2009/06/08
社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第128号
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マーケティング社労士が教える
『社会保険労務士２ステップ・ハッピー開業法』第1２８号
〜なぜ、社労士資格で幸せに暮らせないのか？〜
2009/6/8 満月号（3:11）
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本メルマガは、これから開業する人、あるいは開業1年未満の人を対象に、
社労士事務所を経営するための心構えや具体的な活動方法についてお伝えします。
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【本日のテーマ】
どのようにして継続コンタクトをするのか？
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前号では、顧客開拓の手段の一つとして、『今すぐ』でない見込客に対しても
継続的にコンタクトをしておくことの重要性についてお伝えしました。
なぜなら、その会社で就業規則の見直しや給与計算、手続き業務などのニーズ
が発生した場合に、最初にあなたの事務所に相談をしてくれる可能性が高くなる
からです。
もちろん、今ならインターネットで探すという方法もあるでしょうが、人間の
心理として継続的に情報を提供してくれている人の方に親近感を覚えるものです。
それでは、どのように見込客と継続コンタクトを取れば良いのでしょう？
いくつか代表的な方法を確認しておきましょう。
＜季節ごとの挨拶状＞
年賀状や暑中見舞いなどの挨拶状を出す方法です。原始的な方法のように思え
ますがバカにしてはいけません。少なくても年に2回は確実にコンタクトを
取ることができるからです。
友人やお世話になっている人にも送るはずですから、ついでに送れば良い
だけです。だだし、多くの人のハガキに埋もれてしまうので、あまり目立たない
というデメリットがあります。
その場合は、年賀状ではなくクリスマスカードにするとか、季節の挨拶状
として年に4回出すなどの工夫も必要かもしれません。
＜定期的なメール配信＞
名刺交換をしてメルアドがわかっているのであれば、定期的にメールで
情報を提供するという方法も良いでしょう。
登録者全員に一斉に送れるのと、コストがかからないのが最大のメリットです。
ただし、迷惑フォルダに振り分けられてしまったり、受信ＢＯＸに埋もれて読んで
もらえない可能性もあります。
＜ＦＡＸでの情報提供＞
事務所ニュースなどをＦＡＸで配信する方法です。比較的安価なコストで情報
を提供できるのと、メールよりは確実に読んでもらえるというメリットがあり
ます。専門業者もありますので、そちらを活用する方法もあるでしょう。
ある業者の場合、経営者に役立つ話題の情報のダイジェスト版を1枚の
ＦＡＸで送り、『さらに詳しい情報が必要な方には10ページほどのレポートを
用意していますので、私までご連絡下さい』と資料請求ができるようになって
います。
資料を請求してきた方には、直接訪問してレポートを届ければ、そこで相手の
近況確認などができますので、非常に良いツールになると思います。
＜直接訪問する＞
突然電話をして、『近くまで来ましたので、ご挨拶に伺っても良いですか』と
アポイントを取って訪問する方法です。
もちろん、近くまで来たというのは口実で、わざわざ出かけていくことが
ほとんどです（笑）。話のネタもあらかじめ用意しておくのは、言うまでも
ありません。
相手にしてみれば、『ついでに来たんだろう』ということで面会の
プレッシャーが少なくなり、本音ベースの話が聞き出せるというメリットが
あります。
いかがでしょう。
継続コンタクトといっても、案外カンタンなことばかりではありませんか？
でも、こんな基本的なことであっても、きっちりと継続してやれている人は
ほとんどいないというのが現実なのです。
だから、きちんとやれば必ず効果が出るのです。
皆さんも、ぜひお試し下さい。
→ 次号に続く
◆編集後記
最近、お気に入りの居酒屋があります。
赤羽（東京）にある『トロ函（トロバコ）』という店です。
コンロの上で、サザエやホタテなどの魚介系を焼きながら食べるのですが、
これが磯の香りがして最高なんですね。
また、お店の外にテーブルを出して開放的な雰囲気で飲めるのもグッドです。
レトロな感じの商店街の中なので、ちょっとタイムスリップした感じになります。
もちろん、お値段もリーズナブル。
一人4000円もあれば満足できますよ。
新宿や上野にもお店があるようなので、お近くの方はチェックしてみて下さい。
以上、グルメ情報でした。
本日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。
マーケティング社労士 萩原京二
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皆様からのご意見・ご相談をお待ちしています。
メールアドレス hagibox@zb3.so-net.ne.jp
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社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第128号 発行 2009/6/8
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