｏｉｎｇ」が立ち上がったのは、 平成１９年７月です。発足して１年経たないうちに、上記のような、 多くの会員の先生方から喜びの声が、事務局に寄せられています。 まだの方はぜひ私達の「Ｄｏｉｎｇ」に参加されませんか？ 全国の意識の高い先生が参加されています。あなたも仲間に入りませんか？ １年ぶりに新規の募集を行っています。 http://www.dental-ka.com/doing/845.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜ 今回の内容 ＞━━━━ 1.４月１２日（日）福島正伸先生の講演会レポート 2.８月２３日の設立２周年特別講演会 3.次回Doingニュースレターの予告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ４月１２日（日）福島正伸先生の講演会レポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ４月１２日に東京ステーションカンファレンスで、福島正伸先生の 「どんな仕事も楽しむ講演会」を開催しました。 当日の会場は１３５名の満席、 全国から多くの先生方に参加してもらいまして、本当にありがとうございました。 私自身、福島先生の講演を聞かせてもらうのは２度目でしたが、 今回のお話も凄く感動しました。 福島先生はある意味で今旬の先生で、日曜日の予約を押さえるのに 私は７か月前から準備をして、今日という日を迎えました。 私の願いは、今回の福島先生のお話しを、４月から新年度に入った 歯科医院のスタッフに聞いてもらいたかったからです。 今回、多くのスタッフの方にも参加してもらいましたが、 私が「歯科医院の仕事、楽しいですか？」と聞くと、数少ないスタッフは 首を縦に振りましたが、ほとんどのスタッフは無反応でした。 歯科医院のスタッフは歯科医院の仕事を心から楽しんでいるのでしょうか？ 福島先生の話の中にもありましたが、「どんな仕事も未来へと繋がっているのです！」 「全ての仕事に意味があるのです。」 「仕事に意味を持てない人がいるだけなんです。」 仕事を感動に変える人は、どんな些細な仕事であっても、その仕事の意味を考えながら 取り組みます。 仕事の意味を実感することで、どんな仕事であっても感動することを 知っているからです。 仕事を感動に変える人は、どんな問題が起きたとしても、前向きに受け止めます。 前向きに受け止めることで、次の機会や自分の成長へと活かすことができます。 ここでは事情により詳細に書けませんが、ある会社の会社案内のＤＶＤが凄かったです。 簡単にいえば、社員の働く姿、仕事を通じてお客様に喜んで頂いたことを紹介する ＤＶＤなのですが、福島先生が凄い時間と労力をかけて作られたＤＶＤです。 会場からは、感動して涙を流される方が続出しました。 この会社案内を見ただけでも、今回の講演会に参加した価値があると思いました。 今、歯科の世界では歯科衛生士不足が叫ばれています。 しかし私たちは歯科衛生士の仕事の素晴らしさを彼女たちに本当に伝える努力を しているでしょうか？ 大きな疑問です。 歯科衛生士が歯科医院で働いている姿、歯科衛生士の仕事を通じて患者さまから 喜んでもらったこと、感動してもらったことをＤＶＤにまとめると、 その歯科医院に就職を希望する歯科衛生士さんは、かなり増加すると思われます。 それだけ素晴らしいＤＶＤでした。 近日中に必ず私が、「歯科衛生士の仕事を心から楽しむ！」という内容で ＤＶＤを作成して、Ｄｏｉｎｇ会員の先生にはお配りしたいと思います。 そのＤＶＤの良い点をまねて、自分の医院の歯科衛生士求人用ＤＶＤを作りませんか？ 簡単なワークを行った自立型問題解決法も使えるテクニックです。 本当にあっという間の３時間で、笑いあり、涙あり、感動ありの素晴らしい時間でした。 参加してもらった先生方には、感謝の言葉しかありません。 本当にありがとうございました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■８月２３日 設立２周年特別講演会 ４月の講演会が無事終わり、既に８月の講演会の準備に入っています。 ８月２３日（日）、東京ステーションコンファレンスで Ｄｏｉｎｇ設立２周年特別講演会を開催します。 スペシャルゲストは欲張りました。 居酒屋てっぺんの大嶋啓介さんとクロフネカンパニーの、中村文昭さんです。 今回の福島先生の講演会も凄かったのですが、８月はそれ以上の感動を 目指します。 歯科医師の国家試験の合格率が悪く、全国の歯科衛生士学校の７０％が定員割れを している今、８月２３日東京の会場から「日本の歯科を元気にする」講演会を 行います。 詳細は４月号のニュースレターに同封する予定です。 いつものようにかなり早く定員に達すると予測されます。 今から８月２３日は予定に入れておいて下さい。 メールでも４月末にはお知らせをします。 ━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 次回Doingニュースレターの予告 ━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ４月号では、歯科医院でのイベント＆コンサルティング活用法が特集内容です。 歯科医院でイベントに取り組まれる歯科医院も増えてきていますが、 イベンとはどのような目的で行うかを院長自身が明確にしないと 必ず失敗します。 ワクワク系のイベントに安易に取り組んで、スタッフが離れていった 歯科医院の事例も数多くあります。 またＹｅ歯科等の活躍で、日本でもコンサルティングを取り入れている歯科医院 も増えてきていて、ＴＣ（トリートメントコーディネーター）の名前も 一般的になってきましたが、それでもコンサルティングうまくいかないと 言われる先生も多いです。 その違いは何でしょうか？ニュースレターではパワーパートナーの先生の 事例を踏まえて、説明しています。 http://www.dental-ka.com/doing/845.html 「Doinｇ」専用、メールアドレス：doing@dental-ka.com 歯科医院経営マーケティング協会「Doing」事務局 TEL：０４７−３５９−９７５１ FAX:０４７−３５９−９７５１ 歯科医院経営マーケティング協会 中野 浩輔 info@dental-ka.com 発行所：歯科医院経営マーケティング協会 有限会社ケーアンドエー 〒700-0074 岡山県岡山市矢坂東町４−１７ ＵＲＬ：http://www.dental-ka.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■発行人：歯科医院経営マーケティング協会 中野 浩輔 ▼歯科医院経営マーケティング協会のホームページ http://www.dental-ka.com ▼ご意見もお寄せ下さい。 mailto:info@dental-ka.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
