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2009/10/30

【儲かるしくみづくり】~分業化の功罪~

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気づき塾 ~小さな会社が儲かるしくみづくり~    2009.10.30 第566号
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 こんにちは!気づき塾の長谷川です!!

 皆さん、ビジネスの調子はいかがですか?





 今日はまず平成三郎さんのメルマガをご紹介しましょう。

 『成功法則・奇跡は起こるか』というメルマガです。




 僕は僕に奇跡が起こるのか知りたいです!(笑)



 冗談はともかく、成功法則と言えばまるでハウツーもののように
 考えている人が多いのですが「実はそうじゃないんだよ」というお話。

 僕にも、あなたにも、誰にでも成功法則は備わっている!

 それも「自分の中にある!」ということを教えて下さいます。



 ご興味のある方もきっと多いと思います。

 この機会にご覧になってはいかがでしょうか?


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 成功法則・奇跡は起こるか
 http://www.mag2.com/m/0000204812.html
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 本当の成功法則は、自分の中に存在していることを発見して
 日々回りに起こる現象、出会い(人や本)、気づきをわかりやすく
 男性、女性にお知らせする幸せマガジン

 ただいま「本当の自分」との出会いを書いた
 特別無料レポート「コスモ・ハッピイ・バンク」を進呈中です
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 では本題へ……。






 昨日お話したように「かもしれない」を具現化、具象化するための
 超差を社員に任せることは、社員の育成に大変役立ちます。

 そもそも「社員教育」というものは、日々の業務と切り離して行う
 ものではなく、基本的には業務・仕事の中で行うものだと考えています。




 分業化が進み仕事が作業に変ってしまっている今日では、
 あえて社員教育を別枠として捉え行う必要があるのかもしれませんが、
 分業化そのものが正しい選択なのか再考する必要があるとも言えます。

 分業や単一作業を任せることは一見すると効率的で合理的であるように
 映りますが、別の視点で考えると業務をパーツに分けて分断し、
 関連付けをあえて見えなくしているとも言えます。




 業務によっては、そうすることが不正やミスを防ぐために必要である
 場合もありますが、大半の業務はそうではないでしょう。

 まして中小企業なら尚更そうだと思います。




 他の業務や仕事との距離を取ってしまうと、総合的に全体を見る力は
 育ちませんし、衰えていきます。

 長年にわたり、そのような体制で業務を行ってきていた企業が、
 社員にそのような能力を求めても社員が簡単に応じることができず、
 最終的に「ウチの社員は……」という言葉を聞くことになります。




 経営者の方なら何をお伝えしたいのかもうおわかりだと思います。




 創業時のように何でもかんでもやらなければならなかったいけない時期に
 いた人は、自然にそのような感覚が身についています。

 大体の場合、そのような方は社長や幹部になっていることが多く、
 そういう人たちから社員を見れば、頼りなく不満に思えます。

 しかしながら先ほどお話したように、分業が進めば進むほど、
 そういう時期が長ければ長いほど、そのような能力は衰えるのです。

 社長が望んでいるような社員が育たないなら、
 そういう点が自社内にないかをチェックして下さい。





 しかし、分業化をすることで専門家を育てることもできます。

 それはそれで大変結構なことで、ある分野に才能を発揮する人は
 いますし、それを業務に活かしてくれることは多いに喜ばしいことです。



 業務はさらに専門的になり、従来では決してできなかったような
 業務をスタートすることもできるでしょう。

 最新の技術やノウハウを取りいれることもできるでしょう。




 ですが、問題が一つ発生します。

 そういう専門家集団を誰がマネジメントするのか?という問題です。

 社長でしょうか?生え抜きの幹部でしょうか?

 (組織はマネジメントをする意思が表現されたものですね)




 これは大変大きな問題です。

 こういう部分から少し成長して力がついてきた企業が
 崩壊し始めるケースはたくさんあります。


  *マネジメントができない

  *彼らの意見や考え方を組織で吸収できない

  *社長や幹部が理解のできないことを言い始める

  *次第に会社の方向性とは違った方向性に進み始める

  *突然、数人がグループとなって退職する

  *優良顧客との取引が相次いで中止になる



 こんな例はたくさんありますし、
 あなた自身も体験したことがあるかもしれません。

 このような状況になり始めると、企業の体力は一気に低下し、
 せっかく蓄積してきたノウハウが流出し、企業が衰退し始めます。



 このようなことを経験したことがあればわかると思いますが、
 先ほど挙げたようなケースを『仲間割れ』のように捉えると
 とんでもないことが発生することがあります。

 決して『仲間割れ』ではないのです。

 この勘違いがさらに企業を弱体化させ、
 悪いスパイラルに自ら入り込んでいくことになります。




 少々長くなりましたので続きはまた次回にしましょう。




 今日のテーマについて、近頃考えていることなど、
 ご意見やご感想などを聞かせて下さいね。

 メールは ⇒ info●kizukizyuku.com

   (スパムメール対策です。●を@に変更してください)





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 ■ 中村天風 成功手帳 2010
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 僕の手元に届きました!

 中村天風氏の成功手帳が届きました!!

 週末に心を穏やかにして、ゆっくりと拝見するつもりです。


 この手帳、特に経営者や管理職の方々に人気があるようです。

 手帳への名入れもまだ間に合うようです。


 貴重な金言・至言に触れて心を育む社員教育は、
 マニュアル教育の何十倍も大切だと思っています。

 全ての業種のテーマがホスピタリティになってきています。


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 ■ きままな編集後記
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 今日インフルエンザ対策を検討しましたか?

 いやいや、他人事じゃないですから、


  「また今度ね!」


 では遅いんですって!!

 本当に手遅れにならないようにお願いしますよ!!



 昨日編集後記に書いたことをベースに、
 ブログにも記事をアップしました。

 お時間があればご覧下さいね。

 ⇒ http://ameblo.jp/kizukizyuku/





 来週は雪が降るほど寒くなるようですね。

 今日の天気からすれば想像ができないんですが、
 本当のようです。

 思わぬ降雪で事故や怪我などをなさいませんように
 十分お気をつけ下さい。



 それではまたお目にかかりましょう!



                              (長谷川)




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 こちらのフォームからでも結構です。

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