2009/11/20
毎日スキルアップ通信(2009-11-09)
◇◇ 毎日スキルアップ通信 ☆彡 ◇◇ ◇◇ 2009.11.20 ◇◇ --------------------------------------- 意志が弱いほどやせる痩せるダイエット --------------------------------------- 続けられない三日坊主の人ほど痩せる 非常識のダイエット 運動大っきらい！スイーツ大好きで、我慢できない人 でもたった９日間で６．８キロも痩せた！ 認定エスティシャンの関根 茜さんがあなたに １日２８秒で１２日間実施すれば６キロ痩せる方法教えます。 メール打ちながらでも、ご飯食べながらでもできます。 カラダがボッと燃えます。 意志が弱いほど "やせる"ダイエット ⇒ http://www.johou.net/maisuki74.html ━━（本日の内容）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼｜／ 【特 集】 儲かる仕組み ─○ ─ １１月１６日（月）～１１月２０日（金） ／｜＼ 毎スキブログ http://maisuki.com/ 毎スキメールセミナー http://www.maisuki.com/msemi/top.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ -------------------------------------------------------------------- No.５「初回商談必勝マニュアル」 -------------------------------------------------------------------- 企業において営業力は何よりも重要です。 営業マンは「やらされ感」ではだめ。 自ら工夫して困難を乗り越えていくクリエイティブ行動習慣を身に つけていくことが必要です。 今日はトップをめざし活躍する３人の営業マンが初回訪問において 成果を上げるためにどのような工夫をして臨んでいるのか、その戦い ぶりをご紹介します。 【１】初回営業でクロージング ビールを造った後にできるビール酵母の使い道について各ビール製造 メーカーは研究にしのぎを削っています。 アサヒビールコーポレート研究開発部の北川隆徳さんも会社からの命 により酵母の研究を行ってきました。 すでにアサヒビールではビール酵母から胃腸の健康に役立つエビオス 錠を開発しています。 北川さんはこれと違うジャンルの商品はできないか上から指示を受け ていました。 そんな折、ＪＡ長野八ヶ岳からオファーがあり、酵母による肥料の 研究開発を行うことになりました。 実は、北川さんは大学時代にビール酵母にベータグルカンという成分 があり、植物の免疫力を高める効果があることを知っていました。 北川さんは大学時代の知見を活かしすぐに液体肥料をつくり、オファ ーを受けてわずか２ヶ月で液体肥料をかけたレタスが他のレタスよりも 見事に生長していることを明らかにしました。 北川さんの開発した液体肥料はそれから２年ぐらい経て全国版として 売りに出されることになります。 商品名は「豊作物語」 北川さんの次なるミッションは「全国に向けて販売せよ」というもの でした。 ずっと研究畑にいた北川さんは戸惑います。 営業させられることも驚きですが、アサヒビールが農業の分野に進出 するのもはじめてなので何からすればよいか皆目検討もつきませんでし た。 とにかく半年間は手当たり次第販売店を回りました。 相手にされないことも多く途方に暮れる日が続きます。 手探り状態で始まった販路開拓でしたが、少しずつ成果が上がり、今 ではＪＡや販売店が窓口となり、農業生産者を集会場に集めて説明会を 開き、そこで直接販売というスタイルになりました。 北川さんたちは全国津々浦々、年間１５０日以上出張し、３００回の 説明会をこなしています。 しかも、チャンスは１回きり。 一期一会で商品を売らなければいけません。 説明会場では生産者から容赦のない質問が飛んできます。 どんな専門的な質問でもここで答えることが出来なければいっぺんに 信用を失い商談は不成立になります。 まさに火花の飛び散るような一発勝負。 農業生産者に負けない豊富な知識を身につけ、商品の魅力を伝える プレゼン能力も磨かなければいけません。 ターゲットは次代を担う若手のリーダーです。 若手の方が柔軟性に富んでいるし、少なくとも聞く耳をもっています。 商品の研究開発から販売までこなす北川さんはアサヒビールにとって 貴重な宝となっています。 【２】徹底した事前調査ときめ細やかな準備 文化シヤッターは、建材メーカーとして半世紀以上の歴史を有する 老舗企業です。 一昔前は、飛び込み営業でもうまくいきましたが、今はネームバリュ ーだけでは通用しません。 文化シヤッターマーケティング部の部長藤岡清美さんは初めて訪問す る会社に対しては、綿密な調査を行い、売り込み方の仮説まで立て、 その実行計画をつくることにしています。 営業で持参するものは、会社を知ってもらうために会社案内、製品 案内、これまで手がけた高次の経歴書、現場写真、業界情報などです。 同じ会社でも立ち寄る会社で身だしなみや心構えなどを変えていきま す。 設計事務所など室内での商談のときはスーツに身を固めます。 建設現場などではヘルメットをかぶり社のジャンパーを着ていきます。 住宅の建設現場の場合はスリッパを忘れないようにします。 現場では工事音が激しいので話し声も意識的に大きくし、働くスタッ フに少々オーバーな仕草で笑顔を振り向き声をかけます。 藤岡さんは、初回営業後、お礼の電話とレターを忘れないようにして います。 人は時間が経つと記憶も薄れてしまうものです。 お客様の記憶をより深く刻んでもらうための努力を惜しみません。 工事現場事務所では話ばかりに集中するのではなく、周囲にも注意を 向けます。 ホワイトボードに書かれている工事に日程や本棚に並んでいる建築関 係の専門書にも目をやります。 藤岡さんたちは自社が取り扱っている商品のみに詳しくても通用しな いと考え、住宅関連の製品や技術について豊富な知識を有するように 心がけているそうです。 お客様からも一目置かれることでより信頼を深めることができるから です。 【３】お客様のニーズを引き出す 2004年の派遣法改正以後、人材派遣会社が次々とできましたが、リー マンショックを経て４年後の今はすでに淘汰の時代に入ったといわれて います。 そのなかで群を抜いて知名度を誇る「テンプスタッフ」は、厳しい 業界のなかで生き延びるために営業に重点を置いています。 市村和幸さんは初回営業の戦術を次のように語ります。 まず、会社、所属部門、自分自身という順番で説明をきっちり行うよ うにしています。 持参するのは会社案内と自分自身の職務経歴書。 自分という人間がどんな人間なのかという説明が営業では大変重要と 考えています。 初回訪問の時は事前に企業の情報を収集し、想定問答のようなレジュ メを組み立てます。 レジュメ通りに会話が進むことは滅多にないけれど、いろいろな情報 をインプットし、一通り体に染みつくまでトレーニングをすることにし ています。 ただし、お客様の前ではいったん頭の中を白紙に戻します。 本番では臨機応変にのぞむ必要があるからです。 営業はスポーツに似ています。 「練習は試合のつもりで、試合は練習のつもりで」という格言が営業の 場でも効いています。 会話では話し言葉だけでなく、目線やあいづち、表情、ボディーラン ゲージから相手の気持ちをきちんと読み取るようにしています。 ライバル社の事例などを話すときに相手の反応を読み取ることができ れば有利な展開ができます。 市村さんの「テンプスタッフ」の場合は、顧客がかかえている人材の 問題を心おきなく話してもらえるような雰囲気をつくることが重要です。 そのためには聞くが８割、話すが２割をめざしているそうです。 顧客の本当の声を聞くという姿勢に徹します。 アイランゲージやボディーランゲージからきちんと隠された真実を つかみとれるようにします。 営業にとってもっともいけないのは、相手の反応を見ずに自分の話を 一方的にすることだと市村さんは強調します。 【本日の紹介図書】 『日本の営業２０１０』 ダイヤモンド・ビジネス企画編集部 1,890円(2009.11.6) http://www.amazon.co.jp/dp/4478082901/ref=nosim/?tag=johonet-22 ビジネスシステムをうまく利用して儲けている業態はいろいろあります。 今週のブログは「儲けの秘密１００のカラクリ（別冊宝島）」を参考に 不況に負けることなく利益を拡大している事業を紹介しています。 今日は、会社を辞めて独立したい人向けにとっておきの儲けのアイデア をいくつかピックアップしたいと思います。 『毎日スキルアップ通信ブログ』 ⇒ http://maisuki.com/ ━━【本日のおすすめ書籍】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ａｍａｚｏｎで【上半期８番目】に売れたビジネス書！★ ＞＞＞「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！＜＜＜ 著・高田靖久1470円 ＜詳細＞ 今すぐクリック→ http://www.takatayasuhisa.com/100kaikyaku.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本日１１月２０日（金）までに本を買い上げた方には すごい特典がつきます。 ⇒ http://www.takatayasuhisa.com/100kaikyaku.html もし、あなたが ・どうしても合格しなくてはいけない入学試験を控えている ・何が何でも、取得したい資格の試験がある のであれば、１０分ほどお時間をとって、この手紙を読んでみてください。 あなたの悩みは、これからお話する「記憶術」をマスターすることで霧が晴れたように 解決することをお約束しましょう。 ただし。 この手紙の中で、あなたに“真実を”お伝えするため所々で「現在の学習法」に ケンカを売っていると誤解されてしまう箇所があるのを覚悟の上で、お話して いくということ を予めご了承ください・・・。 【記憶術”日本一””世界二位”を勝ち取った藤本憲幸の「超」記憶術】 ⇒ http://www.johou.net/maisu85.html ---------------------------- 日本人をバイリンガルにする ---------------------------- アメリカ人言語学者のスコットペリーは、２２年間にわたり２０００人 以上の日本人に英語発音を指導してきた経験をもっていて、日本人の 発音矯正のテクニックや日本人をバイリンガルにするメソッドを培って きました。 スコットは、日本人に１５年間、英語を教えながら、常にどうすれば 日本人が、日本語にない英語の音を聞き取れるかということを研究して きました。 そして、他の言語学者、医学博士、語学講師、サウンドエンジニアなど の科学者たちのグループの協力を得て、リスニングパワーというネイテ ィブ耳育成プログラムを開発しました。 【リスニングパワー】を聞くことで、普段、日本語の音に慣れている 日本人の耳を、2週間で集中的に鍛え、英語耳にします。 バイリンガル育成プログラム「リスニングパワーTOEIC」 まずはサンプル版を聞いてみてください。 ⇒ http://www.johou.net/maisu84.html ------------------------------------------- あなたの才能を伸ばす無料レポートご紹介 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