2009/01/26
社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 第119行
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マーケティング社労士が教える
『社会保険労務士２ステップ・ハッピー開業法』第119号
〜なぜ、社労士資格で幸せに暮らせないのか？〜
2009/1/26 新月号（16:55）
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本メルマガは、これから開業する人、あるいは開業1年未満の人を対象に、
社労士事務所を経営するための心構えや具体的な活動方法についてお伝えします。
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【本日テーマ】
開業10年を振り返る（人事コンサルティング編 その４）
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これまで、人事コンサルティングの仕事について、だいぶネガティブなことを
書いてきましたが、誤解をしないで下さいね。私がお伝えしたかったことは、
人事コンサルティングの仕事はニーズがないということではありません。
そうではなく、きちんとした戦略を立てて仕事をしないと上手く行きませんよ、
ということなのです。
これまで述べてきたように、人事コンサルティングの仕事の魅力は、何といっても
高い報酬を得られることです。しかし、報酬だけに捉われてしまうと、息の長い仕事
はできなくなってしまいます。
たとえ、1回のコンサルティングで200万、300万円といった高額の報酬を得られた
としても、それだけで終わってしまってはあまり意味がないのです。なぜなら、
人事コンサルティングの本当の『うまみ』は、その後の運用指導というリピート契約
にこそあるからです。
これまで述べてきたように、人事コンサルティングのマーケットというのは、
皆さんが考えているほど大きなものではありません。その理由は、コンサルタントに
高い報酬を支払ってまで制度構築をしようとする会社は限られてしまうからです。
だから、あなたが人事コンサルタントとして生きていこうとするならば、一度
入り込んだ会社からリピート契約を受注できる方法を考えなければなりません。
それができなければ、常に新規顧客を追いかける『渡り鳥型』の営業を強いられる
ことになってしまいます。マーケッティング理論的に考えても、新規顧客を獲得する
コストが一番高いのですから、『渡り鳥型』では営業効率が非常に悪いのです。
一方、既存顧客からリピート契約を受注するのは、それほど難しいことではあり
ません。もちろん、顧客開拓コストもほとんどかかりませんので、営業効率は非常
に高くなります。
それでは、どのようにしてリピート契約を受注すれば良いのでしょうか？
それは、このメルマガでも何度かお伝えしましたが、社員研修を行うことです。
特に、人事制度を構築した後は、目標管理研修や人事考課者訓練が定番の研修
になるでしょう。
『自分はパソコンを駆使した賃金制度の設計に興味があるのであって、
社員研修なんてやりたくないなぁ。』
そのように考える方もいらっしゃることでしょう。
でも、皆さんの周りで人事コンサルティングの仕事をしている人を、よく観察して
みて下さい。その人たちは、例外なく社員研修を行っているはずです。なぜなら、
そうでなければ人事コンサルティングというビジネスモデルは成り立たないからです。
つまり、あなたが人事コンサルティングの仕事を行うのであれば、制度設計だけで
なく、社員研修とセットで提案できなければダメだということになります。
たしかに、業務分析や賃金シミュレーションの仕事は華やかな印象があります。
しかし、人事コンサルティングという『ビジネスの本質』を考えれば、社員を
どのように動かして、会社として成果を上げるかということが最重要課題です。
だから、社員の教育をしなければならないのです。
賃金制度や評価制度、目標管理制度などはそのための手段に過ぎません。
もう一度言いましょう。
人事コンサルティングの仕事の本質は、研修事業です。
私はこのことに気づいたので、この5年間、研修講師の仕事に取り組んできた
のです。
〜 次号に続く
◆編集後記
今年も学生時代からの仲間と、毎年恒例の麻雀大会がありました。
この大会は、高校時代から30年間ずっと続いている一大イベントです。
昨年はこの大会で優勝をしましたが、今年は12名中5位という成績でした。
でも、私は内心ホッとしています。
なぜなら、これまでこの大会で優勝した年は、その1年はあまり良いことが
なかったからです。昨年、わが家が『白アリ』被害があったのも、麻雀大会の
成績と無関係ではないと思っています。
これで、今年の厄払いが終わりました。
きっと良い1年になることでしょう。
本日も、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
マーケティング社労士 萩原京二
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皆様からのご意見・ご相談をお待ちしています。
メールアドレス hagibox@zb3.so-net.ne.jp
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社会保険労務士2ステップ・ハッピー開業法 vol.119 発行 2009/1/26
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