2009/11/17
<<魔法の集客>>学ぶことなくして成長なし
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☆★ 魔法の集客 ： 本物のスペシャリスト 2009.11.17★☆
★☆ No.242☆★
☆★ 発行:大咲経営コンサルティング★☆
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1 五年前の知識は役に立たない
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月日の経つのは早いものというのは、正に現代にこそピッタリで
はないかと思います。
今は十年一昔というより、一年一昔といっても過言ではないほど
時の流れは激流の如く早くなっています。
そんな中では、五年前に取得した技術や知識が陳腐化し、使えな
くなっているというのは、日常茶飯事です。
特に、21世紀に入ってからは、20世紀での成功体験は全く役立ち
ません。
逆に、障害となる場面も数多く見られます。
本物のスペシャリストたるものは、常に新しい知識や技術を学び
続ける必要があります。
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2 継続して学ぶ
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人生は一生勉強だなんて聞かされると、学校での退屈で拷問のよ
うな授業風景を思い出す人もたくさんいることと思います。
しかし本来、学ぶというのは楽しいもの。
今までに知らなかった知識や、今までできなかった技術が身につ
くというのは未来への窓が大きく開かれるということです。
ただ、その方法を選択する必要があります。
学ぶ方法には、書籍やテープなどで自宅学習をする。
セミナーや研修会に出席する。直接誰かに指導してもらう。
金額的にも時間的にも労力的にもそれぞれに違いはありますが、
いずれにしても継続的にしていくことが大切です。
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3 トレーニング・セミナー
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私は全国様々なところで講演会や研修会を行っています。
講演会は、どうしてもたくさんの方を対象としていますので、私
が話をするという一方通行になります。
しかし、研修会では、参加された方がご自身の会社について考え
ていただき、それをその場でアウトプットしてもらう方法を取っ
ています。
私はこれを「トレーニング・セミナー」と呼んでいます。
単に、話を聞くだけなら、会社に帰って「あ～あ、今日はいい話
を聞いた」で終わってしまいます。
そして、日々の仕事に追われてしまい、翌日には研修会で聞いた
ことをきれいさっぱり忘れてしまっています。
これでは、研修会参加の時間とお金がムダになります。
会社に帰ってスグ役立つのでなければ意味がない。
私のトレーニング・セミナーでは、これを体感してもらっています。
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4 脳をフル稼働する
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私は、研修会の冒頭で「ご自身の会社やお店を常に念頭において
話を聞いてください。
自分の会社では今の話ではどのように活用できるかを考えながら
聞くことで、必要な情報がキャッチしやすくなります」とお願い
しています。
これは、研修会に関わらず、常にアンテナを張っておかないと、
自分に必要な情報は入ってきません。
そして、話の区切りに、トレーニングシートに記入してもらいます。
今まで話した内容を、自分の会社で実践するにはどういった方法
が考えられるかを書いてもらいます。
人は、書くという能動的な行為をする時には、脳はフル稼働します。
与えられた課題に積極的に答を出そうとするのです。
これが良い効果をもたらします。
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5 学ぶことなくして成功なし
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お客様は、皆さんをその道のプロとして見ています。
プロはどういった状況でも素人であるお客様よりも知識や技術の面
で優位にいることが求められます。
そのためには、常に学ばなくてはいけません。
「学ぶことなくして成功なし」不景気だとなげく前に、学ぶ時間が
できたと喜びましょう。
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□ なんくるないさー♪
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8日（日）、横浜に甥っ子の結婚式で行きました。
前日の夕方に着き、山下公園を散歩して、中華街で食事をしました。
横浜の中華街は大きいですね、神戸の南京町とは比べ物にならない
くらいです。
そこで、オーダーバイキングというのを食べました。
100品目の中から、好きなものを食べ放題というもの。
テーブルで注文して持ってきてもらうという形式です。
北京ダックやふかひれスープなどを何度でも注文してもいいのです。
ただ、北京ダックは1皿に2枚ついているだけ。
味は、まあまあというところでしょうか。
でもオーダーバイキングという新しいやり方を経験できて、よかっ
たと思います。
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