2009/04/25
社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第125号
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マーケティング社労士が教える
『社会保険労務士２ステップ・ハッピー開業法』第1２５号
〜なぜ、社労士資格で幸せに暮らせないのか？〜
2009/4/25 新月号（12:22）
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本メルマガは、これから開業する人、あるいは開業1年未満の人を対象に、
社労士事務所を経営するための心構えや具体的な活動方法についてお伝えします。
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【本日のテーマ】
契約の種まきをする
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前号では、私が助成金ビジネスを勧める本当の理由と顧客リストの重要性に
ついてお伝えしました。
営業の仕事というのは、突き詰めて考えれば、新規顧客の開拓と既存顧客を
保持（キープ）することです。
もちろん、既存のお客様とずっとお付き合いができれば、それに越した
ことはありません。
とりあえず30社なり50社の顧問先を獲得すれば、事務所の経営は
安定するでしょう。
しかし、目の前の仕事だけを追いかけていては、息の長い商売はできない
のです。
なぜなら、顧問先というのはいつか消えてなくなるからです。
消えてなくなる理由はいろいろあるでしょう。
倒産かもしれませんし、倒産まで至らなくても顧問料を支払えなくなる
こともあります。もしかしたら、他の社労士事務所に顧問先を取られて
しまうことだってあるかも知れません。
こうして顧問先というのは、だんだんと消えていくのです。
残念ながら、それが現実です。
契約がなくなる理由が自分にあるのなら（例えばサービスが悪いなど）、
対処のしようもありますが、そうでない理由で顧問先がなくなることも
多いのです。
まさに不可抗力ですね。
自分では、どうしようもありません。
だから、あなたが事務所を経営する立場なら、常に新規の顧客開拓について
考えておかなければならないのです。
このような話をすると、多くの人が考えることは、すぐに契約をして
くれそうな会社（人）＝『今スグ客』を探そうとします。
もちろん、それはとても大事なことなのですが、それだけでは顧客開拓は
うまく行きません。
なぜなら、契約にはタイミングというものがあるからです。
特に、われわれ社労士が扱っている商品やサービスは、タイミングがとても
重要です。
例えば、就業規則という商品を考えてみましょう。
常日頃から就業規則のことばかり考えていて、今すぐにでも就業規則を
見直したいというお客様（社長さん）はほとんどいないものです。
（トラブルがあったとか、監督署の調査があったという場合は別です）
だから、どんなにあなたが就業規則の重要性や見直しの必要性を説いた
ところで、『今スグに契約』とはならないのです。
そんな時、あなたはどうしていますか？
『あ〜あ、やっぱりこの社長はダメか』
『また別の会社を当たるか・・・』
こんな風に考えてしまう人が多いのではないでしょうか。
でも、ここで諦めてはいけません。
なぜなら、今は関心がない人（会社）でも、『そのうち』あなたのサポートが
必要になる場合があるからです。
だから、前述のような場面では、次のように考えてみることが大事です。
『もしこの会社で将来、社労士が必要になった場合、真っ先に自分のところ
に連絡してもらえるようにしよう』
つまり、見込客としてリストアップしておくということです。
そして、こうした見込客に対しては、定期的に（できれば毎月）手紙やＦＡＸ，
メールなどで情報提供をしながら、関係をつないでおくようにしましょう。
そうすれば、いつか必ず、『今スグ客』となってあなたの事務所に連絡がある
はずです。
もし、連絡がなかったとしても心配いりません。
その場合でも、相手が興味を示しそうな情報（例えば新しい助成金や無料セミナー
の案内など）を出し続けるのです。
相手にとって役立つ情報を提供し続けることができれば、必ず道は開けます。
だから、契約という成果（果実）が欲しければ、まずは種まきを行いましょう。
→ 次号に続く
◆編集後記
もうすぐゴールデン・ウィークですね。
5月7日、8日に休みを取って9連休の人も多いかも知れませんね。
もしかして、4月30日、5月1日も休んで12連休なんて！
人もいらっしゃいますか？
まさか、27日、28日も休んで16連休なんて！！！
どこに行かれるんでしょうね？
今は、海外旅行がチャンスですよね。
韓国に行って買い物＆グルメを楽しみましょうか？
それとも、シンガポールで動物園ですか？
せひ、日頃の疲れを癒して下さいね。
えっ、私ですか？
残念ながら、ず〜〜〜っと仕事です（涙）。
でも、1日ぐらいはゆっくりしたいです。
本日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。
マーケティング社労士 萩原京二
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皆様からのご意見・ご相談をお待ちしています。
メールアドレス hagibox@zb3.so-net.ne.jp
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社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第125号 発行 2009/4/25
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