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2008/08/21

エステ経営の成功黄金法則「富は富を引き寄せる」

いつもご愛読ありがとうございます!
勝つ!エステ&ハッピープロデューサー福田美穂でございます。

夜風は、すでに秋を感じさせますね。
みなさま、お変わりなくお過ごしでしょうか。

みなさまのエステサロンでも「秋」商戦に向けご準備がお進みかと存じます。

さて、今回は「マクロ経済*」的テーマになりますが、弊社社長が今週、
日本一の個人投資家として有名な「竹田和平氏*」にお会いする機会があり
ました。

*「タマゴボーロ」で有名な竹田製菓の代表取締役、112社(2007年8月現
在)の上場企業の大株主(ウィキペディア参照)。

*マクロ経済とは・・
個別の経済活動を集計した一国経済全体を扱う経済学。


これからの時代に、わたくしたちが人生に誇りを持ちつつ、責任を真っ当し、
幸せに成功するためにはどうすれば良いのか。
自立し独立した人生を送るためには、どうすれば良いのか。

今回のメルマガは、和平さんからご教授いただいた教えの中から、みなさま
にも少々お伝えしたいと思います。

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       豊かで幸せなサロンオーナーになるために
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最近のTVや新聞などの経済に関するニュースは、明るい話題が少なくなって
きたように感じます。

でも冒頭でお話した和平さんは、著書の中で、景気が不安定になる時、不況
の時は、チャンスだと言っています。先月にロバート・キヨサキさんの最新
著書「金持ち父さんの金持ちがますます金持ちになる理由」を読んだのです
が、彼も同じことを言っていました。

社会の不安が増大していく時代、経営者として豊かで幸せに成功するために、
どうすれば良いのでしょうか。

弊社クライアント様の中に、サロン経営を磐石にしつつ、ますます実績を積
んでいるオーナー様がいらっしゃいます。お伺いすると、想像以上の努力を、
日頃重ねています。

「お客様が、何をしたら喜んでいただけるか」を、
お客さまの立場から常に考え、実践しているのです。

・・例えば接客なら、最初の対応から違います。

お客さまの信頼と人気を獲得しているサロンほど、電話でもメールでも、迅
速かつ心のこもった対応が徹底できています。

しかし、現状の多くのエステサロン、特にお忙しいサロンの方は往々にして、
特に「メール」を軽視しているように思います。

お客さまは、オフィス(仕事場)から離れることができない、私用電話ができ
ない、などの理由から、メールで連絡しているかもしれません。
電話もメールもお客さまにとっては同じコミュニケーション手段だというこ
と、そろそろ意識を変えなくてはなりませんね。

社会の不安が増大しつつある時代は、「安心」へのニーズが高まります。

そのためにお客さまの不安を最初に消してあげること、
そのためには電話やメールの対応ひとつも、感謝の心で対応するなど、お客
さまの信頼を重視していくことを、忘れてはなりません。

和平さんもおっしゃっているように「ありがとう」という言葉を笑顔でたく
さん言える人生でありますよう、どんな小さなことにも感謝の気持ちで行動
できるよう、心がけてゆきたいものですね。

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           特別通信・その5
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毎度、たいへんご好評です(ありがとうございます!)ので、
今回も、みなさまのご参考までにご紹介いたします。

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  ★ 成功する秘訣:自らを律する⇒意識をコントロールする

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さて、北京五輪2008もいよいよ終盤を迎えましたね。

多くのアスリート選手の戦う姿に、経営者としての戦いにも通じる教訓や気
づきを多く得ましたが、みなさまはどのように観戦されていますでしょうか。

メダルを獲得した選手、世界新記録を更新した選手など、成功を獲得した選
手はみな、あることを実践していると聞いたことがあります。

以前にも当メルマガでお話したことがありますが、それは、
「イメージング」(意識をコントロールすること)。

ビジネスでも、成功する秘訣としてよく聞かれますね。

心の中に、ポジティブなイメージを持つこと。

何をするにも、上手くいったイメージを持っている人ほど、目の前の物事を
うまく成し遂げているといわれます。

先生は、いかがでしょうか。

時々、物事がうまくいかないイメージ、ネガティブな感情、マイナス的イ
メージを持つことはないでしょうか。

人は、自らイメージした通りの自分を実現するそうです。

ビジネス、人生での目標や夢を成功させたいとき、できるだけ具体的に、ま
わりの音や情景、匂いなど、五感で感じることすべて想像しましょう。

具体的であればあるほど、実現する可能性が高まり、さらに何をしたらいい
のか自ら考えはじめます。

「自分が成功すると思おうが、成功しないと思おうが、それは100%正しい」
・・ヘンリー・フォード(フォード・モーターズ創業者)の言葉です。

さて先生は、どちらを選びますか。

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いつもご愛読いただき、本当にありがとうございます!

当メルマガやエステ経営の小冊子,DVD講座やセミナー講座、コンサルティン
グ、えつらくサイトなどの堅苦しいお付き合いだけでなく、これからも
みなさまとの率直な意見交換をいただくイベントの第1弾として、
「ウェルカムセミナー兼懇親会」を開催する運びとなりました。

わたくしどものメンバーは、弊社と、弊社えつらくのパートナー企業のIT企
業のヤングエグゼクティブ(わたくし以外男性)のみなさん。サロンのみなさ
まと直接、「エステ経営や集客」をテーマに、お話する機会とともに今後の
弊社サービスや、えつらくサイトの開発などにつなげたいと思います。

詳細は、以下のとおりです。

■エステ経営のマーケティング戦略・ウェルカムセミナー(兼懇親会)

日時:2008年10月18日(日)

会場:東京都内 城南島海浜公園
〒143-0002 東京都大田区城南島4-2-2

参加費:4,000円

お問合せ先:info@happyfarm.co.jp または、TEL:03-5765-6855 
まで、「ウェルカムセミナーの件」とお問合せください。

定員:10名様 *定員になり次第、受付締切いたします。

お申込みなどの詳細は、ホームページでどうぞご覧くださいませ。
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みなさまからの喜びの声を聞くことほど、わたくしどもの仕事に励みになる
ものはございません。
良かったこと、ご要望など前向きでやる気のあるご意見を大歓迎いたします。
メール info@happyfarm.co.jp  (携帯からもOK)までご遠慮なくお寄せく
ださい。

     それではまた、次回お目にかかりましょう〜!!
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発行:株式会社新選堂
エステ経営コンサルティング部門「ハッピーファーム」
編集: 勝つ!エステ&ハッピープロデューサー
株式会社新選堂 取締役COO 福田美穂

本社所在地:東京都港区三田4-15-36
営業時間:9:00-19:00 (土日祝休)

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