2009/06/25
毎日スキルアップ通信(2009-06-25)
◇◇ 毎日スキルアップ通信 ☆彡 ◇◇ ◇◇ 2009. 6.25 ◇◇ 無敵のインターネットマーケッターと呼ばれる宮川明氏でさえ すさまじい顧客獲得競争に明け暮れ身も心も疲れ果てる時期が ありました。ところが終わりのない顧客獲得競争から抜け出す 唯一の方法をついに宮川氏は見つけ出したのです。 この方法を知るだけで、あなたは、今後一生涯に渡って理想の 顧客を集めることができるようになります。 顧客獲得コストをゼロ円にも出来る！ ゲリラ的なマーケティングの具体的な４つの事例 この画期的なノウハウを公開したＤＶＤを 今なら“無料”で差し上げます！ DVD「顧客獲得セミナー２．０“顧客獲得競争から抜け出す方法”」 → http://www.1mgkk.com/m/401693/kougai.html 残り２５７本です。 ━━（本日の内容）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼｜／ 【特 集】 もっともっと会話が上手になる ― ○ ― ６月２２日（月）〜６月２６日（金） ／｜＼ 毎スキブログ http://maisuki.com/ 毎スキメールセミナー http://www.maisuki.com/msemi/top.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ----------------------------------------------- No.４「子どもは話し方で９割変わる」 ----------------------------------------------- 【本日の参考図書】 子どもは「話し方」で9割変わる (リュウ・ブックス アステ新書) 福田 健 価格：￥ 840(経済界 2009.3.9) http://www.amazon.co.jp/dp/4766710622/ref=nosim/?tag=johonet-22 現代は子どもとのコミュニケーションの取り方さえ難しい時代になっ ています。 職場や地域の中ならまだしも、子どもとは家庭という小さな空間の中 で接触しなければなりません。核家族化や共働きで、疲れて家に帰って きますので、自然に子どもと接する時間が減り、そのうち子どもとの 接触に苦痛さえ覚える親も出てきます。 子どもたちまでコミュニケーションの未熟児として社会に送り出す わけにはいきません。 『子どもは「話し方」で9割変わる』は親と子のコミュニケーション の取り方を軸にして書かれていますが、職場における上司と部下の関係 などにも広く応用できる内容になっています。 【１】挨拶次第で人生は変わる 自宅を出てバス停までの道すがら工事をしている人と目が合うと向こ うからあいさつしてきた。 「おはようございます。ご迷惑おかけします」 「おはようございます。大変ですね」 と答え、今度はこちらから尋ねた。 「いつまでかかるんですか？」 「３週間です」 こんなやりとりがあり、いい気分になる。 バスに乗り込むとき思わず元気な声で運転手さんにも「おはようござ います」とあいさつする。 職場に着いてもドアを開けるなり「おはよう」と明るく声をかける・ ・・ このように一日の始まりである朝に元気なあいさつができれば、その 日は好スタートが切れて気分のよい一日が送ることができます。 伝える内容がないからおしゃべりしないというのではなく、コミュニ ケーションは伝えること以外にも意味があると考えるべきです。 人は用事がなくても話しかけ、言葉を交わすものです。 タクシーに乗って目的地につくまで運転手さんと短い会話が楽しめれ ば、お互いがいい気分になれます。 「黙っていないようにすることは、それ自体コトバの重要な機能である」 Ｓ・Ｉ・ハヤカワ 人間は本来孤独な存在です。 孤独から抜け出し、人との交わりをつくるのが挨拶の重要な機能です。 ところが、人々は忙しくなり、達成しなければならない課題が多く なりすぎて、いつの間にか挨拶しなくなりました。 その結果、机に座り、メールのチェックはするけれど目の前の同僚と 話しかけることもしない。そういう職場が増えています。 エレベータで乗り合わせてこちらが挨拶しても知らん顔の人がいたり します。 たぶん、課題山積でほかの人のことなどかまっていられないのでしょ う。 今の世の中、声をかけたら「嫌な顔された」「攻撃された」「無視さ れた」ということもあり得るのです。家庭では子どもに知らないおじさ んに声をかけられたら無視しなさいと教える。本当にそれでよいのでし ょうか。 みんなが自分の殻に閉じこもれば、よい人も危険な人も見分けが付か なくなります。 いよいよこわくて街も歩けなくなるのではないでしょうか。 フレンドリーな態度で人と接しつつ、相手を見極める知恵が必要なの です。 大人がそうした力を磨かなければ子どもに教えることもできません。 子どもに「あいさつぐらいしなさい」と強要するまえに、「○○君、 なんて言うんだっけ？」と気づかせるようにしてください。 「ありがとうでしょ！」ではなく、 「あれ、なんて言うんだっけ？」の方が効果的です。 職場でも同じです。 「いつまでかかっているんだ！」ではなく、 「会議の準備、どうなっている？」と尋ねるようにしてください。 【２】子どもの考えを引き出す話し方 人が信じられない時期というのを経験したことはないでしょうか。 ４３才のＭさんは若い頃に人が信じられなくなり父親に相談しました。 そのとき父親は次のように答えました。 「そういう感覚は持っていてよいのでは。だって、個々はみんな完璧で ないのだから」 これでＭさんは心の重荷がとれ、自分を含め、世間が嫌いでなくなっ たそうです。 「人類について知れば知るほど、期待することが少なくなった。そうし て以前よりは、楽な気分で、人をいい人だと呼べるようになった」 ピーター・ベンチリー著「大統領の切り札」より 親と子はコミュニケーションを通して、影響し合い、親は自分の人生 を子に差し出すのだと思ってください。 子どもは自発的学習者です。 大人に教えられるのではなく、大人から言われた情報をもとに自分で 考え、自分で成し遂げたことへの満足感がこどもを夢中にさせ、さらに 新たな学習に目を向けさせるのです。 コミュニケーションを支える３条件は 「お互いに」・・・話し手は聞き手を、聞き手は話し手を 「認識する」・・・相手の存在を認めるということです。 「理解し、尊重する」 相手を知らなければ知るように努めることがコミュ ニケーションです。「おまえはわかっていない」と 決めつける前にわかってもらえるよう努力すべきで す。 相談相手は親や上司とは限りません。 子どもや部下にも相談するようにしましょう。 幼い子どもをつれて母親が商店街に買い物に行きます。 肉屋の前で立ち止まって「お肉買って、帰ろうか？」と聞けば子ども は「うん」と答えます。 パン屋の前を通ると今度は子どもが「パン、パン」と母親に呼びかけ ます。 母親は子どもに「どうする？クリームパンがいい？それともカレー パン？」と尋ねます。すると子どもは「カレーパン」と答えるかもしれ ません。 その都度、声をかけ確認すれば、子どもは親が自分のことを重要視し ていると感じて、自分の意見を述べる習慣が身につくのです。 いちいち子どもに指図する親がいますが「うるさい」と反発される ようになります。 はじめは「ママに気に入られたい」と言うことを聞きますが、自立心 が育つにつれ反発されるようになります。 それよりは、答えをこちらから先出しせず、"見出す"まで考えさせる ことが大切なのです。 子どもは自分で考え、工夫し、行動して、うまくいったときこそ喜び を味わうものなのです。 【本日の参考図書】 子どもは「話し方」で9割変わる (リュウ・ブックス アステ新書) 福田 健 価格：￥ 840(経済界 2009.3.9) http://www.amazon.co.jp/dp/4766710622/ref=nosim/?tag=johonet-22 『福田健の話し方教室』 人間不信の対人恐怖症をわずか３週間で ⇒「恋人Ｇｅｔ」「転職成功」にまで導いた 日本一のコミュニケーション指導者が伝授する "人間関係を変える３つの法則"とは こちら→ http://www.johou.net/maisu30.html --------------------------------------------------------- 【月１回・ギフト券プレゼント】（６月３０日締切） --------------------------------------------------------- 来月７月６日（月）の配信数（読者数）の下二桁を 当ててください。当てられた方には総額１万円相当のアマゾンギフト券 を贈呈します。（複数の場合は案分） （ルールの詳細は応募先のページに記載されていますので 必ずお読みください。） 当選者発表は７月７日（火）の予定です。 応募先→ http://johou.net/syoseki/kihonnew.html ★メルマガ配信会社『まぐまぐ』がメンテナンスのために7月1日から3日まで お休みしますので『毎日スキルアップ通信』もそれに合わせ休刊します。 よって、プレゼントの当選者の決定日は休み明けの６日に延期します。 ご了承ください。 ----------- 【読者の声】 ----------- (^^)くーじゃん様 予想(７３) この方法、プレゼンでも十分使えそうですね。『まず1分間でうまくまとめる 話し方超整理法』読んでみます！ (^o^) くーじゃん様、１分間話法わかりやすく伝える方法ですので、プレゼンに もっとも適しているのかもしれませんね。交渉などでは、逆にわかりやすく 話さないためにストーリー法を用いたりしますが、そういうケースはまれ ですものね。話し方超整理法は役に立つと思います。 ~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~ (^^)かまひろ様 予想(０２) いつもありがとうございます。 「人前で話がしたくなる」とは、グッときました。 (^o^) かまひろ様、そうでしたか。私のキャッチフレーズも だいぶ腕を上げてきましたね(^^) ~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~ (^^)マー様 予想(３４) 「17秒→1分→3分→15分」という組み立ての中に、「わかりやすいか？」、 「簡潔に整理されているか？」、「具体的で印象に残るような内容になって いるか？」という視点を入れて話をするというキモが理解できたように思います。 ありがとうございます (^o^) マー様、簡潔に整理されていて、さらに印象に残る内容になっていれば これに勝る話し方はほかにないと思います。「話し方」は奥が深いですよね。 ~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~ (^^)なおすけ様 予想(４７) 数学の先生は結論から始まり最後にまた結論の様式美な教え方でした。 あまりにもパターン化しているので モノマネのネタになったりしてましたが、 クラス中が落ちこぼれなく理解できていた謎が分かりました。 (^o^) なおすけ様、自分が決めた教え方の様式をしっかり守り成果を上げてこられた 先生だったんですね。そういうプロ意識を持った先生の授業が受けられて よかったですね。 ~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~ (^^)☆ yusuke ☆様 予想(１６) 「○○は３つある」という言い方は自分もよく使います。３という数字に は聞き手の興味を引きつける力があるんですよね。目標を立てたりするとき にも“３”は有効に利用できそうですね(^_^) (^o^) ☆ yusuke ☆様、３という数字は確かにスピーチでも本でも盛んに使われ ますよね。小気味よさみたいなものがあるんですよね。ぜひ目標にも 取り入れてくださいね。 。：’＊ ＋ ☆°・ ‥．゜★。°： ゜・ 。 ＊゜・：゜☆ --------------------------- 本日の一押し無料レポート --------------------------- 『会話上手が無意識に行っている コミュニケーション能力向上の秘訣』 ⇒ http://tinyurl.com/chp67u 『目からウロコのカラオケボイス・発声トレーニング』 ⇒ http://tinyurl.com/dat4rj 『幸せに生きるための２１の知恵』 ⇒ http://tinyurl.com/degeg5 『激しい運動はダイエットに逆効果！ダイエット指導士が教える 運動よりもやせられる つらい運動さよならダイエット（初級編）』 ⇒ http://tinyurl.com/d3dauh 『思考力最大化計画』 ⇒ http://mailzou.com/get.php?R=27398&M=2687 『心の休ませ方』 ⇒ http://mailzou.com/get.php?R=27194&M=2687 『驚くほど行動力が身につく法』 ⇒ http://mailzou.com/get.php?R=27126&M=2687 『人脈戦略で生き方も財布も豊かにする』 ⇒ http://mailzou.com/get.php?R=26843 『気持ちスッキリ整理術』 ⇒ http://mailzou.com/get.php?R=26716&M=2687 ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~~~ ∵ ~~ 【ビジネス達人への道（裏「毎日スキルアップ通信」】 ネットビジネスの知識とスキルを強化するメルマガ あなたのネットビジネス力を本気で育てます。 登録はこちらから http://johou.net/businessmail.html ~~ ∵ ~~ ∵ 毎日スキルアップ通信~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ ∵ ~~ 『登録：解除』 まぐまぐ 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