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2009/08/03

『家づくりで泣く人・笑う人』~第122号~ <2009/08/03>

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『住まいづくり専門コンシェルジェ』が綴る家づくり総合マガジン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.122━2009.08.03━

《隔週刊》 家┃づ┃く┃り┃で┃泣┃く┃人┃・┃笑┃う┃人┃
      ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 
                            ~第122号~
   ◆家づくりは人生最大の「事業」
   ◆事業を成功に導くための、プロのコンサルタントの助言
   ◆あなたも「笑う人」になって豊かな生活を送りましょう!
                    《発行部数 約4,500部》

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 【今週のテーマ】

 ・「決算値引き」ってなに!?
 ・コーヒーブレイク『「住宅CMサービス大阪」サービス開始!』
 ・編集後記

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 このメルマガでは、
 家づくりのナビゲート役を行なっている「住生活エージェント」が、日頃
 の業務を通じた気づきなどを、消費者に近い立場から発信していきます。

 どこにも影響されない中立的な立場で、住宅業界の実態も伝えます!
 あなたの家づくりのセカンドオピニオンとしてお役立てください。
------------------------------------------------------------------●

 こんにちは。

 ダブルスネットワーク福岡オフィスの林です。


 宇宙飛行士の若田光一さんが無事地球に帰還!


 記者会見では次のコメントがありました。



  地球に帰ってきて、ハッチが開いたあとに、

  地球の草の香りがシャトルの中に入ってきて、

  優しく地球に迎えられたような感じがしました。



 138日間を宇宙で過ごした人にしか、
 きっと味わえない感覚なんでしょうね。



 子供のころアニメや特撮のなかで夢みていた宇宙に、
 自分と同い年の宇宙飛行士が滞在してきたという事実。

 なぜかしらとても嬉しくなりました♪


 それでは、今週の本文の始まりです。

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   ▼「決算値引き」ってなに!? ~クロージング包囲網にご用心~
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 数か月前から土地を探し始めたAさんご夫妻。

 やっとのことで出会った物件が建築条件付きでした。


 業者を選べないのが建築条件付土地です。

 それに強い抵抗があったAさんは、
 ほかにも何か所かの候補地を検討。

 でもやはりその建築条件付土地が一番でした。


 そこでその住宅会社を自分たちなりに調べ、

 「まぁ、大丈夫だろう・・・」という結論に。



 すぐに担当の営業マンが接触を求めてきました。

 予算や要望についていろいろ質問をされ、
 プランと見積りを作ってもらうことになりました。

 それから何度かの修正を経てプランが完成し、
 それに合わせて見積書が提示されました。


 この見積書を見たAさんご夫妻、

 「なんとなく・・・おかしいかも・・・」

 という感じ。何かが心に引っ掛かります。


 そして私のところへ相談メールを打たれました。


          ▽ ▼ ▽


 何度かのメールでのやり取りのあと、
 直接お会いして詳しいお話を伺いました。


 なにがAさんの心に引っ掛かったのかと言うと、
 提示された見積書がこんな内容だったからです。


 --------------------------------------------
  本体価格   2500万円
  決算値引き  ▲300万円(▲12%)
  御見積金額  2200万円
 --------------------------------------------


 「今月は当社の決算月です。

  月末までにご契約いただければ、

  見積金額から12%を値引きします!!」


 これが営業マンからの説明だったそうです。


 見積書はよくあるA4判のペラ紙一枚。

 私も拝見しましたが工種別の大項目しかなく、
 柱の樹種や寸法、内外装仕上、設備機器など、
 詳しい工事の内訳はまったくわかりません。


 よくもまあこれで、

 「月末までに契約してください!」

 と言えるものだと呆れてしまう内容です。



 Aさんはすぐに見積明細を要望されました。

 すると営業マンは、


 「見積明細は企業秘密、ノウハウです!

  契約前にお見せすることはできません!

  契約は単なる家づくりの儀式です!

  あまり大げさに考えないでください!

  家づくりは契約後に煮詰めていくものです!

  ただし値引き条件は今月だけの特典ですよ!」


 こう応えたそうです。



 【決算値引き▲12%!】


 みなさん、どう思われますか?


 「安くなるならいいんじゃない♪

  決算時期で超ラッキー(^O^)/」

 と喜んでハンコを押しますか?


 それとも、

 「何か、おかしいんじゃない!?」

 と不信感を抱かれますか?


          ▽ ▼ ▽


 家づくりを考えはじめてから、
 インターネットや書籍を中心に、
 業界の情報を収集してきたAさんご夫妻。

 ましてやご主人の勤務先は会計事務所。

 業種と規模をみればどれくらいの利益率か、
 予測することのできる会計の専門家です。


 その目の前に非常識な大幅値引きが提示され、
 詳しい明細は「ブラックボックス」の中。

 不信感を抱かれるのも無理はありません。



 挙句の果てに土地に関しても、

 「Aさまのあとには2番手、3番手と、

  順番待ちの方がいらっしゃいます。

  月末までにお返事をいただけないと、

  優先順位をお譲りいただくことになります!」


 月末の契約に持ち込むための、
 二重三重のクロージング包囲網です。


          ▽ ▼ ▽


 結局Aさんご夫妻は「その」土地を諦めました。


 「土地はとっても気に入っていました。

  実は建物も結構気に入っていたんです。

  金額もほぼ予算内だったし・・・。


  でも、決算値引き!月末!の連呼で、

  執拗に契約を迫るやり方に、

  どうしても納得できませんでした。


  私たちの家には関係ないことでしょ!


  そんな会社と何十年も付き合うのかと思うと、

  もう二人とも一気に冷めてしまいました。」


 とてもスッキリとした表情で話されました。


 今は、私と一緒にライフスケジュールを立て、
 Aさんご家族に合った土地探しからの再スタートです。

 土地に求めてきた条件にも変化が生じています。


 「これまでは人気学区とか有名塾とか、

  子育て期間のことばかりを考えてきました。

  でも子育ての期間って意外と短いですよね。

  それよりも先のほうがずっと長いから。

  将来のことも考えないといけませんね!」


 その通りです。


 「建設会社もやっぱりキチンと選びたいです。

  一生に一度になるかもしれない訳でしょ。

  2千何百万もお金を借りて、

  自由に選べないなんて絶対イヤです!」


 おっしゃる通りだと思います。


          ▽ ▼ ▽


 目先の損得や近い将来だけに眼を奪われ、
 安易な計画をしてはいけません。


 建てた後で後悔しても、

 「何とかなる」「やり直しできる」

 そんな時代はもう来ないでしょう。


 家づくりでの後悔や失敗は、
 絶対にするべきではありません。


 だから「納得」できなければ、
 あえて立ち止まる勇気も必要です。


 「急がば回れ」


 それが成功への近道です。


 それではまた再来週♪

                         <編集人:林秀成>
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 【次は、ちょっとコーヒーブレイク♪】
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       ┌───┐      
 /\へ / ̄V  ロロ|/\ / ̄\ 
 |田  L旧   ロロ└ 日|_| 田| 
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 全国各地で活躍中の住まいのコンシェルジェが、家づくりの話題や、
 日常のさまざまな気づきを発信するコーナーです。

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     『住宅CMサービス大阪』サービス開始!

                 <住宅CMサービス大阪 森下温仁>
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 住宅CMサービス大阪のオープンがいよいよ間近に迫ってまいりました。

 担当させていただきます、森下と申します。
 社会人となって17年目の39歳です。
 主に、住宅設計の仕事に携わって参りました。


 近年に、本来の意味でのCM(コンストラクション・マネジメント)の存
 在を知り(設計事務所主導の『CM=分離発注』というアレではなく)、
 その理念を勉強し始めました。

 CMの業界では、特に住宅に限らず、比較的規模の大きな建築事業におい
 て活躍される方も多いのですが、同じように住宅を一つの事業として考え
 ることで、住宅業界の問題になっている事がよく見えてきました。

 それは、大規模な建築の事業主に有って住宅を建てようとする人には無い
 ものです。

 そうです。既に、若本さんが本でもお書きになっている事の繰り返しにな
 りますが、問題のひとつは請負業者が主導で、住まい手が事業主であると
 いう意識を薄くさせられている事、もうひとつは信頼のおける請負業者に
 めぐり合いにくい事です。

 その他、様々な問題もありますが、根本的にこの二点に集約されるように
 思います。

 これらの問題をうまく解決できるこの住宅CMサービスは、非常に優れた
 システムであると思います。初めてこのサービスを知った際は、一見、似
 たような感じのものも多い為、眉にツバをつけて見てしまったのですが、
 (若本さん、すみませーん!)知れば知るほど、このサービスのすばらし
 さを実感しております。

 この度、このサービスに携われることに、大きな喜びを感じております。


 家づくりは大変なことですが、それ故に楽しくもあるはずです。ほとんど
 の方が、一生に一度しか体験できない貴重な楽しみの一つでしょう。その
 ような大切な事業に立ち会い、喜びを分かち合えるなんて最高ですね。

 精一杯取り組んでまいります。皆様のお役に立てる事と信じております。

 どうぞ宜しくお願い申し上げます。


                                 <大阪:森下温仁>

 ■住宅CMサービス大阪
 ⇒ http://www.cms-osaka.com/

 〒530-0055
 大阪市北区野崎町6-8 ノース梅田203
 TEL:06-6364-0587

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【 編|集|後|記 】


 8月1日(土)に、施主のご家族を集めた『交流会』を開催しました。

 私が運営しているネット上の会員制コミュニティ(SNS)
 『e住まいるドット・ネット』のオフ会を兼ねた懇親会です。

 ブログにその様子をアップしましたのでご覧下さい。

 ⇒ http://esumai.livedoor.biz/archives/51701390.html


 先月、弊社サービスで入札を行い業者を決めたばかりのM様ご夫妻や、
 5年前にサービスを利用され、小学生になった娘さんも参加されたO様ご家族。
 夏休みの忙しい中、多数の家族にご参加いただきました。


 それぞれのご家族の数ほど、家づくりに物語があります。
 工事もすべてがスムーズに運んだわけではありません。

 しかし、一様に「納得できる家づくりが出来た!」と、
 皆さんが笑顔で交流できました。

 家づくりに携われるということは、
 その家族と一生の付き合いが出来ることだと思います。

 決して「今月決算なのでお得です!」という付き合いではありません。

 家づくりは、プロ側も施主側も「家族と変わらない」ほど、
 相手に対して将来にわたって信頼と親しみを感じるかどうか・・・。

 そんな判断基準でパートナー選びをしていただきたいですね。


 大阪で『住宅CMサービス』をスタートしたコンシェルジェの森下さんも
 私と同じ気持ちで取り組んでくれると思います。

 プロフィールもアップしていますので、是非ご覧下さい。

 ⇒ http://www.cms-osaka.com/company/index.html

   ↑代表者の鈴木さんとコンシェルジェの森下さんです!

 これで、京都・神戸・大阪のサポート体制が揃いました。


 先月は岡山や札幌、茨城などからも家づくりの相談がありました。
 各地で対応できるように広げていきたいですね!


 各地域のパートナー募集のページを作成しました。
 ご興味のある専門家の方は、お気軽にお問合せ下さいね♪\(^o^)/

 ⇒ http://www.ws-network.jp/article/13486683.html

 ではまた、再来週お会いしましょう♪


                        <発行人:若本修治>

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