ぶらり居酒屋訪問記(番外編) 2007年9月8日号
ぶらり居酒屋訪問記(番外編) 〜2007年9月8日号〜 <50>
発行日 07.9.8
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こんにちは。居酒屋の暖簾をくぐり始めてから10年以上。さまざまなお店
で飲み、色んな店主とも会いました。これまでの居酒屋体験や感想、そしてお
酒について語るメールマガジンです。気持ちよく酔えたお店、入らなければ良
かったと思うことなど、実際に経験したことを題材にしています。それとなく、
お店選びの参考になれば嬉しい限りです。
9月に入り、涼しくなってきたなと思ったら台風です。かなり、大変でした。
雨で濡れているのか、汗で濡れているのか、判らない状況。交通機関も乱れる
し。早く帰ろうとする人で、地下鉄もさらに混みあっていたように感じます。
その夜、テレビで、新橋の居酒屋の中継がありましたが、やはり暇で早仕舞と
のこと。こういうときもあります。仕方がありません。
それでは、本文をどうぞ。
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◎◎◎ 本日のお題 ◎◎◎
→→→「若い店長」
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最近、居酒屋へ行って思うこと。特に、チェーン店。若い店長が多い、と云
うことである。恐らく、私より若い人がほとんどである。私が、年を取っただ
け、と云われればそれまで。でも、私がお酒を嗜み始めた頃は、もう少し経験
を持っていそうなお店の代表の方がいたものだ。
大手チェーン店などでは、大学を卒業して2〜3年くらいではないか、もし
くは卒業したばかり、と思われる人まで店長の肩書きを付している時がある。
人手不足とも云われているが、大丈夫なの?と思ってしまう。
居酒屋は、アルコールを提供しているお店である。判りきっていること。で
も、このアルコールはどういう飲物か、知っているだろうか。そういった疑問
から始まる。
従業員が若い。それはそれで良いだろう。アルバイトだっているわけだから。
でも、お店の責任者が若く、お酒のことを良く知らない、と云うのはどうかと
思う。中には、お酒が苦手なのです、と云う人もいた。苦手で駄目だとは云わ
ないが、そういうことをお客さんに教えてはいけないでしょう、と思うのだ。
一気飲み始めました。止められる?飲み過ぎで体調を崩したみたい。どうす
れば良いか判る?そうなる前に防ぐのが本来の姿であろう。でも、こういった
若い店長の店では、あちらこちらで歓声が上がっているケースが少なくない。
かつては、ベテランぽい、私よりずっと年上の店長が多かったように思う。
お酒の飲み方に長けたような、そして間違った飲み方をすれば怒られる。今の
居酒屋店長には、そうした雰囲気を持つ人は少ない。もっとも、競争が激しく、
お客様の言いなり、ということもあろう。
心地良い雰囲気を醸すには、様々な知識や経験が必要だろう。一朝一夕には
出来ないもの。でも、そうした経験を不要とする会社の姿勢もあるようだ。ど
うしたらお客様に喜んでもらえるのか、リピーターになってもらえるのか。そ
れが、接客に携わるものの醍醐味のひとつでもある。ところが、実際の現場は、
利益の出るマネジメントに主眼を置いている。企業である以上当たり前と云え
ば、当たり前。でも、それが過度になり、本社の力が強くなると、店長は単な
る店番に過ぎなくなる。
業態のコンセプトが受ける。そして、大量出店。人材が追いつかないまま、
規模を拡大する。必然と若い人を早くから登用する。その結果、マニュアル通
りの料理、無難な接客が幅を利かす。面白味の少ない店が多いのには、この辺
に理由がありそう。
もちろん、全てがすべて、そう云う訳ではない。大手チェーンの中にあって
も、若い店長であっても、面白い店長がいる。会社が育て上げたというより、
もともとそういった素養がある方だろう。そうであるにしても、面白い店長に
出会うと、そのチェーン全体を見直すことにもなる。どこぞで、同じ看板を見
ると、入って見たくなるものだ。
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◎◎◎ 酒匠の視点 ◎◎◎
長時間労働が常のような業界である。休日取得も難しい。お酒について、勉
強する時間がないのかも知れない。毎晩の仕事で、他に飲みに行く機会もない
のかも知れない。そうした店長も多いようだ。
でも、1日1銘柄でも真剣に味わいを探求すれば、その世界の面白さを見出
せるだろうに、と思うのだ。斯く云う私への自戒を込めて…
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あとがき
気付けば、50号。やっと来た、って感じでしょうか。ほとんど休刊状態の
時期もありましたので。長いことお付き合いいただいている読者さんもいらっ
しゃるでしょう。ありがとうございます。そして、嬉しく思います。まだまだ、
続けて行きたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
とりあえずは、100号を目指して!
ブログもやっています。
こちらからどうぞ
http://blogs.yahoo.co.jp/s_bar310
お酒と関係ない話題も増えてきましたが…
ご質問、ご意見がありましたら、下記宛にお願いします。
では、またお楽しみに!
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◎お酒は20歳になってから。未成年者の飲酒は法律により禁じられています。
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