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2012/02/13

人事は「ヒトゴト」にあらずvol.395≪失敗しない採用面接~見極め編~≫

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 人┃事┃は┃「┃ヒ┃ト┃ゴ┃ト┃」┃に┃あ┃ら┃ず┃
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 ~経営者は自分より優秀な人材を採用しなさい~
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012.02.13 第395回━━━

こんにちは。
人事は『ヒトゴト』にあらず編集部の加藤です。

先日、企業でインターンをしている
すごく意欲的な大学生(Aさん)と話すことがありました。

Aさんは勉強のために色々と本を読んだり、
セミナーに参加してインプットをたくさんしているのですが、
それを社内の人たちに伝える時に、
「この情報はたいした情報じゃないから言わないでおこう」
と躊躇してしまい、アウトプットがうまくできないでいるそうです。

私は知っている情報であっても、
Aさんがどんな視点で情報をキャッチアップしているのか、
どこまで理解が進んでいるかを見れるから、
どんなアウトプットでもたくさんしてみては?
とアドバイスしました。

この時に気づいたのですが、
特に上下関係がはっきりしていて
相手の方がたくさんの情報を持っていることがわかっている場合、
否定されなかったとしても、発言をしたり、意見を言うことは
躊躇してしまいがちです。
(日本の教育が1つの正解を出すことを重視するあまり、
そうさせている一面もあるのかもしれませんが・・・)

企業内でも、
「最近の若手は意見を言わない」
「一言聞けばいいのに、聞かずに勝手に判断してミスをしてしまう」
など、若手に対してこんな意見もよく聞きます。

お互いの立場に配慮して、
特に上司はどんな意見も聞き入れる懐の深さ、
内容問わず、発言すること自体への評価などを
していくことが重要なのかな、と感じました。


それでは今週も『人事は「ヒトゴト」にあらず』をお楽しみ下さい!

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┃◇今週のCONTENTS◇

   1┃人材の「見える化」で人と組織のベストマッチを実現
  ━┛

   2┃失敗しない採用面接~見極め編~
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   3┃今週のオススメセミナー
  ━┛
                                   ┃
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  [1]… 人材の「見える化」で人と組織のベストマッチを実現
└──────────────────────────────────┘
………………………………………………………………………………………
         適性検査「CUBIC」解体新書のご案内
………………………………………………………………………………………

●適性検査を行う意義とは?
●3500 社が導入している適性検査「CUBIC」の特徴 
●CUBIC 活用事例

【日 程】2012 年3 月6 日(火)15:00 ~ 17:00(14:45 開場)
【対 象】
経営者の方・採用ご責任者様・ご担当者
【参加費】無料
【会 場】株式会社クイック リクルーティング事業本部 東京営業部
     東京都港区赤坂1-9-20 第16 興和ビル北館8F
【交 通】銀座線・南北線「溜池山王」駅A9 出口より徒歩5分
【詳 細】http://happy.919.jp/documents/120306seminar.pdf

┌───────────────────────────────────┐
  [2]…失敗しない採用面接~見極め編~
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面接には大きくわけて、
・応募者を見極める
・応募者に自社の魅力を伝える
という2つの機能があります。

相対的に、中途採用では見極めの比重が大きく、
新卒採用では魅力を伝える比重が大きくなるでしょうか。

今日は、そのうちの見極めについて、
すぐに実践できるワンポイントをお伝えします。

■選考基準を明確に

先週の中途採用の話でもお伝えしましたが、
採用する人の仕事内容・ミッションの明確化をした後に重要なのが、
選考基準の明確化。

弊社も多くの企業様から、面接のブラッシュアップのご要望をいただきますが、
お話を聞いていると実は「どんな人を採用するのか」が
不明確なことが多いです。
人間は十人十色。その人ごとによさが違うので、
結局は総合評価、相対評価になってしまっているような気がします。
もちろんこのやり方を否定するわけではありません。
面接プロセスが短く、関わる面接官が少なければいいのですが、
面接官が多くなったり、面接スキルに差がある場合は、
「なんとなく」の評価ではブレがでてきます。

職種ごとに「どんな人を採用するのか」を言語化し、
面接官同士の目線合わせをすることが非常に重要です。
なぜAさんは合格なのか、逆に、次の面接で不合格になった場合は
なぜ不合格になったのか。
1つの採用モデルに基づいて、個人毎の凹凸を合否にどう反映させるか、
すり合わせをしていくことが大切です。


■本音を引き出すための質問の仕方

特に中途採用の場合、本音を聞きだすことが、
その後の採用ミスマッチを防ぐためには非常に重要です。

応募者の事情を配慮すれば、応募者も口を閉ざさずに本音を語ってくれます。
例えば、本音を話しにくい転職理由。
その背景にある事情を配慮し、否定する様なニュアンスが
表れないようにすることが重要です。

面接官ご自身に転職経験があれば、
「私の場合、○○○○な理由で転職したのですが~」
と切り出すことで、応募者も本音を話し易くなります。


さて来週は、今回のテーマに引き続き、
「失敗しない採用面接~魅力付け編~」をお伝えします。

来週もお楽しみに!


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  [3]…今週のオススメセミナー 
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■□東京開催■□

1、第14回 新卒採用担当様向けの新たな情報収集・交換の場【クイックラウンジ】
『社内の面接官レクチャーがしやすくなる!人事向け面接ミニ講座』

より優秀な学生を採用するためにも、面接での面接官の役割は重要。
「該当の面接官は少人数だし、外部の研修に行くほどでもない、
人事が簡単にレクチャーできればいいのにな。」
という企業様向けに、社内ですぐに使える人事向けの
面接ミニ講座をご用意!

【日 時】2012年3月14日(水)17:00~18:00
【会 場】株式会社クイック リクルーティング事業本部 東京営業部
      東京都港区赤坂1-9-20 第16 興和ビル北館8F
      (銀座線・南北線「溜池山王」駅A9 出口より徒歩5分)
【参加費】無料(コーヒー、お菓子をご用意してお待ちしています)
【対 象】新卒採用のご担当者様
【定 員】3名
【問合せ】セミナー事務局
     (TEL:03-5573-9191 E-mail:seminar@919.jp)まで

2、2012年度 新入社員スタートアップ研修 ~9つの仕事力コース~

【日 程】2012年4月3日(火)・4日(水)・5日(木)
     +1日(9月にフォロー研修を行います)
【内容】●3日間の研修 
    ●半年間のメンターによるフォロー 
    ●9月のフォローアップ研修 
【参加費】60,000円/1名(税別)
【会 場】株式会社クイック研修ルーム(溜池山王)、
     または東京都内のセミナールーム
【詳  細】http://happy.919.jp/documents/20120403_9shigoto.pdf

3、2012年度 新入社員スタートアップ研修 ~マナー集中コース~

【日 程】2012年4月5日(木)・6日(金)
【内容】●「何故?」(疑問)を「なるほど!」(理解)に変えて、習得 
    ●シーン別・体験指導で実践的
    ●「ビデオ撮影」によリ自分の問題点を明らかに
【参加費】39,000円/1名(税別)
【会 場】東京都内のセミナールーム
【詳  細】http://happy.919.jp/documents/20120405_manner.pdf


■□大阪開催■□

1、『長期に繁栄している会社の人財育成のコツ』
  ~クイック・イノベーションクラブのご紹介~

【日 程】2012年3月8日(木) 10:00~11:30
【参加費】無料
【対 象】中堅中小企業 経営者様、人事責任者様
【会 場】株式会社クイック 大阪本社 セミナールーム
       (大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16階)
【詳 細】http://happy.919.jp/documents/120208-0308.pdf

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ご意見ご要望、心よりお待ちしております。⇒jingoto@919.jp
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◎クイック リクルーティング事業本部サービスサイト
http://happy.919.jp/jingoto/index.php

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【発行元】株式会社クイック  人事はヒトゴトにあらず編集部
          [編集長]古賀陽介  [編集]加藤沙絵子
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