2008/08/28
〓A-117 実践ビジネス・プラットホーム 〓
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A-117 実践ビジネス・プラットホーム・メルマガ 発行:LLC実践マーケティングセンター http://a-117.biz ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いつも御通読いただき、本当に有難うございます。 今回は・・・ ================================================================= ■心理の２つの側面 ================================================================= をお送りいたします。 皆様は、お客は正論で、行動するとお思いですか？ それとも、何か他の面で、行動するとお思いですか？ 「正論で動く」と思われた方は営業面で、 大変な苦労をなさっているでしょう・・・ そうです。 昔から言われているように、人は理屈では動きませんよね。 その商品が、どれだけ素晴らしく世界に冠たるものであっても、 その説明（理屈）では購入をしません。 必ず、必要性と欲求が満たされなくては、 お客様は行動を起こそうとしないものです。 では、その欲求と必要性を喚起するにはどうすればいいのか？ これは、今回の見込み客発掘に関わる、 本メルマガの、次の段階でお伝えさせていただきます。 ================================================================= ■見込み客って、ホントはどんなお客さん? ================================================================= そもそも見込み客とは、どんなお客様の事を言うのでしょうか？ 簡単ですね。 その商品を欲している人、 もしくは、その商品を欲するかも知れない人です。 お客様の買いたい欲求は、次の２つに分かれます。 ******************************************************* １. 買いたい欲求は一つ買うと、次も欲しくなる。 ２. 買ったものを大切に保持・メンテナンスしたい。 ******************************************************* 具体的に言うと、家を手に入れた方は、その次に庭をいじりたくなり、 また内装や家具まで新調したくなります。 これが、上記の１です。 そして、上記の２の欲求は、どのような欲求か？ これが大切です。 リフォ−ムや火災保険など、手に入れたものを守ろうとする欲求です。 ================================================================= ■欲求には「正」と「負」がある。 ================================================================= 買いたい欲求は、 正の欲求・・・１の場合と、 負の欲求・・・２の場合に、大きく二つに分かれます。 そして、負の欲求に関する商材は、 それ独自での直接販売が厳しいものが殆どです。 何れにせよ、負の欲求を前提に、 仕組みを構築して見込み客を集約したほうが、 その後の展開はスムーズなのです。 何故なら、正の欲求を前面に押し出し、見込み客を集客し、 その後、負の欲求をお客様に認めてもらえる道筋が構築できるからです。 わかりづらいかもしれませんので、例えをだしてみます。 ================================================================= ■想像してみてください。 ================================================================= 家の例が簡単なので、これでシミュレーションして見ます。 貴方は、火災保険業とします。 正の欲求・・・・家が欲しい、家を買った。 この段階での見込み集客が肝心。 正の欲求が満たされ、負の欲求を受け入れる心理状態にあるからです。 業界によっていろいろでしょうが、貴方の商材の契約前に、 お客様は何を買うのか、何をするのかが、考えていくとわかるはずです。 ================================================================= ■合同会社 実践マーケティングセンター http://a-117.biz/ 現場主義マーケティング・実践ガイドはコチラ http://a-117.biz/008x.shtml ================================================================= ［P R］ 【起業塾CLUB】 これから独立起業を目指している方、あるいはすでに独立起業され、 これから一層の発展を目指している起業家の方を、 多面的かつ実務的に支援していくことを目的とした組織です。 現在、スマイルキャンペーンと銘打ち、 新規の会員をご紹介いただいた会員様には 「マイル」を差し上げております。 獲得マイルは換金することもできますし、 起業塾CLUB が企画するサービスメニューに使うこともできます。 http://www.kigyojuku.co.jp/frame/kj_club.shtml ※本誌限定の特典※ (一般では出していない特典です。) 「ビジネス会員登録」通常１０万円のところ、７名様限定、 なんと・・・３万円にて申し込み可能です。 ※必ず、備考欄に『Ｍ３５８』と入力してください。※ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ (入力ない場合、無効となりますのでご注意ください。) 弊社代表が起業塾CLUBの副理事のため、だせる限定特典です。 ================================================================= ［P R］ 【日本ドクターコンサルティング】 産業医と50人以上の企業のベストマッチング 〜従業員の健康管理は、企業の労働安全リスクマネジメント〜 http://www.1jdc.com/ ================================================================= ┏━■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ■登録／解除の方法 http://www.mag2.com/m/0000126012.html ■無断転載・転写・コピー等は禁じます。転送歓迎!! ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■┛ ◆blog-関西の中小ベンチャーの為の現場主義マーケティング http://blog.livedoor.jp/a117biz/ ※トラックバック歓迎!! ◆ビジネス・プラットホーム会議 http://a117.biz/xoops/modules/tinyd1/
