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2009/08/31

【無料!eBay日本語ガイド com】 番外編:教えて!eBayイーベイ知恵袋

 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━ Aug31-09 JST, Vol.444  
  無料!eBay(イーベイ)日本語ガイド.com http://www.nihon5guide.com
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   番外編:教えて!eBayイーベイ知恵袋
  
 
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    番外編:教えて!eBayイーベイ知恵袋
  
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 ※今日からのご購読はバックナンバー(全て公開)をご覧ください。
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 いつもご購読ありがとうございます。

 今日も引き続き片岡に代わりスタッフ熊田がお送りいたします。
 片岡ファンには申し訳ありませんがご容赦ください。
 

 さて、前回ブログ『 教えて、eBayイーベイ知恵袋』のご案内後に
 お褒めのメールをいただきありがとうございます。
 
 買い手と売り手、更に個人差はあるものの・・
 微力ながらeBayのわからないことがシェアできるお手伝いに
 なれたことはスタッフ一同大変うれしく思っております。
 
 そこで、今回は番外編として『困った質問』をいくつかご紹介
 したいと思います。


 『教えて、eBay知恵袋』には掲載されない(できない)内容です。

 “色々な質問がきているのだなぁ・・”と読み流してください。
 


 『困った質問』
 

 1.内容が理解できない質問
 2.一方的な要望
 3.私どもスタッフが(わからない)即答できない調査確認を要する質問

  
 1.内容が理解できない質問

 質問の20%ほどになりますが『おおよそ理解できるが確信は持てない
 ~意味不明』な質問があります。

 意味不明な質問としては、
 無料!eBay日本語ガイド.com(今後は弊サイトといいます)以外のサイトや
 その他の機関へ質問している方が(何故か)間違って弊サイトへ質問する
 ケースです。

 例えば、
 
 “やはりうまくいきません他の方法はないですか?”
 “何度も質問しているのですが何故連絡くれないのですか?”
 “○○様(弊社には存在しない)に再度質問・・”

 などですが、中にはクレームから切り出す内容もあります。


 次に説明不足による意味不明な質問です。 

 例えば、

 “ログインできません”
 “出品できません”
 “支払えません”

 “○○について”
 “セラーが怒っているようです。どうしたらいいですか?”

 など他にも様々な質問があります。


 2.一方的な要望

 “私の出品停止を解除するようにeBayへ要請してください”
 “私のネガティブを消すようeBayへ連絡してください”
 “偽物なのでセラーへ返金するように連絡してください”
 
 “この英文、セラーは何と言っているのですか?”
 “・・・・と言いたいのですが、英文お願いします”

 恐らく弊サイトをeBayの日本語窓口と勘違いされているのだと
 思われますが、他にも様々な要望があります。

 
 3.私どもスタッフが(わからない)即答できない調査確認を要する質問は、
 次回号でご紹介させていただきます。
 次号もよろしくお願いいたします。


  
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発行担当者:片岡
お問い合わせ:info@nihon5guide.com
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