2007/04/18
エステ経営（エステ開業）の成功黄金法則「エステ（スパ）経営の幸せな成功とは」
いつもご愛読ありがとうございます！ 勝つエステ＆ハッピープロデューサーの福田美穂でございます。 来月は楽しみなビューティーワールドジャパンが開催されますね。 わたくしはお蔭様でかなり多忙になっておりまして、当メールマガジン 発行も不定期になりつつあります。 さて、今春は新規オープンのエステサロンやスパのニュースに事欠かな い毎日です。 わたくしどもハッピーファームへのご相談も、ご開業予定のオーナー様 、社長様からのお問合せがお蔭様で増えております。 しかし、皆様もよくご存じのとおり、これだけエステサロン（スパ）が 乱立した中で、似たようなエステサロン（スパ）の中から突出して成功 していくことは、容易なことではありません。 エステ経営の小冊子でも申し上げておりますが、 「ライバルよりもすばらしいこと」を証明しても、資格や技術だけを 勉強しても、今の時代「繁盛する店」とはなりません。 わたくしどもハッピーファームの考える幸せなエステ経営とは、ずばり 「好きなことをして儲ける、楽しんで売上を上げる仕組みを持つ」経営。 それは素敵なエステサロンやスパやカッコいいホームページを創って、 満足するためではありません。 エステビジネスの成功には、大河ドラマ「風林火山」の武田信玄のよう に「戦わずして勝つ」戦略がなくてはなりません。 そこで今回は、エステサロン経営のよくありがちな失敗パターンについて、 再確認をしたいと思います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●もっとも避けたい失敗パターンとは？（典型的な一例） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ １、トライ（体験、お試し）の安売り、または無料体験での集客。 ２、安物買いの客からの予約が増える。 １、予約枠に限度があるため、来店した客で売上を上げなければならな いので、必要以上の（強い）売り込み営業をしやすくなる。 ２、カウンセリングノウハウがない場合、さらにしつこくなりやすく、 またその質が悪くなりやすい。 ３、見込み客の見極めができず説得を長時間続けても、結局売上につな がらない。 ・・・中略 １１、店の雰囲気は、さらに接点を持つお客様、外部の人間関係、 経営者の家族や友人などにも伝播する。 １２、雰囲気の悪くなったお店からは、自然と顧客（＆ビジネスチャンス） が離れる。 １３、スタッフが急に来なくなる、または病気になる、退職が続出する。 ・・・後略 このように、典型的な失敗パターンは、成熟期の飽和化したエステ業界 では、遅かれ早かれ深刻な問題に直面します。 そこで、そのような状況にはまらないためには、どんなことが必要なの でしょうか。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●失敗パターンから抜け出す（はまらない）ためには？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ １、時代錯誤の集客をしない。※具体的には紙媒体の内容など。 ２、ターゲティング戦略は間違っていないか再検討する。 ３、マーケティングの大原則を重視する。 優良顧客に対する戦略を実行し、「生涯顧客」へ育てる。 ４、安売りしすぎず、しかし高く設定しすぎず、 時代に合った適正価格に設定する。 ５、説得、売り込み営業をしなくても売上の上がる戦略を持つ ６、従業員の離職率を低く保つ。 ７、一流のサービスへのスタッフ教育を徹底し、接客サービスの向上を 目指す。 ８、効率の良い宣伝媒体を利用し、低コストでサロンの予約稼働率を高め 、収益率を高める。そのためにITの仕組みを賢く利用する。 ９、安売りしなくても売上の上がる戦略を実行する。 そこで、さらにひとつひとつの項目の具体的な方法やヒントについて、 今月4/24開催のセミナー講座でもご一緒に考え、ご提案をしたいと思い ます。またセミナー内でお伝えする旬の情報は、セミナーごとに進化（ 変化）しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●4/24開催エステ・スパ経営ＩＴマーケティング戦略セミナー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご好評のＩＴマーケティングセミナーは4月24日（火）に開催します。 （午後13:00〜16:00開催・受講料金1万円) ※今回は初夏からの繁忙期に向けて皆様への日頃の感謝の気持ちをこめ て、リピーターの方（セミナーを1回以上ご参加経験のある方）に限り、 受講料金9,000円にてお申込みいただけます。 （メルマガ見た！とメールに記載してお申込ください。締切4/20（金）厳守） 3月発行のヌーベル出版「ヌーヴェルエステティック」にも掲載されまし た。セミナーのお申込みと詳細はこちらで http://www.happyfarm.co.jp/seminer.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●社員教育をさらに強化したい、本業が忙しいという社長様に、 一流のスタッフ育成パックをご用意しております。 http://www.happyfarm.co.jp/staff.html/ お問い合わせはお気軽にどうぞ。 まずは相談してみたいという社長様には、初回面談から受け賜っており ます。 http://www.happyfarm.co.jp/cosal.html/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●年商数億を目指すオーナー様限定です。 ＤＶＤ講座 ウルトラパワーセット 本気で勝つ！エステサロンのカリスマ経営者を目指す社長様に、 http://www.happyfarm.co.jp/kouza.html/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ホームページ構築、ＩＴソリューションサービスのご案内● ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新選堂では、エステティックサロンの現場を知り尽くした観点からのホ ームページ構築サービスを受け賜っております。 広告代理店に依頼した広告と同様に、サイト構築だけに精通したホーム ページ業者への丸投げ依頼には限界があります。 新規開店、もしくはホームページのリニューアルなどをお考えの際には お気軽にお問い合わせください。 株式会社新選堂 エステ経営コンサルティング部門ハッピーファーム 電話：03-5765-6857 クライアントサポートデスク メールアドレス ：support@eturaku.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おかげさまで１周年を迎えます。いつもご愛顧頂きまして、ありがとう ございます。 ●一流エステ・スパ予約「えつらく」のご加盟につきまして● http://eturaku.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いよいよ今月の4/28、おかげさまで新選堂設立１周年を迎えます。 えつらくでは、様々なエステサロン様、スパ様との多くの出会いに恵まれ、 徐々にえつらくサイトは進化しています。ご愛顧ありがとうございます。 また開業予定者の方などより、お電話でご加盟のお問合せも増えてお ります。 ●えつらくご加盟のご案内につきまして● ただし、誠に恐れ入りますが、えつらくご加盟のご案内は、 ・弊社よりご案内をさせて頂いたエステサロン様、スパ様 ・えつらく加盟店様よりご推薦をいただいたエステサロン様、スパ様 ・えつらく会員様よりご推薦をいただいたエステサロン様、スパ様 ・御社名（エステサロン名、スパ名）、ご連絡先、お名前を明確にされ ている方 に限定して詳細をご案内しております。 ●ご質問などのお問合せは、 １、御社名（またはエステサロン名、スパ名） ２、ご担当者様氏名 ３、ご連絡先電話番号 の３点を明記のうえ、まずは弊社HPよりメールにてお問合せください。 メールの内容を確認したうえで、追って弊社よりご連絡をさせて頂きま す。何卒宜しくお願い申し上げます。 ご加盟のご案内はこちらでどうぞ。 http://eturaku.jp/osirase.php?notice_id=7 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●もう間もなくGWです。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。 それでは少しだけさびしいですが、また次回お目にかかりましょう！（福田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発行：株式会社新選堂 エステ経営コンサルティング部門「ハッピーファーム」 編集： 勝つ！エステ＆ハッピープロデューサー 株式会社新選堂 取締役COO 福田美穂 本社所在地：東京都港区三田4-15-36 受付営業時間：平日 9:00-20:00 (土日祝は休） ■ エステ経営（エステ開業）コンサルティングサービス ハッピーファーム http://www.happyfarm.co.jp ■ 高級エステ・一流エステ・スパ予約の「えつらく」http://eturaku.jp/ 「えつらく」モバイル版 http://eturaku.jp/mobile/ ■著作権：当メールマガジンに関する一切の著作権は株式会社新選堂に 所属します。 Copyright (C) 2007 Shinsendo,Inc All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ただいま新規プロジェクト重複のため、やむを得ずメルマガ発行が遅 れることがございます。またクライアント様を最優先に致しておりま す為、何卒ご了承くださいませ。またコンサルティングについては無 料のアドバイスはお受け致しておりません。どうぞご了承くださいま せ。 ご意見、ご感想など、お便りお待ちしております。 ☆ ご意見やご感想は info@happyfarm.co.jp まで ☆ お友達への転送はご自由にどうぞ。 その際には、全文改変せずにお願いいたします。 ☆ ご登録・ご解除はこちらから ☆ まぐまぐ： http://www.mag2.com/m/0000136775.html メルマ ： http://www.melma.com/backnumber_126783/ みにまぐ： http://search.mini.mag2.com/r/servlet/Ms ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
