2009/12/22
～ＩＴコンサルタント養成講座～ 第２８９回 「情報モデル（モニタリング）」
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http://www.ism-research.com/course/course-chart.html 主催：情報戦略モデル研究所 ===PR======================================================= ～ＩＴコンサルタント養成講座～ 第２８９回 「情報モデル（モニタリング）」 皆さん、おはようございます！ 当メルマガを担当しています井上正和です。 266回からは、「業務プロセスの見える化環境」を取り上げます。 皆さんもご覧になったかもしれませんが、2008年12月の日経コンピュータには こんなデータが掲載されていました。プロジェクトのマネジメント要件はQ(Quality)、 C(Cost)、D（Delivery）と言われていますが、 このすべての要件を遵守できたプロジェクトは3.8%、納期順守率だけを見ますと19.06%。 この調査対象ITプロジェクトは5億円以上のれっきとした大型プロジェクト、 エンタープライズシステムでした。 その原因は“要件定義の品質の悪さ” 。つまり、設計の見える化が出来て いないことにあります。 このメルマガでは、エンタープライズシステム構築における“見える化設計”を 念頭に置いて経験を踏まえて話してみようと思います。皆様とのメルマガ討論もできればと思います。 今日は「見える化設計」メルマガの第2２回です。「情報モデル（モニタリング）」を取り上げます。 モニタリングとは組織的に目標との達成度合いを検証し改善を提示する活動です。 業務プロセスの情報モデルは業務プロセスのシステム化設計を行うには有効な データ構造を提供してくれます。経営活動のPDCAのDoの分野の活用のDB構造です。 PDCAのP、C、Aに関わる分野の管理改善活動、つまりモニタリングに対する 情報モデルが必要です。業務プロセスとモニタリング情報モデルの両輪を設定する ことでエンタープライズシステム設計のDB構造が定義できることになります。 モニタリングの目標は２つの管理目標があります。 ひとつは、業務遂行の円滑化への改善である正確性や迅速性が「不良率」、 「納期」等で表現され、業務遂行の円滑化のモニタリング指標になっています。 もうひとつは、戦略目標としての業績にかかわる目標、売上高や利益等で表現され、 ビジネス目標達成のモニタリング指標になっています。 モニタリングの情報モデルはマスターデータとトランザクションデータ、および モニタリングDBの構造で設定します。 戦略目標の計画データ属性は「どの商品やサービスが、何処の市場に、どこの部署（誰が） で販売されているか」に商店が当たりますので、マスターデータとして、 商品マスターや顧客マスター、組織マスターなどがその情報を提供します。 トランザクションデータは、売上トランザクションや仕入トランザクションが 対応することになります。 業務遂行円滑化の計画データの属性も、戦略目標の計画データ属性と同様に 「どの商品やサービスが」が主体に、「標準不良率」や「標準納期」が計画データ となりますので、関連するマスターデータは同じですが、トランザクションデータは 検品データや納期監視データ等の計画地に対するモニタリング業務からのトランザク ションデータとして情報モデルは構成されます。 これらのモニタリング情報モデルは管理要件であることから、企業レベル/事業レベル /部門レベルの業務プロセスに組み込まれた活動として把握することが肝要です。 今回はここで終わります。 次回は「プロセスモデル階層化手法」をテーマにしようと思います。 （雑感）【冬至】日南の限りを行て日の短きの至りなれば也（暦便覧） 一年中で最も夜の長い日。この日より日が伸び始めることから、古くはこの日を年の 始点と考えられた。冬至南瓜や柚湯の慣習が残る日。（こよみのページ） 2009年もあと9日。皆様にとって今年はどんな年でしたか？ 1年間のメルマガご愛読ありがとうございました。 来年が皆様にとって、より幸多きことを祈念いたします。 良き年をお迎えください。 2010年1月12日からメルマガを開始させていただきます。よろしく、お願いします。 【お客様企業内研修の価格体系と実施要領です】 お客様の企業内で弊社研修コースを実施するための要領を整理しました。 こちらです。⇒ http://www.ism-research.com/course/post-20.html#search_word= 【弊社サイトのコンテンツご紹介】 （１）「経営戦略」、「IT戦略」の基礎知識等の今までの全てのメルマガバックナンバーを 閲覧できるようにしました。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/mail-mag/mail-mag/ （２）「IT経営研修コース」の全体コース体系図をご参照ください。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-chart.html （３) ITコーディネータガイドラインV1.1対応の「ITコーディネータ試験想定問題集」と 「ITコーディネータ試験対策コース」を開発・実施しています。 問題集はこちらです ⇒ http://ism-researh.heteml.jp/book/itc-book/ 研修コースはこちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-9.html （４）「業務プロセスの見える化設計コース」を開催します。 エンタープライズシステム設計や内部統制、ISMSといった経営リスク対策の最初の ステップである業務プロセスの見える化の概念とその手法を演習を踏まえて平易に 習得できます。 こちらです ⇒ http://www.ism-research.com/course/course-14.html OJT指導は⇒ http://www.ism-research.com/consult/ojt.html （５）「要求定義のためのＢＰＭ設計アプローチ知識修得」を開催します。 エンタープライズシステムの構築に必要とされる経営戦略をIT化の要件定義、 外部設計へ展開する要求定義の分野を対象とした知識研修です。EA設計手順 を基礎に主要メソドロジーを活用したより実践的なコースに作り上げました。 こちらです ⇒ http://www.ism-research.com/course/post-19.html OJT指導は⇒ http://www.ism-research.com/consult/ojt-1.html （６) 「セッションファシリテータ養成コース」を開催します。 お客様との商談、戦略会議等において、的確・迅速にその成功シナリオを全員合意 のもとに創り上げていくセッション技術修得です。提案型アプローチの必要な方の コースです。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-12.html （７) 「カスタマー・プランニング・セッション コンサルティング」を開発・販売しました。 セッションファシリ テータ技術を活用し、お客様の戦略課題をコンサルティングします。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/consult/consul-3.html （８）「ITコンサル営業養成コース」を提供開始です。 エンタープライズシステム提案のために、IT経営に係る知識とその手順を演習も加え 修得するコースです。SWOT分析、BSC分析、COBIT分析手法を連携し活用する 知識コースです。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-13.html （９)「経営戦略立案－基礎知識修得コース」を開催します。 経営戦略の考え方と経営戦略メソドロジーを全網羅的に理解する入門知識コースです。 Hands-ONコースの前提コースにもなっています。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-4.html （１０）「これからのＩＴ内部統制の実践知識修得コース」を実施しています。 内部統制の実施フェーズでの実践テキストとして、経済産業省のIT統制ガイドライン、 金融庁ガイドラインを自在に活用した実践的IT統制の活動ができることを目的にして おります。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-6.html （１１) 「プレゼンテーション技術養成コース」を開催します。 米国議会でプレゼンテーションのパターンを作ったDr．ボブ・ボイランの「ストーリー・ ボード」を用いて、お客様の立場に立って、お互いがWin-Winを革新できる効果的な プレゼンテーションの技術を実戦形式で修得します。 こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-11.html （１２）「ITコーディネータ協会認定コース」をオープンコースとして東京、神戸教室で実施します。 教室案内はこちらです⇒ http://www.ism-research.com/company/educ-room/ism-1.html ★メルマガの配信停止は次のURLをご参照ください。 こちらです⇒ http://www.mag2.com/m/0000118350.html -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-================★ （有） 情報戦略モデル研究所（ＩＳＭ研） ITコーディネータ協会認定 研修実施機関 代表 井上 正和 e-Mail：inouemas@axel.ocn.ne.jp URL：http://www.ISM-Research.com/ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-================★
