ゼロからはじめるアパレルショップ経営塾 

■ゼロアパVol.56■『ＭＤパート２〜誰に？〜』

★ショップ経営に必要な知識をお届け！
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■■　　　　　　　VOL.56　　 2008.10.1     　　　　　　　　　　
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こんにちは！
ファッションビジネスコンサルタントの中谷恭子です。

今日から１０月ですね！
ぐっと気温も下がり、ファッションが楽しめる季節に
なってきました♪

本格的な秋冬商戦に備えて、
今週も張り切ってまいりましょう〜(^O^)／


【目次】−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

■『ＭＤ　パート２　〜誰に？〜　』
■お知らせイロイロ
■編集後記

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本日のテーマは、『ＭＤ（マーチャンダイジング）パート２』です。

前々回のメルマガ『ＭＤって何？』で、ＭＤを組むときは、

「誰に・何を・いくらで・いつ・どのように・どのくらい」

を想定することが大切！と言いました。

今回は、それら要素の中で、「誰に」　について解説しますね。


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■■『ＭＤ　パート２　〜誰に？〜　』
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「誰に販売するのか？」

はＭＤを組み立てるうえで、基本中の基本、
大前提の要素となります。

一般的には【ターゲット顧客】とか【想定顧客】と呼びます。

【ターゲット顧客】が明確でないと、そもそも、
ショップコンセプトやブランドコンセプト自体の設定ができません。

ですから、何よりもまず最初にターゲット顧客の設定ありきで、
顧客像を明確したうえでＭＤを組んでいく必要があります。


さて、ターゲット顧客の設定の仕方ですが、
まずは、消費者を必要に応じて細分化します。

そしてその中で、どのグループの消費者を自店の顧客として定めるか？
ということを考えていきます。


消費者の細分化の基準は、以下のようなものがあります。

・人口属性基準
年齢、マインド、性別、収入、家族構成、学歴、職業など

・地理基準
国、地域、立地、気候など

・心理基準
性格、ライフスタイル、パーソナリティー、ファッション感度、テーストなど

・行動基準
価値観、オケージョン、ブランドやショップの選択・忠誠度、広告や価格への反応


例えば、人口基準で顧客層を考えれば、

「２０代後半から３０代前半・女性・年収３〜４００万前後・家族と同居（独身）
・４大卒・ＯＬ」

というターゲットが設定できます。

人口基準×心理基準　というように、基準は重なってもＯＫです。

このように、より細かく顧客像を絞り込んでいきます。


顧客像を絞り込むことで、それ以外のお客様が来ないのではないか？
客数が落ちるのでは？と心配する方もいらっしゃいますが、
その点は心配後無用です(^^)


顧客像を絞りこむということは、相手をよりよく知るということ。

よって、具体的で的を得た提案をすることができます。

具体的で的を得た提案ができる店舗というのは、
消費者にとってわかりやすく魅力的な店舗ということ。

なので、ターゲット顧客層はもちろんのこと、逆に幅広い客層が
来店するようになり、結果的に客数が増えた、というケースは
私のコンサル事例でも往々にしてあります。

もちろん、想定した顧客ターゲットは、一度設定したら変えては
いけないということはありません。

結果が芳しくない場合は、随時修正をしていく必要があります。

>>次回に続く


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■■お知らせイロイロ
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★ＶＭＤセミナー in 神戸

来る１０月８日、神戸商工会議所　西神戸支部にて、
ＶＭＤセミナーを行います。

既に定員以上のお申し込みがあり、キャンセル待ちになって
おります。多数のお申し込み、ありがとうございます！

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姫路商工会議所にて開催される
「女性のための創業塾」（全５回１０月１１日〜１１月８日）
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私が担当させていただくのは、第１回１０月１１日（土）
11:00〜12:30です。

テーマ：前半「自由でローリスクな私の起業法」
　　　　後半「私にもできる！自分のお店を持つ方法」

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ぜひご参加ください。
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先着４０名ですので、お申し込みはお早めに！

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ビジネス情報はもちろん、日常なども書いてます。
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『中谷恭子のファッションビジネス from ＷＥＳＴ』
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■■編集後記　
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審査委員を務める「ＫＯＢＥショップデザイン賞」の
ネット投票が９月いっぱいで終了。

予想以上にたくさんの方にご投票いただけました。
ありがとうございます！

今後は、いよいよ二次審査へ進んでいきます。

今日午後からは、その件の打ち合わせです。

最終的にどのショップが大賞に選ばれるのか？
今からすごく楽しみです♪

また経過報告していきますね〜。

ではまた次回お会いしましょう〜＼(~o~)／


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