2007/05/15
エステ経営（エステ独立開業）の成功黄金法則「勝ち組サロンが強い理由」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ エステ経営（エステ独立開業）の成功黄金法則「勝ち組サロンが強い理由」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いつもご愛読ありがとうございます！ 勝つエステ＆ハッピープロデューサーの福田美穂でございます。 東京都心では午前中は雷が鳴っておりましたが、早くも夏の気配の感じ られるころとなり、エステサロン、スパは最盛期を迎えています。 昨日のニュースでは主要企業で夏のボーナスが3.5%増とのこと、 皆様も夏のボーナス商戦は楽しみなことかと思います。 ところで、わたくしは先月4/24、恒例のITセミナーを開催しました。 ご参加の社長様の成功体験など、積極的にご発言をいただき 臨時のセミナー講師が何名様か増えてしまいましたが（笑）、 皆様楽しんでいただけたようで、またおかげ様で満席御礼となりました。 ご来場の皆様、ありがとうございました。 今月のセミナーは、5/22（火）に開催いたします。 わたくしは毎回緊張しつつも、セミナーが楽しみです。 早々に予約確定をいただいておりますが、ご参加をご検討の社長様には お早めにお申込をいただけますと幸いです。（5/18金〆切） 今回のセミナーは、最新の「成功事例」だけでなく、極秘の「失敗事例」 を織り込みながらお伝えしたいと思います。 新たな戦略へのヒントと、チャンスをいち早く掴んでください。 （セミナーご案内は後半にもございます） http://www.happyfarm.co.jp/seminer.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●大昔のマーケティング戦略は効かなくなっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「私なりに技術も商品もこだわりのお店にしているのに、売上（顧客） は他社に持っていかれる」 という声を聞くことがあります。 その一方で、 「最近、予約がいっぱいで新規予約が入れられないんです。」 と新規客をほとんどお断りしているエステサロンも存在します。 ここで考えてみると、従来の教科書どおりのマーケティング戦略では、 1,ロケーション（立地） 2,価格 3,サービス内容（種類の豊富さ） が大きなポイントとして大昔から考えられていました。 例えば、「商圏」という概念があります。 エステ経営を成功させるためには「立地が大事」という概念です。 ちなみに、新聞の折込チラシ、駅前などに大量に積み上げられている クーポン系のタウン誌、スタッフを使ってのチラシ配りなども、大昔 からの集客手段です。 このような手段は、あくまでもお店の「商圏」の人たちが対象となっ ています。当然「商圏」には必ずライバルが存在します。 ライバル同士のしのぎを削るマーケティング自体、戦略的でしょうか。 現在エステ、スパ経営はロケーションの強みがどんどん低下しています。 実際に人気のエステサロンは他県からも予約がどんどん入っています。 逆にいえば、ロケーションさえよければ、サービスの内容やマーケティ ングに手抜きをしても勝てるという概念は既に突き崩されてきています。 その答えのひとつは「インターネット戦略」にありました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●顧客の立場で考えると見えてくる、その強みとは ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットを利用する顧客にとって、その魅力やメリットはどんな ものがあるでしょうか。 1,消費スタイル 「店員の対応を気にせず、気軽にエステに予約できる」 「仕事中に予約できる、オフィスで私用電話はできないから便利」 「忙しすぎてエステの営業時間にも仕事をしている、夜中に帰宅してから では既にお店は閉まっている。ネットは自分のペースで予約できる」 2,価格 「価格の比較を簡単に見ることができる」 「価格だけでなく、サービスの内容などを簡単に比較できる」 3,便利さ 「時間、場所を越えて行きたいエステに予約できる、行きたいエステ をすぐに楽に見つけられる」 4,情報の選択 「どこかに自分の好みのエステ（スパ）があるかもしれないが、電話や 直接来店は何となく不安でできない、ネットなら簡単に情報を閲覧でき るし、気軽に予約ができる」 このように、化粧品購入やレストラン、旅行、オークションや音楽配信 などのサービスでネット利用に慣れた顧客（増えている）は、 「サービスは安心して受けたいし、お店は自分で選びたい」 という「利便性」や「情報の透明性、明確性」などの点にアピールして いくことが必要になっています。 自社HP（ホームページ）をすでに開設しているサロンも多いかと思いま すが、ネットの強みを顧客の立場で理解する必要があります。 また、ネット戦略は、今までの広告宣伝コストを格段に下げることが可 能な点も大きな魅力です。 ネット上ではキャッチフレーズを変更するだけで反応が変わったり、 掲載する画像や紹介文言などを変更するだけで予約件数や顧客の質が 大きく動いたりします。 ますます進むエステ経営の淘汰の時代、さらにエステ経営を磐石にする ためには愚痴や他社の悪口を言っている暇などありません。 しかし逆に多大な広告費用を投下しても、顧客に支持されないエステは まったく売れないのも然り。 その原理原則は、実際の商売と何も変わらないのも事実です。 次回のセミナーでは、そのような商売の原理原則も含めて、 ITによる新たな繁栄を望む社長様の戦略のヒントになれれば幸いです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●5/22(火)開催エステ・スパ経営 ＩＴマーケティング戦略セミナー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 前回遠方は中国四国地方からの社長様、経営幹部様、都心のスパ経営者様、 独立開業予定者様よりご参加をいただき、満員御礼となりました。 ご参加いただきました社長様、ありがとうございます。 次回のご好評のＩＴマーケティングセミナーは5月22日（火）に開催します。 （午後13:00〜16:00開催・受講料金1万円) ※今回は夏の最盛期に向けて、1周年の感謝の気持ちをこめて リピーターの方（セミナーを1回以上ご参加経験のある方）に限り、 受講料金9,000円にてお申込みいただけます。 （メルマガ見た！とメールに記載してお申込ください。締切5/18（金）厳守） ●お申し込み方法 １、ご住所 ２、お名前 ３、緊急のご連絡先（携帯など） ４、エステサロン・スパ店舗様名 の４点(必須です）を、info@happyfarm.co.jp のメールアドレス宛に にお書きになって、「セミナー参加！」とだけご用命の上、 「送信」を押してください。 その後、私どもから仮受付確認のメールをご送付致します！ この確認メールのご案内に沿ってセミナー費用をお振込ください。 簡単！お申込みはこれで完了です。 ●お申込みは、お手数ですが伝達ミスや行き違いを避けるために、 電子メールにてお願い申し上げます。 セミナーのお申込みと詳細はこちらで http://www.happyfarm.co.jp/seminer.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●社員教育をさらに強化したい、本業が忙しいという社長様に、 一流のスタッフ育成パックをご用意しております。 http://www.happyfarm.co.jp/staff.html/ お問い合わせはお気軽にどうぞ。 まずは相談してみたいという社長様には、初回面談から受け賜っており ます。 http://www.happyfarm.co.jp/cosal.html/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●年商数億を目指すオーナー様限定です。 ＤＶＤ講座 ウルトラパワーセット 本気で勝つ！エステサロンのカリスマ経営者を目指す社長様に、 http://www.happyfarm.co.jp/kouza.html/ ※1周年記念の特別価格のお申込は、5/25（金）までの〆切となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おかげさまで１周年。いつもご愛顧頂きまして、ありがとうございます。 ●高級エステ・一流エステ・スパ予約「えつらく」ご加盟につきまして● http://eturaku.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「えつらく」ではおかげ様で稼働率、予約件数共に純増のエステ・スパ が増えております。いつもご利用をいただきまして、ありがとうござい ます。 ●機動的なＩＴマーケティングを低コストで実現！ 通常、予約機能が実装されたホームページの作成を専門のIT企業に発注 すると、そのコストは数千万円単位となってしまいます。 しかし「えつらく」の「エステサロン・スパ在庫最適化システム」を使 いますと予約機能実装のホームページが格安で構築できます。 まるでブログのように、いつでも、旅先のノートＰＣからでも御社の二 次的ホームページとして、御社サロンページを自由に構築し、更新し、 最適かつ機動的なマーケティングを実現して下さい。 ●お申込み、お問合せなどのご連絡方法 こちら support@eturaku.jp のメールアドレス宛に １、御社様エステサロン・スパ様名称 ２、オーナー様又は担当者様のお名前 ３、ご連絡先のお電話番号(携帯電話でも構いません) の3点だけをご記載頂戴頂き、「えつらく機能、説明希望」とだけご送信 頂ければ助かります。 すぐに、機能詳細のご説明、初期設定のご費用や月額のサーバー費用な どに関するコスト関連、お手続き方法などの詳細などについて、担当よ りお電話又はメールにてご連絡を申し上げます。） ご連絡はこちら⇒ 電話03-5765-6855 メールはこちら⇒ support@eturaku.jp ※休日：土日、祝祭日) さらに詳しいご加盟のご案内はこちらで。 http://eturaku.jp/osirase.php?notice_id=7 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●夏に向けて、さらにご飛躍なさることと存じております。 それでは少しだけさびしいですが、また次回お目にかかりましょう！（福田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発行：株式会社新選堂 エステ経営コンサルティング部門「ハッピーファーム」 編集： 勝つ！エステ＆ハッピープロデューサー 株式会社新選堂 取締役COO 福田美穂 本社所在地：東京都港区三田4-15-36 営業時間：平日9:00-20:00 (土日祝休） ■ エステ経営（エステ開業）コンサルティングサービス ハッピーファーム http://www.happyfarm.co.jp ■ 高級エステ・一流エステ・スパ予約「えつらく」http://eturaku.jp/ 「えつらく」モバイル版 http://eturaku.jp/mobile/ ■著作権：当メールマガジンに関する一切の著作権は株式会社新選堂に 所属します。 Copyright (C) 2007 Shinsendo,Inc All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ただいま新規プロジェクト重複のため、やむを得ずメルマガ発行が遅 れることがございます。またクライアント様を最優先に致しておりま す為、何卒ご了承くださいませ。またコンサルティングについては無 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