エステ経営（開業）の成功黄金法則　「２００７年の格差拡大　勝ち組に向かって」 [まぐまぐ！]

2007/01/12

エステ経営（開業）の成功黄金法則　「２００７年の格差拡大　勝ち組に向かって」

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エステ経営（開業）の成功黄金法則「２００７年の格差拡大　勝ち組に向かって」
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早いものでいつしか松の内も過ぎ、１月中旬を迎えてまいりました。
新春もひとくぎり、社長様も波に乗っていることと思います。

いつもご愛読ありがとうございます！
勝つエステ＆ハッピープロデューサーの福田美穂でございます。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

さてわたくしは現在、エステ、スパの２００７年、経営をいかに収益化するか、
ＩＴ時代の到来をテーマに新たな戦略をまとめています。

今月は、１６日にセミナーを開催しますので、
http://www.happyfarm.co.jp/seminer.html
そちらで社長様にいち早くお伝えしたいと思います！

年が明けたばかりですが移動中に受験シーズンからか英会話や学習塾、大学の
広告をあちこちで見かけます。

冬の時期は、サロンの先生もサロンの集客や稼働率が下がりやすく、空き時間
を利用し、スクールや資格の勉強に時間を割く方も多くいらっしゃるようです。

しかし知識だけでは成功できませんのでご用心を・・。

人より半歩以上先を行く、勝ち組に身を置く「戦略」を忘れずに！

エステやスパ経営に新鮮さと、飽きさせない魅力を生み出し、今年もアンテナを
ピン！とめぐらせ、成長へ一歩づつ前に進んでまいりましょう～！

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　　　　　　　　　女性を動かす社長になる
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さて、今年の目標は社長様もすでに設定されているかと思います。

わたくしが経営コンサルティングでよく相談を受けるテーマのひとつに、
「女性のスタッフを動かすための教育」があります。特に男性の社長様に・・。

エステサロンやスパの顧客は、日本も海外も圧倒的に「女性」。最近流行り
の某高級スパの利用者も約８０％が女性とのこと。

やはり自分磨きの必要性や欲求は切実なのでしょう。

消費することへの喜びは男性よりも強いため、サービスや商品に要望が高く、
また年々眼が肥えています。

そしてサービスや商品に加えて、「人」を重視するのも女性です。

ですから、いい技術やいい商品を揃えても、気分良く過ごせなかったり、
接客に満足できないと、再来店をやめたりします。

特に女性同士は口コミが早いため、その傾向が強い。

また細かいところまで目が行き届くので、サロン内もよく観察しています。

たとえば、エステティシャンが上司から怒られたなどで感情的に落ち込んでい
たり、また病気や疲労などを女性客は敏感に感じ取ります。

そこで、プロとしてそれを感じ取らせない接遇ができ、さらに楽しませ、
笑顔でお送りすることは、女性客にとって価値あるサービスとなります。

ですから、プロとしての接遇ができる一流のエステティシャン、セラピストを
動かす社長のお店には、自然にお客さまが集まってきます。

このような自然な流れはますます加速すると考えられます。

そこで、以下をチェック！

１、収益と成長性を高める今年の戦略を持っている

２、顧客満足への戦略を実行している

３、従業員の生産性を高めている

４、リーダーシップに自信がある

以上の４点が、どのくらい店舗の利益や成長に反映されているでしょうか。

女性客の心理と女性スタッフを上手く動かす社長様は、今年も勝てます！

女性心理への具体的戦略は、　DVD講座４番でどうぞ。
http://www.happyfarm.co.jp/kouza.html/

サービスをいかに収益化するか、そのために長期的な収益の源泉は何か？を知って
おきたいもの。

大量販売はエステサロンでも終焉しつつあります。

悪循環を今こそ断ち切る、抜本的な方策が必要です。

具体的にはどんな戦略が？

・・とおっしゃる社長様、お気軽にこちらセミナーからどうぞ！

ご経営のサロン、スパから最大の利益、最高の生産性を得るITを活用した戦略、
客足の停滞しやすい秋から真冬のこの時期、低コストで実践できる戦略とは？

景気はいざなぎ景気を超える超好景気、「え？うちは好景気？」という社長様も含めて
今の超好景気のエステ市場で勝ち組となって下さい。

エステ業界唯一の上場企業「ラ・パルレ」の株価は昨年から超うなぎ登りです。
http://www.happyfarm.co.jp/seminer.html

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　　　　　　　　　エステ・スパのＩＴ時代の到来
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今週某日、わたくしは某有名超高級ブランドのエステティック広報の方にお会いし
て参りました。

某有名百貨店や某高級ホテルなどに出店しているブランドですが、
集客の反響の高い項目を伺ったところ、ほとんどが「ネット」からとお客様からの
「口コミ」だそうです。

飛び込み来店も見込みやすい、このようなサロンでさえ、新規顧客の開拓はネット
がウェイトを大きく占めてきているようです。

以前よりお伝えしています通り、

ユーザーのＩＴスキルはかなり進んでいますので、
mixiなどのＩＴの日常化も今後ますます進み、仕事でも日常的に使用し、
ショッピングだけでなくコミュニケーションも楽しむ時代です。

社長様のサロン、スパでも時代の流れに敏感にＩＴ戦略に対応したいものですね。

ＩＴを活用した、サロン在庫と予約の効率化、
コストの削減とサロンの収益化にこちらもどうぞ！
一流エステサロン・スパ予約の「えつらく」　http://eturaku.jp/

それでは、皆さまのご健康とご多幸を、年の初めの願いをこめて。
ちょっとだけ寂しいですが、また次回お会いしましょう！

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発行：　株式会社新選堂　エステ経営コンサルティング部門ハッピーファーム　
編集：　勝つ！エステ＆ハッピープロデューサー　福田　美穂

本社所在地：東京都港区三田4-15-36-207
受付時間：平日　8:00-20:00　(土日、祝日は休業）

■　エステ経営（開業）コンサルティングサービスハッピーファーム　
　　http://www.happyfarm.co.jp

■　一流エステティックサロン予約なら「えつらく」http://eturaku.jp/　
　　「えつらく」ケータイ版　　http://eturaku.jp/mobile/

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