2004/07/11
行列のできるお店のためのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略
こんにちは やまいち薬品の石沢です。 ▼お薦めメルマガご紹介です。 ******************************************************************* 「たった１回の人生を、悔いなく生きること」 http://www.smile-consulting.co.jp/mmbacknumber/mmtop.html 1964年生まれ、今年40歳。昨年8月、二度目の中小企業診断士・ 一次試験の翌 日、独立を覚悟する。「資格不要」、「人間、心の置き所ひとつ」を心に宿し、 2004年2月に起業。その紆余曲折を40週で綴ります。 ******************************************************************* ■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■ ■■ ■■ ■行列のできるお店のためのマーケティング戦略■ ■■ ■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2004/7/11・19号 ━■■ ====================================================================== ■■今日のテーマ■■《あなたの店は何で勝負しますか？》 ====================================================================== あなたのお店は 「うちの店は、コレだけは絶対他の店には負けない」 と、 言えるものがありますか？ 例えば 薬局ならば、【処方箋の枚数は、県で１番だ】 スーパーならば、【刺身の品揃え、鮮度はどこにも負けない】 このように、得意技、得意分野がある店は、 さらにその分野を中心にしていろいろ展開していくと、大きな発展につながる道が開 けていく可能性もあるし、 例えライバル店が近くにできても、 この分野でだけは絶対に負けない、という自信やノウハウがあれば、それほど動揺す る必要もないように思う。 また逆に、そのような得意分野のない店は、 何かしら自分の店の柱になるようなものを創造していかないと、大型店やライバル店 の出店により、今以上に苦戦することになってしまうだろう。 ------------------------------------------------------------------------ スーパーで買い物をしても、 「肉だけは、帰りにあそこのお店で買おう」 と思われれば、 個人店でも、もちろん大型店に対抗できるだろうし、 ドラッグストアでドリンク剤を買っても、 「漢方薬はあそこの薬局で相談したい」 と思われれば、 もちろん大型店に対抗できる。 ------------------------------------------------------------------------ 薬局業界のことになるが、ちょっと面白いことを聞いたもので、ご紹介しましょう。 『スピルリナ』という栄養が濃縮された藻類があるのですが、 それを日本で一番売っている薬局（個人店）の話。 信者客が多く、日本各地で、スピルリナの公演をやり、店ではその時買ってくれたお 客さんに、すべて手書きのお礼状を書いているそうです。 一応店にも必要最低限のいろんな薬はあるそうだが、ほとんどお客さんは来なくて、 やることといえば、手紙書きのみ。 だそうです。 もう一つ 漢方薬局で、一粒５００円もする、質のよいビタミン剤を日本一売っているお店の 話。 店の中には一般的な薬はあまりなく、 その辺ではほとんど見ることができない、漢方専門薬局だそうです。 やはり信者客が多いのが特徴のようですが、 かなり長い時間ゆっくり座って相談でき、そのお客さんのためだけに、特別に調合し てあげる、 このようなスタイルがいいんでしょうね。 う〜ん なかなかこの二店はすごいですねえ。 どんな大型店が近くに来ても関係ないだろうなあ。 ご紹介したお店の取扱い商品は、２点ともうちでも取扱っていますが、 なかなか売るのは難しい商品です。 内容はとてもいいものなのですが、その分値段も高いから。 さて、あなたのお店は何で勝負しますか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■《編集後記》 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回の例は、やや極端ではありますが、 やはりお店によって、得意な商品と不得意なものとがあると思います。 うちは男性の私一人でやっているので、 「スキン」や「精力剤」がとてもよく売れるし、相談されることも多いけれど、 女性だけでやっている店では、その類のものはほとんど売れません。 逆に、妊娠検査薬や生理用品は男性から買いにくい、という方もいらっしゃるようで す。 さて 『やまいち薬品』の場合は この分野なら絶対に負けない、 といえるものは 《協和のアガリクス茸「仙生露」》 です。 長野県では、ダントツブッチギリのナンバー１ 全国でも５本の指に入ります。 「どのようにしたら、こんなに売れるようになるのか？」 については 企業秘密なので、この場で公開はできませんが、 小笠原氏主催の『経営者連邦』メーリングリストでは公開してあります。 http://www.1192.ecnet.jp/ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ■《提携メルマガ》 ─────────────────────────────────── ■あなたは一国一城の主！小さな会社を成功させる方法 http://www.1192.ecnet.jp/mailmag.htm 小笠原昭治／著『売りこむな!期待をくすぐれ!!―みんなが使えるプラスマーケティ ングの7法則』 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4495564315/ (大好評発売中) ------------------------------------------------------------------------ ■売れたマーケティング、バカ売れの法則（売れたま！） http://www.mpara.com/mag.htm 売れたま！本 大好評発売中！ 『“マーケティング脳”を鍛える バカ売れトレーニング』 佐藤義典(米国ＭＢＡの中小企業診断士)著 http://www.mpara.com/uretamabon.htm なんと【無料電子メールコンサルティング付き】 ─────────────────────────────────── 上記２誌と「行列のできるお店のためのマーケティング戦略」は提携しています。 小笠原氏、佐藤氏の本は本当にためになります。 この２冊には大成功のヒントが・・・ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ■《メルマガ相互紹介》 ─────────────────────────────────── 「単なる客を信者客にする魔法の集客方法を一挙公開」 大型店には全く役に立ちません。小規模小売店だからできること。それは自分の信者 客を作ることです。バーゲンハンターなんて集めずに、優良客だけを集客して商売を 楽しむ方法を伝授します。 http://www.mag2.com/m/0000131447.htm 前回のメルマガで 「やっている本人が楽しいことが集客の根本なんです。」 とありましたが、 まさにその通りだと思いました。 ──────────────────────────────────── ******************************************************************* ■《提携誌＆相互紹介》募集のお知らせ ────────────────────────────────── 高品質なメルマガと提携しています。 相互紹介も募集しています。 (現在の購読者数：１329人) ご希望の方、詳細はこちらをご覧ください。 http://www.hamq.jp/stdB.cfm?i=MAAKE&pn=12 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■やまいち薬品■ http://www.geocities.co.jp/Beautycare-Venus/2841/ 購読解除はこちらからできます。
