2009/09/29
『クレド』がある会社で働く幸せ(第81号)
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[第81号 '09.9.29]
『クレド』がある会社で働く幸せ
~なんでクレドがある会社の社員は、みんな“いい顔”してるんだろう!~
日本クレド株式会社 代表取締役 吉田誠一郎
http://j-credo.com/
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DVD:理念を実践する社員を育てるクレドマネジメント
http://j-credo.com/dvd/index.html
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■ コンプライアンス(法令など順守)とクレド
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昨日、9月28日の日経新聞朝刊の1面「春秋」を読まれた方も
多いと思います。
内容は、コンプライアンス対策などの社内規則を増やすと、
逆に
「守られない規則を作る結果となり、形式主義が蔓延する」
というもの。
私たちは、多くのクレド実践企業の現場を日々歩いていますが、
幸いにして、クレド企業には、このような内容とは反対の現場が
多いことに改めて気づきます。
先日も、クレド実践のOA卸会社で、こんなエピソードがありました。
ある営業社員が営業先の小売店の入り口で携帯で電話をしていると、
目の前を通ったお年寄りがドアを空けられずに苦労していました。
営業社員は、携帯を途中で切り、お年寄りを助けてから、また
再度電話をした、というエピソード。
この社員は、
「クレドに“地域に貢献しよう”と書いてありますから…」と
後に同僚に語り、その同僚も「いいじゃない、その行動!」と誉めた
というのです。
さて、前述のように、この企業には
「老人が目の前で困っていたら助けてあげよう」という“規則”は
無いわけです。
その代わりに、考えて、行動できる社員がいて、それを“是”とする
会社の風土があるのです。
“規則”と“クレド”の違いがそこにあります。
■書籍『クレドが「考えて動く社員」を育てる』
http://tinyurl.com/5hrbr7
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