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2009/12/17

中小企業・起業家のための小予算マーケティング

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 (特別配信) 味がないより味がある広告のほうが・・・。

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 同じ金額をだすならいいと思いませんか?
 「味がある。」つまり、「人間味が感じられる。」という意味です。

 「低価格」時代になった昨今において、
 商品・サービス自体のコストパフォーマンスを上げるよう
 努力は欠かせないとしても、それには各社限界があり、
 むやみに価格を下げることは自らの首を真綿で絞めかねません。

 値下げ以前にできることは、色々あるかもしれません。
 (ご参考→) http://a-117.biz/ya01.shtml

 今まで以上に低価格は求められますが、
 求められているのは「安かろう・わるかろう」ではなく、
 「安かろう・良かろう」です。

 どうしても、それができなくても、お客様があなたから買うのは、
 どういう理由か、を考えてみましょう。

 例えば、紹介であったり、試しに使ってみたら何かしら
 (他社より)良かった感覚がある、それは、
 あなたの人間味に感じることも多々あります。

 「人間味」と書く以上、「味」がなければなりません。
 無味無臭は誰も食べたくない。

 士業であれサービス業の色合いが、ますます濃くなってきました。
 士業のサービス自体は、その大半が優位性をだしにくいものが多いと思います。

 それでも、昔ながらの契約関係を乗り替えさせたり、
 新規契約を交わす前には、人間味が問われます。

 それも、お逢いするまでには分からないからWEBサイト等、
 まずは販促ツールへの落とし込みが必要になります。

 (無料相談はコチラ)
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 士業に限りません。通販ショップでもそうです。

 売れているショップとそうでないショップは、
 この人間味を醸し出す面においても、まったく違います。
 私は、日常的に通販をよく使います。楽天に限らず、色々と。

 買い物に行く時間が惜しい、というのが、そもそもの理由でしたが、
 選択肢を容易に増やせるというのもメリットですね。

 販売員の余計なセールスも受けませんし。

 通販ショップでも、よく見ていると明らかに違いがあります。
 納品書ひとつでも違うのです。

 あそこまで違いがあると、もはやノウハウと言えるレベルですね。
 少しぐらい高くてもリピートしたい気になるし、紹介料がなくても、
 機会あれば紹介したい気になってきます。

 これは、商売の基本ではないでしょうか。

 かつては、ほとんど対面でなされたきた人間関係の部分が、
 今は時代の変化に伴い、WEBサイトやカタログ等々、販促ツールと、
 その先のメールや納品書、あいさつ文等々の工夫によってなされる
 ウェイトが増しただけであって、根幹に流れるものは変わらないのです。

 こう言うと、「いやぁ、ウチはカラーが違うから。」、
 「そういう土地柄じゃないから。」、
 たまに決まり文句のように言われる経営者がおられます。

 それで、上手くいっているならまだしも、1~2年、経つと・・・、
 下手すれば、数ヶ月でとんでもない苦境になっているところもあります。

 それで、「インターネットを使って売上を上げたい。
 でも、予算はほとんどない。」 
 これ、最近の言葉で「どんだけぇ!」じゃないですか。

 予算がないなら、本当に極々わずかな予算でできることを考えますが、
 おのずと見込み客の分母は、より限られます。

 であれば、より人間性勝負しかありません。

 「売上は欲しい。でも、今のままの我が社でいたい。」

 ありえません。 

 100発100中は無理でも、見込み客の過半数は顧客にでき、
 かつ、リピートさせられ、かつ、紹介も挙がってくる・・・、
 そのためにブレイクスルーは必須なのです。

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