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2008/06/14

無料！eBay日本語ガイド.com】税関に偽ブランド品として輸入ストップされた・・その2

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     税関に偽物ブランド品として輸入ストップされた・・
　   その対処方法

　　        
　　　  
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    税関に偽物ブランド品として輸入ストップされた・・
　  その対処方法
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　楽しみにしていた落札アイテムは届かず・・

　
　税関から見たことにない「認定手続開始書」
　という書面が送られてきました。


　この通知が
　税関がアイテム（の輸入）を差し止めましたよ・・
　というサインです。

　
　問題はこの時点からどう対処するかですが、
　セラーへクレームを申し立てるなど・・

　早まった行動は、
　新たなトラブルを引き起こしますので

　まずは深呼吸でもして気持ちを落ちつけることが
　大切です。　

　
　まず、この時点で確実なことは、

 「偽物と断定」されたわけではなく、
 「偽物の疑いがある」ので差し止めましたよ・・

　ということを覚えておいてください。

　
　税関は、

　ビトンなら、ここと、ここ・・

　といった具合に、
　常々メーカーなど（知的財産）権利者からの
　情報提供による勉強会を行っておりますので
　
　少しでも偽物と疑いがあるものは、
　ピックアップされ権利者へ確認を求めます。

　したがって「認定開始通知書」とは、
　輸入者にとっては「この確認作業を開始しますよ」
　という意味になります。


　ですからその後・・

　このアイテムは非該当（偽物ではありませんでした）
　となれば輸入許可がおりて一件落着となります。


　弊サイトに差し止めの件でご相談いただいた
　中でも非該当は4件もありました。

　その内、
　3件はハッピーエンドとなりましたが・・

　残る1件は、
 「認定開始通知書」を受け取った時点で
　セラーへクレームを申し立てた為・・

　その後セラーとトラブルになってしまい、

　最終的にトラブルは解消されましたが、
　その間ユーザー様はかなりの労力を
　費やすこととなりました。

　　
 「認定開始通知書」＝「偽物と断定」ではない
　ことを覚えおきください。


　しかし・・


　問題は圧倒的に多い「偽物と断定」された場合・・
　泣き寝入りしないようにするにはどの様に
　対処方法すればよいのか・・？


　次号詳しくご説明いたします。

　ご期待ください。


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