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2009/06/08

毎日スキルアップ通信(2009-06-08)

   ◇◇    毎日スキルアップ通信   ☆彡      ◇◇
   ◇◇           2009. 6. 8         ◇◇


『思考力最大化計画』


 ここは戦場だ。
 あなたはひとりジャングルをさまよっている。
 正面の茂みから人影が現れた。
 敵か味方かわからない。
 こちらに気づいた相手はとっさに銃を構えようとしている。

 あなたはすでに銃を構えている。
 考えるヒマはない。
 選択肢は2つのうち1つ
 どちらを選ぶ?

 1撃つ 2撃たない

あなたの思考力を強化します。
深く上手に考える方法、
瞬間に考えて決断を下す方法など、
状況に応じた最適の思考法について解説します。

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No.1「最高のチームをつくるシンプルな仕掛け」
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 黒岩 禅 価格:¥ 1,470(こう書房 2009.6.12)
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【1】操り人形

 著者の黒岩禅さんは部下とともに最高のチームを創りあげるカリスマ
マネジャーと呼ばれている。

 黒岩さんは20歳の若さで大阪府にオープンしたレンタルビデオ店
TSUTAYAの店長を任された。
 店長と言っても社長と正社員の黒岩さんの2人しかいない小さな会社
がTSUTAYAのフランチャイズ店となったわけだから黒岩さん以外
に店長になる人はいなかった。

 当時の黒岩さんは鈍重という形容詞がぴったりの人だった。。
 夕方暗くなってもお店の看板に点灯することを毎日のように忘れた。
 そのたびに、社長にぼんくら呼ばわりされた。

 毎日休みなしで働き続けた。
 月の労働は400時間を切ったことはなかった。

 黒岩さんは体力にまかせ朝から晩まで一生懸命働いた。
 そのうち次第に自信をつけ、部下のアルバイト生や取引先に対しても
怒鳴りつけるようになった。
 店の売上げも上がった。

 店の売上げを現況の900万円から1000万円に上げようと自分で
目標を定めた。
 当時、「おどるポンポコリン」、「ラブ・ストーリーは突然に」が
大ブレイクしていた。
 黒岩さんはCDアルバムよりもCDシングルが注目されると読み、
CD売り場を広げようとした。しかし、社長はCDシングルの売り場を
広げたら、その分CDアルバムが減ると言って反対した。
 黒岩さんは自分の読みを確かめるために、ビデオの売り場を縮小して
CDシングルを置いた。
 読みは見事に当たり、目標の1000万円も達成した。
 社長にそのことを告げると、社長はにべもなく「売り場を元に戻せ」
と怒った。
 黒岩さんは社長の言うことを聞かず、売上を伸ばした。
 それでも社長は黒岩さんに「おまえは、わしのいうとおりしてれば
ええんや!」と叱られる。

 黒岩さんは自分は操り人形ではないと反発し会社をやめてしまった。
 
 翌月、TSUTAYAを2店舗経営する別の会社に勤め、さっそく
店長に任命されることになった。

 任された店は、お客様にはあいさつしない、お客様に商品は片手で
渡す、売り場の掃除はしない等々、ひどい状態だった。

 黒岩さんは当たり前のことを指導した。
 なんと、20人いたアルバイトの18人が一ヶ月で辞めてしまった。
 黒岩さんが入社して1ヶ月でアルバイトの9割も辞めることになっ
た。
 おかげでアルバイトのメンバーが一新された。
 店の売上げが100万円アップした。
 やがて店長から複数店舗を管理するマネージャーに昇格。

 TSUTAYAは800店舗全部を集めて店長コンテストを実施して
いる。
 96年のコンテストでは黒岩さんが所管する店が1位から5位まで
独占した。

 黒岩さんは自分の努力が報われたという歓喜に浸っていた。
 すると、5位になった店の店長が黒岩さんのところに来て「5位に
なってすみませんでした」と謝りに来た。5位だったので怒られると
思ったらしい。


 表彰式の日、1位、2位を獲得した店長たちが表彰状を手に戻って
きたので黒岩さんはよくやったとほめた。でも店長たちは浮かない顔を
している。「黒岩さんの言うとおりにしたからです・・」

 その表情はどこかで見た顔だった。
 そうだ。自分が最初に勤めた会社を辞めるとき社長に対して向けた顔
だ。
 「オレは、社長の操り人形ではない」

 黒岩さんは、自分がしてきたことは今まで何だったのかと気持ちが
真っ暗になった。



【2】北風から太陽に

 北風と太陽の話をご存じであろうか。
 北風と太陽のどちらが旅人のコートを脱がせるか競争したところ、
力任せの北風は旅人の服を脱がせることが出来ず、暖かな日だまりを
届けた太陽が勝ったという話だ。

 黒岩さんの部下に対する指導はまさに「北風マネジメント」であった。
 黒岩さんは部下に対する指導を「太陽マネジメント」に変えた。

 しかし、無理に変わろうとして黒岩さん自身が精神的に不安定となり、
結局、二度目の会社も辞めることになる。

 99年1月、東京都目黒に本社を置く「株式会社佐藤商会」に入社。

 黒岩さんは、お金ではなく、人をつくりたいと真剣に思った。
 スタッフ50人の一人ひとりから話を聞いた。
 反発があれば内容を聞き、こちらの意図を一生懸命わかってもらおう
と努力した。
 手間と根気のいる仕事であったが、お店を半年で黒字化することに
成功。
 誰ひとりリストラすることなく黒岩さんの店は「5つ星店舗」に
選ばれた。

 2008年3月、TSUTAYAは参加者を集めこれまでにはない大規模な
イベントを実施した。
 その会場で黒岩さんが指導した店長が壇上で表彰を受ける。

 黒岩さんは別の意味でどきどきしている。
 スタッフたちは喜んでいるのだろうか・・・

 表彰をもらった店長たちが黒岩さんのところに帰ってきた。
 彼らは笑っていなかった。
 彼らのほほには涙がつたっていた。
 ほんとうにうれしいときは泣くんだと知り、黒岩さんも涙を止めるこ
とができなくなった。

 最高のチームとは、

「一人ひとりが、リーダーと心を1つにして、協力し合い、認め合い、
 励まし合い、お互いが仕事を通して成長するチーム」
                       黒岩 禅

 ここまでは、この本の導入部です。
 以下、第1章から最高のチームをつくるためのシンプルな仕掛けに
ついて具体的なスキルが解説されていますので、ぜひご購読される
ことをおすすめします。



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火曜日 遊びの品格


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金曜日 がんばらない生き方


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水曜日 トヨタ式カイゼンの会計学


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木曜日 戦略的にクビにならない技術


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月曜日 ディジタルネイティブの時代


おめでとうございました。
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 必ずお読みください。)

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【読者の声】
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(^^)floraison様  予想(86)
私は自我が少し強すぎるような気がします...もっとバランスがとれると
いいのですが。ゆる〜く思いつめないで調整していきたいと思います。


(^o^)
floraison様、文章ではとても気配りされている方という印象があるのです
が、自我の方ですか。意外です(^^)
私はどちらかというと協調性を発揮しすぎてうまくいかないタイプです。(^^;
両方の間を自在に行き来できるようになるといいのですが。。


~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)masa55様  予想(95)
思いもよらぬ不況に突入し、企業戦士は休息を取り、人生や生命について
考える時期なのでしょうね!吉田拓郎の『がんばらなくて良いですか』も
好きな歌になっているのは、疲れているからなのでしょうか?
毎スキを読んでいると、こんな事まで気付かせてくれるから、
感謝しております。m(_ _)m


(^o^)
masa55様、「いけいけどんどん」ばかりでは疲れますので、記事の内容も
緩急をつけて配信しています。毎スキは投手みたいですね。
投げ損ないが多いですけど(笑)


~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)くーじゃん様  予想(93)
頑張らない、と言えるのかどうかわかりませんが、私は「今を精一杯生きる」
という事に集中しています。色々自分の未熟さが原因で周りに迷惑をかける事も
ありますが、今の自分はこれで100%。しょうがないか。と。その代り、自分で
お役にたてる事は何でもやりますし、後輩の面倒も見ますが。自分がそうやって
支えられて生きて来ているので。


(^o^)
くーじゃん様、「明日のために今日は力を温存する」とか、「今日は我慢する
けどいつか見返してやるからな!」という感じで「本気」を先送りする人には、
いつまでも先送り続ける傾向がありますものね。
今を生きる姿勢が大事なんですよね。


~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)かまひろ様  予想(11)
いつもありがとうございます。
昨日、仕事が終わってから約1年ぶりにスポーツをしてきました。
年甲斐も無く頑張ってしまったので、今日はそれほど痛くないですが、
明日あたり、痛くなりそうな予感がします。

(^o^)
かまひろ様、年をとると、痛くなるテンポがだんだん遅くなって
いくんですよね。kougaiは明日ということはありません。
あさってぐらいでしょうか(笑)


~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)いたさん様  予想(23)
よく毎日続きますね。
継続するコツを教えてください。


(^o^)
いたさん様、よく続くでしょ(笑)
ここまできたら簡単には辞められなくなるんですよね。
「継続」「習慣化」についてはいつかまた特集しますね。


~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)☆ yusuke ☆様  予想(52)
一日の終わりに、何もしないでぼ〜っとする無駄な時間を過ごしています(笑)
他には、お菓子を衝動買いしたり、わざと効率の悪い方法で家事をしたり、
山手線一周したり…、本当に単なる無駄なこともあり、自分は無駄のエキスパート
かもしれません!(^_^;)


(^o^)
☆ yusuke ☆様、ぼ〜っとしようと思うのですが、頭をからっぽにするのは
なかなか難しいですね。つまらない考えが頭をもたげ、いつの間にか、
ぐるぐる山手線みたいに同じ思考が回転をはじめます(^^;)


~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)smile様  予想(64)
いつもありがとうございます。
特別企画号は10時配信だったのですね。いつも拝読するのが夜になってしまう
ので、7人目はとっくに過ぎていた事でしょう・・・。でも、今日の
「がんばらない生き方」はそのタイトルにまず惹かれ、是非読んでみたいと
思いました。肩の力を抜いて、ふっと気持ちを安らげてくれるようで、
ついつい真面目に頑張りすぎてしまうタイプの私には必読書かもしれません(笑)


(^o^)
smile様、実はこの本を紹介するのに躊躇しました。
毎スキが志向するものとずれている感じがしたからです。
ただ、ほんとうにつらいとき、「がんばらない生き方」が身も心も救済する
ことになるのだと思います。



~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~

(^^)なおすけ様  予想(48)
「未来のために今を我慢する」ことは
できても「今を心から楽しむこと」ができなくなる。
この文は『そのうち』(相田みつを)を思い出しました。
一番ガーンとくるのはここらあたり。


(^o^)
なおすけ様、現代人はなかなか今を楽しめなくなっていますよね。
だからといって、「時間を消費する」などという言葉は大嫌いです。
要するにこれも「極端」はいけなくて、自由に行き来できるように
なれということでしょうか。


。:’* + ☆°・ ‥.゜★。°: ゜・ 。 *゜・:゜☆



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