2005/12/05
500円均一のヒミツ◆衣類の虎◆第６号
あなたのオフシーズンクローゼット・e-closetチームがお届けする ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃◆┃衣┃類┃の┃虎┃◆┃（┃い┃る┃い┃の┃と┃ら┃）┃◆┃ ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛ 毎月１回５日発行◆◆第６号 http://www.e-closet.com/ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ※このメルマガは等幅フォントでご覧くださいますよう、お願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【500円均一のヒミツ】特集号、お届けいたします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは！ 保管料０円！ 季節衣料のクリーニング＆保管サービス e-closet（イークローゼット）現場スタッフの…… ◇…━━…━━…━━━…━━━…━━━…━━━…━━━…◇ お客様対応担当 浅野です！ クリーニング歴★年。 e-closetには、第１期から関わってきました。 ◇…━━…━━…━━━…━━━…━━━…━━━…━━━…◇ サポート電話担当 吉田です！ 会員の皆様とは、サポート電話でよくお話しております。 ◇…━━…━━…━━━…━━━…━━━…━━━…━━━…◇ 合皮・毛皮など、外注品担当の鈴木です！ ３人合わせて、e-closet３人娘（？）でございます!! ◇…━━…━━…━━━…━━━…━━━…━━━…━━━…◇ そして……黒一点。 ◇…━━…━━…━━━…━━━…━━━…━━━…━━━…◇ なんでも担当 江森です！ 主に、サポート電話の担当をしております。 ベテランの先輩女性陣とともに、日々奮闘中です！ ◇…━━…━━…━━━…━━━…━━━…━━━…━━━…◇ さて、毎度おなじみ４人組がお届けする 今回のメルマガのテーマは……「500円均一のヒミツ」です。 ☆★☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★☆ 2005年12月某日 現在、冬物のお品物の納品作業が続いています。 現場では、たたみジワができないよう、細心の注意を払っての、 梱包作業が続きます。 ☆★☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★☆ 吉田 梱包作業していると、わが子をお嫁に出すような気分だわ。 浅野 そうねー。 娘の結婚式当日！って感じね。 吉田 一番きれいな姿で、会員様のお手元まで無事に届いてね……。 （※１） ┌──解説───────────────────── │（※１）無事に届いてね │ お届けの間にたたみジワができないように、 │ 衣類の間にクッション材をはさみ、 │ 重いものから順番に、心を込めて梱包しています。 └───────────────────────---- 浅野 ところでこの付属毛皮（※２）、一番上に載せたら大丈夫かしら？ ┌──解説───────────────────── │（※２）付属毛皮 │ コートの襟など本体から取り外しのできる毛皮。 │ e-closetでは、毛皮の風合いを損ねない、 │ パウダークリーニングを行っています。 │ │ ▼パウダークリーニングの紹介と、毛皮の取り │ 扱いの注意事項は、衣類の虎の過去ログ │ 「衣類の虎MORE!」でご紹介！ │ http://www.e-closet.com/mm/4-5.html └───────────────────────---- 鈴木 ちょっと待った！ 付属毛皮は、まず小さい箱に入れて、それからダンボールに入れるのよ。 運搬中に、箱が動いて他のお品物に影響しないように、 クッション材で、固定させてね。 浅野 あー。これね。この小さい箱。 了解。防虫剤も忘れずに……と。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ e-closet一口メモ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【通常コースの納品】 e-closetでは、納品の際、 箱を開けたらそのままクローゼットにしまえる、 通気性抜群の不織布カバーに、 半年間有効の防虫剤をつけて納品いたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 江森 そうだ先輩！ 吉田 何？ 江森 先ほどお問い合わせで、 「１ｃｏｉｎはどうして500円均一（※３）でできるの？ まさか、クリーニングの手を抜いてる？」 って聞かれたんです。 ┌──解説───────────────────── │（※３）500円均一 │ １ｃｏｉｎの取り扱いアイテムは、全て500円。 │ コート（通常1312円）も500円です！ └───────────────────────---- なので、 「１ｃｏｉｎサービスは、工場の閑散期（※４）を利用しているので、 500円という価格で提供できるのです。 クリーニング品質は、全く通常と変わりませんのでご安心ください」 と、答えました。 ┌──解説───────────────────── │（※４）閑散期 │ 衣替え時期のクリーニング工場は大忙しです。 │ この時期のことを「繁忙期」と言っています。 │ │ 逆に、それを過ぎるとお預かりする衣類の数は、 │ なんと繁盛期の半分に！ │ このさびしい時期を「閑散期」と言っています。 └───────────────────────---- 「500円均一！」って強調すると、 不安に感じる会員様もいらっしゃいますよね。 浅野 そうね。 クリーニング工場って、繁盛期と閑散期の差がすごいのよ。 お預かりする衣類が少なくても、機械は全部動いているから、 その分の無駄な経費を考えれば、500円でもお受けできるのよね。 鈴木 閑散期だけ、スタッフ減らすってわけにもいかないものね。 この閑散期の問題は、当社だけじゃなく、 クリーニング業界全体の課題なのよ。 吉田 通常コースとの違いって、まず、保管がないこと。 そして、納品の時には不織布ではなく、普通のビニール袋で包装。 そして、防虫剤がつかないってくらいかしら……。 江森 クリーニングの過程も取り扱いも、何も変わらないわけですから、 カンタンに言えば、当社の店舗をご利用いただくのと同じですよね。 安心してご利用いただきたいなぁ。 よしっ！ しっかりとわかりやすく、サービス内容を説明できるように頑張ります！ 浅野 そうそう！ 頑張って！ 鈴木 私たちも、梱包作業、がんばりましょう！ 楽しみに待っていてくださる会員様がいらっしゃるんですもの。 ■＝■＝■＝■＝■＝■＝ 今回のポイント！ ＝■＝■＝■＝■＝■＝■ １ｃｏｉｎサービスの500円均一は、 閑散期を有効利用したサービスだから実現できる価格です。 クリーニング工程、品質には、全く変わりはありませんので、 どうぞ安心してお預けください。 通常コース同様、心を込めて対応させていただきます。 ■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆e-closet------------------------サービススタッフからのお知らせ◆ ……………………………………………………………………………………… １ｃｏｉｎサービスご注文は今月いっぱい！お早めにご注文を。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 1点 500円（税込）均一コース １ｃｏｉｎサービス ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ http://www.e-closet.com/1coin/index.html 好評受付中です！ お急ぎください。 １ｃｏｉｎコースは、集荷キット予約時に【返送時期】をご予約いただきます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■返送時期とは…… クリーニングする衣類の入った集荷バッグを、 e-closetへお送りいただく時期のこと。 ご予約の時期が近づいたら、 「そろそろ送ってください」というメールが届きます。 それまで、ご自宅で保管してください。 ◆━━━━━━━━１ｃｏｉｎ１ｐｏｉｎｔ━━━━━━━━◆ ・１点 500円均一だから、冬のコートも断然お得！ ・２週間で納品だから、ご都合に合わせて便利に！ ・１万円以上で送料も無料！ ご近所で誘い合ってお得に！ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ １ｃｏｉｎサービス、詳しくはこちらから↓↓↓ http://www.e-closet.com/1coin/index.html １ｃｏｉｎ専用キットは、マイページからご注文ください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ https://www.e-closet.com/my/login.asp ※ネット会員様限定、先着2000バッグ！ ※12月31日締め切りです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆e-closet----------------------------------現場スタッフの独り言◆ ……………………………………………………………………………………… 皆様のメールは、私たちの励みです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ e-closetの鈴木です。 冬物の納品が続く今日この頃。 e-closetには、たくさんのメールが届いています。 メールには、 「丁寧ですね。きれいになって戻ってきて、とても嬉しいです」 「とっても便利なサービス！これからも利用します」 「箱を開けて、その細かい気配りに感激しました」 という、身に余るお褒めの言葉が。 私たちにとって、皆様からのメールは、一番のご褒美。 最高の幸せです。 会員様の大切なお品物を、きれいにしてお返しする。 そして、喜んでいただける。 クリーニングって、とっても素敵な職業だと思っています。 これからも細かい気配りを忘れずに、頑張っていきます。 今後ともe-closetをよろしくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃◆┃衣┃類┃の┃虎┃◆┃（┃い┃る┃い┃の┃と┃ら┃）┃◆┃ ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛ ◆発行元◆（株）喜久屋 〒121-0064 東京都足立区保木間1-5-4 〔HP〕https://www.e-closet.com/ ………………………………………………………………………………… ◆お問い合わせ◆喜久屋カスタマーセンター 0120-35-0985 （10：00〜17：00 月〜金・祝祭日休） 〔mail〕support@e-closet.com〔HP〕https://www.e-closet.com/ ………………………………………………………………………………… ◆製作協力◆（株）アプロディー 〔HP〕http://aphrodi.co.jp/ ………………………………………………………………………………… ◆ご注意◆ 当メールマガジンの著作権は、（株）喜久屋と（株）アプロディー が共有しております。 商用目的の引用等は、上記お問い合わせ先まで御連絡ください。 ※個人的配布はご自由に！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
