『知だらけの学習塾』224号
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人間系ナレッジ・マネジメントを実践するための
『知だらけの学習塾』
224号(2008年10月14日) 毎週月曜日配信
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先週はお子さんの運動会、という方もいらっしゃったのではないでしょうか。
傷害保険の請求が、一気に増える季節だそうです。
張り切りすぎにご用心。
■■『理屈抜き「自己革新」』83回■■
このコーナーは株式会社コラボプラン代表・山本藤光のブログから、抜粋したも
のです。知的な日常を創り出すためのヒント集を、お役立て下さい。
■知的ではない日常
反省をこめて、知的ではない日常を描いてみたい。昨日の酒が残った朝、
目覚まし時計か女房に叩き起こされる。小用、歯磨き、洗顔。新聞は読む
暇がない。身支度を整え、脱兎のごとく駅へと向かう。寝癖が残ったままだ。
満員電車は、本を読むスペースすらない。見知らぬ他人と体温を交換し、
何度もあくびをしながら、会社へと向かう。空腹で身体には、力がない。眠い。
座席に座って、船をこいでいる人が憎らしい。
会社に着く。自動販売機でペットボトルを買い求め、同僚との談笑。アフター
フォアイブの約束が、成立する。昼休みはフリーセル(パソコンのカードゲーム)。
17時退社。いつもの、縄のれんへと向かう。仲間との楽しいひと時。
充実した1日だ。
ハシゴ酒で、深夜に帰宅。まだ飲み足りなくて、焼酎のオンザロックを飲む。
バタンキュー。この人は、身体を壊すか、家庭を壊すか、仕事をダメにするか
の末路をたどる。
もっと日常を磨こう。
05/03/15
(山本藤光)
■■CPの現場より■■
CP(コラボレーション・プロジェクト)とは、コラボグループが提供している、
月1回×6の営業リーダー研修です。受講者である営業リーダーからの報告
事例「部下の変化や自らの気付き」について、ご紹介しています。
■苦あれば楽あり
『育成同行で本当に部下が成長するの?と、当初は疑ってかかっていました。
ところが、一回目の同行で、同行っていいな、と感想を持ちました。
君子豹変す、です。(笑)取引先との会話は商談のヒントだらけなのに、それを
見事なまでにやり過ごすのです。これじゃあかんわ、と思って同行に精を出し
ました。ただ、他のメンバーとのクロージングのための同行や、卸訪問がおろ
そかになってしまったのが、反省点です』
(K社N所長)
※ 多忙な中で、部下との終日同行の時間を捻出するのは大変なことです。
しかし、必ずや成長した部下は、あなたを楽にしてくれるはずです。
しかも上司部下の信頼関係が培われるのですから、こんなに楽しいこと
はないはずです。
(大井正史)
■■Voice■■
コラボグループが、6社の営業組織にご協力いただいたアンケート結果を
ご紹介しています。上司・部下の意識のギャップから、皆さん一人ひとりが、
何かを感じ取っていただければと思います。
毎回文末に「今週のチャレンジ」を掲載しています。
これは、必ずしも「今週」でなくても構いません。上司として試してみたいこと
があったら、予定に入れてみてください。
■5.<営業日報は課長(部下)との大切なコミュニケーションツールである>
課長:Yes・・・73.5%(164/223名)
部下:Yes・・・46.8%(731 /1,561名)
多くの課長たちは、日報や週報の価値を認めているようです。
同行がままならない上司は、部下の活動を知るためには日報が数少ない
手がかりなのです。
一方、部下たちはその多くが価値を認めていないようです。
経費清算や、万一の労災のため、仕方なく提出(入力)するものと位置づけ
ているようです。
これでは、労力を割いた意味があまりありません。
日報をはさんで上司と部下が一日を振り返る。そして問題点を一緒に考える。
あるいは日報を朝書いてしまう。そこには、本日の訪問先と、活動内容を書く。
つまり、一日を思い描くツールにするのです。
このように、日報に魂を吹き込むのも、上司の大事な仕事です。
●「今週のチャレンジ」です。
部下の日報から何かを発見することに、チャレンジしてみませんか。
(大井正史)
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● 好評発売中:
『営業ドキュメント「同行指導」の現場』(プレジデント社、1500円)
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『MR(ミスター)藤光の「MR塾」』医薬経済社
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