2012/02/13
人事は「ヒトゴト」にあらずvol.395≪失敗しない採用面接～見極め編～≫
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 人┃事┃は┃「┃ヒ┃ト┃ゴ┃ト┃」┃に┃あ┃ら┃ず┃ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ ～経営者は自分より優秀な人材を採用しなさい～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012.02.13 第395回━━━ こんにちは。 人事は『ヒトゴト』にあらず編集部の加藤です。 先日、企業でインターンをしている すごく意欲的な大学生（Aさん）と話すことがありました。 Aさんは勉強のために色々と本を読んだり、 セミナーに参加してインプットをたくさんしているのですが、 それを社内の人たちに伝える時に、 「この情報はたいした情報じゃないから言わないでおこう」 と躊躇してしまい、アウトプットがうまくできないでいるそうです。 私は知っている情報であっても、 Aさんがどんな視点で情報をキャッチアップしているのか、 どこまで理解が進んでいるかを見れるから、 どんなアウトプットでもたくさんしてみては？ とアドバイスしました。 この時に気づいたのですが、 特に上下関係がはっきりしていて 相手の方がたくさんの情報を持っていることがわかっている場合、 否定されなかったとしても、発言をしたり、意見を言うことは 躊躇してしまいがちです。 （日本の教育が1つの正解を出すことを重視するあまり、 そうさせている一面もあるのかもしれませんが・・・） 企業内でも、 「最近の若手は意見を言わない」 「一言聞けばいいのに、聞かずに勝手に判断してミスをしてしまう」 など、若手に対してこんな意見もよく聞きます。 お互いの立場に配慮して、 特に上司はどんな意見も聞き入れる懐の深さ、 内容問わず、発言すること自体への評価などを していくことが重要なのかな、と感じました。 それでは今週も『人事は「ヒトゴト」にあらず』をお楽しみ下さい！ ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃◇今週のCONTENTS◇ 1┃人材の「見える化」で人と組織のベストマッチを実現 ━┛ 2┃失敗しない採用面接～見極め編～ ━┛ 3┃今週のオススメセミナー ━┛ ┃ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ ┌──────────────────────────────────┐ [1]… 人材の「見える化」で人と組織のベストマッチを実現 └──────────────────────────────────┘ ……………………………………………………………………………………… 適性検査「CUBIC」解体新書のご案内 ……………………………………………………………………………………… ●適性検査を行う意義とは？ ●3500 社が導入している適性検査「CUBIC」の特徴 ●CUBIC 活用事例 【日 程】2012 年3 月6 日（火）15：00 ～ 17：00（14：45 開場） 【対 象】 経営者の方・採用ご責任者様・ご担当者 【参加費】無料 【会 場】株式会社クイック リクルーティング事業本部 東京営業部 東京都港区赤坂1-9-20 第16 興和ビル北館8F 【交 通】銀座線・南北線「溜池山王」駅A9 出口より徒歩5分 【詳 細】http://happy.919.jp/documents/120306seminar.pdf ┌───────────────────────────────────┐ [2]…失敗しない採用面接～見極め編～ └───────────────────────────────────┘ 面接には大きくわけて、 ・応募者を見極める ・応募者に自社の魅力を伝える という2つの機能があります。 相対的に、中途採用では見極めの比重が大きく、 新卒採用では魅力を伝える比重が大きくなるでしょうか。 今日は、そのうちの見極めについて、 すぐに実践できるワンポイントをお伝えします。 ■選考基準を明確に 先週の中途採用の話でもお伝えしましたが、 採用する人の仕事内容・ミッションの明確化をした後に重要なのが、 選考基準の明確化。 弊社も多くの企業様から、面接のブラッシュアップのご要望をいただきますが、 お話を聞いていると実は「どんな人を採用するのか」が 不明確なことが多いです。 人間は十人十色。その人ごとによさが違うので、 結局は総合評価、相対評価になってしまっているような気がします。 もちろんこのやり方を否定するわけではありません。 面接プロセスが短く、関わる面接官が少なければいいのですが、 面接官が多くなったり、面接スキルに差がある場合は、 「なんとなく」の評価ではブレがでてきます。 職種ごとに「どんな人を採用するのか」を言語化し、 面接官同士の目線合わせをすることが非常に重要です。 なぜAさんは合格なのか、逆に、次の面接で不合格になった場合は なぜ不合格になったのか。 1つの採用モデルに基づいて、個人毎の凹凸を合否にどう反映させるか、 すり合わせをしていくことが大切です。 ■本音を引き出すための質問の仕方 特に中途採用の場合、本音を聞きだすことが、 その後の採用ミスマッチを防ぐためには非常に重要です。 応募者の事情を配慮すれば、応募者も口を閉ざさずに本音を語ってくれます。 例えば、本音を話しにくい転職理由。 その背景にある事情を配慮し、否定する様なニュアンスが 表れないようにすることが重要です。 面接官ご自身に転職経験があれば、 「私の場合、○○○○な理由で転職したのですが～」 と切り出すことで、応募者も本音を話し易くなります。 さて来週は、今回のテーマに引き続き、 「失敗しない採用面接～魅力付け編～」をお伝えします。 来週もお楽しみに！ ┌──────────────────────────────────┐ [3]…今週のオススメセミナー └──────────────────────────────────┘ ■□東京開催■□ 1、第14回 新卒採用担当様向けの新たな情報収集・交換の場【クイックラウンジ】 『社内の面接官レクチャーがしやすくなる！人事向け面接ミニ講座』 より優秀な学生を採用するためにも、面接での面接官の役割は重要。 「該当の面接官は少人数だし、外部の研修に行くほどでもない、 人事が簡単にレクチャーできればいいのにな。」 という企業様向けに、社内ですぐに使える人事向けの 面接ミニ講座をご用意！ 【日 時】2012年3月14日（水）17：00～18：00 【会 場】株式会社クイック リクルーティング事業本部 東京営業部 東京都港区赤坂1-9-20 第16 興和ビル北館8F （銀座線・南北線「溜池山王」駅A9 出口より徒歩5分） 【参加費】無料（コーヒー、お菓子をご用意してお待ちしています） 【対 象】新卒採用のご担当者様 【定 員】3名 【問合せ】セミナー事務局 （TEL:03-5573-9191 E-mail：seminar@919.jp）まで 2、2012年度 新入社員スタートアップ研修 ～9つの仕事力コース～ 【日 程】2012年4月3日（火）・4日（水）・5日（木） ＋1日（9月にフォロー研修を行います） 【内容】●3日間の研修 ●半年間のメンターによるフォロー ●9月のフォローアップ研修 【参加費】60,000円/1名（税別） 【会 場】株式会社クイック研修ルーム（溜池山王）、 または東京都内のセミナールーム 【詳 細】http://happy.919.jp/documents/20120403_9shigoto.pdf 3、2012年度 新入社員スタートアップ研修 ～マナー集中コース～ 【日 程】2012年4月5日（木）・6日（金） 【内容】●「何故？」（疑問）を「なるほど!」（理解）に変えて、習得 ●シーン別・体験指導で実践的 ●「ビデオ撮影」によリ自分の問題点を明らかに 【参加費】39,000円/1名（税別） 【会 場】東京都内のセミナールーム 【詳 細】http://happy.919.jp/documents/20120405_manner.pdf ■□大阪開催■□ 1、『長期に繁栄している会社の人財育成のコツ』 ～クイック・イノベーションクラブのご紹介～ 【日 程】2012年3月8日（木） 10：00～11：30 【参加費】無料 【対 象】中堅中小企業 経営者様、人事責任者様 【会 場】株式会社クイック 大阪本社 セミナールーム （大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16階） 【詳 細】http://happy.919.jp/documents/120208-0308.pdf ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご意見ご要望、心よりお待ちしております。⇒jingoto@919.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎クイック リクルーティング事業本部サービスサイト http://happy.919.jp/jingoto/index.php ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行元】株式会社クイック 人事はヒトゴトにあらず編集部 [編集長]古賀陽介 [編集]加藤沙絵子 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
