2009/03/11
社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第122号
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マーケティング社労士が教える
『社会保険労務士２ステップ・ハッピー開業法』第1２２号
〜なぜ、社労士資格で幸せに暮らせないのか？〜
2009/3/11 満月号（11:37）
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本メルマガは、これから開業する人、あるいは開業1年未満の人を対象に、
社労士事務所を経営するための心構えや具体的な活動方法についてお伝えします。
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【本日のテーマ】
あなたの顧客開拓が上手く行かない理由
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社労士で開業したものの、顧客開拓で悩んでいる人には共通の特徴があります。
それは、自分のサービスを『商品化』できていないことです。
『商品化ができていない』というのは、『どんなサービスを提供して、いくらの
報酬なのか？』が明確になっていないということです。
自分のサービスを『商品化』できないと、顧客にとってあなたが何をしてくれる
人なのかわかりません。だから、『何でもお気軽にご相談下さい』と言われても、
どんなことを相談すれば良いのかピンと来ないのです。
また、仕事を依頼する場合には、金額がはっきりしていなければ躊躇してしまう
こともあるでしょう。お寿司屋さんで『時価』と書いてあるネタはちょっと頼み
にくいのと一緒です。
『何をやってくれるのか、よくわからない』
『金額がいくらなのか、よくわからない』
（社労士の顧問契約というのは、その典型的な例かも知れませんね。）
このように、自分のサービスが『商品化』できないと、結果として仕事の依頼は
もちろん、問い合わせさえも来ないのです。
それでは、『商品化』ができれば顧客開拓は上手く行くのでしょうか？
実は、ある程度の『商品化』ができていても、顧客開拓が上手くいかないケース
もあるのです。なぜでしょう？
その理由は、『商品の絞り込み』ができてないからです。
『商品の絞り込み』ができていない人というのは、名刺にも色々なことが書いて
あります。
手続業務、給与計算、助成金申請、就業規則作成、人事制度構築・・・。
『とにかく自分ができることを相手に伝えれば、きっと何かは引っ掛かるだろう』
そんな風に考えているのかも知れません。
でも、社労士に業務を依頼するということは、何か特定のことで困ったことが
発生している場合がほとんどです。だから、『広く浅く』網を張るよりも、
狭くても特定の領域に専門的な知識や実績があることをアピールした方が
受注に結びつきやすいのです。
ところで、この『絞り込み』というのは何も『商品』だけに限ったことでは
ありません。時には、『特定の業界』や『特定の地域』に絞り込むことが
差別化につながることもあるのです。
○○業界に強い事務所です。
○○エリアに特化した社労士事務所です。
こうした特徴を前面に打ち出すだけでも、ライバル事務所との差別化が
できるはずです。
つまり、自分の事務所の『売り』を明確にすること、それが顧客開拓への
第一歩なのです。
→ 次号に続く
◆編集後記
先週末は、北海道で『フォトリーディング集中講座』を開催してきました。
金曜日に北海道に入り、土日で講座を開催、月曜日に帰京という3泊4日の
スケジュールでした。
土曜日の夜は受講生の方との懇親会がありましたが、金曜日と日曜日の夜は
フリーだったので、地元の人に紹介して頂いたお店で北の味覚を堪能しました。
毛蟹やウニ、ボタンエビに鮭、それに『ホタテの卵』が美味しかったですね！
そして、月曜日はお決まりの味噌ラーメンで締めてきました。もう大満足です。
でも、いささか体重の方が気になりますが・・・。
次回は、8月に行く予定です。（只今、フォトリーディング講座で全国行脚中）
どこか、お勧めのお店があったら教えて下さい。
本日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。
マーケティング社労士 萩原京二
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皆様からのご意見・ご相談をお待ちしています。
メールアドレス hagibox@zb3.so-net.ne.jp
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社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第122号 発行 2009/3/11
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