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2009/10/08

営業のカンセツワザ[283号]セミナーでしゃべるって難しい!?(3)

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          ス ト レ ス の な い 営 業 を 提 案 す る      
          ─────────────────────
            『 営 業 の カ ン セ ツ ワ ザ 』 

/////////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE No.283 2009/10/08 /////////////////

               このメールマガジンは、
          営業からストレスを無くすことが目標です。
        ムリせずありのままの自分で仕事ができたらなあ~。
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         言いたいことだけ言わせてもらうメルマガです。

━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 神奈川県の台風はもうだいぶおさまってきました。
 風はものすごいですが、雨は止んでいます。

 でもちょっと外に出てみると、
 道路にはいろんなものが転がっていました。
 まだまだ危険なので家の中で静かにしてようと思います。

 それと、先月、内向型に関するメールをお願いしたところ、
 たくさんのメールをいただきました。ありがとうございます!
 おかげさまでたいへん参考になりました。
 また、思いついたらいつでもメールをください。
 お待ちしています!

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  ◆◆ セミナーでしゃべるって難しい!?(3) ◆◆


 
 え~と、前回の続きから。

 憶えているだろうか?
 なんとか2時間のセミナーを終えてホッとしたところ。

 それから1年間、セミナーをやらなかった。
 あまりに慣れないことだらけだったので、
 自主的にやろうという気になれなかったというのが理由だった。

 では、なぜまたセミナーを再開したのか?
 というところから。

 ──────────
 アポ取りだけでは片手落ち

 最初はアポ取りの手法を専門にやろうと考えていた。
 
 そのためにセミナーを行って、
 DVDを作成し、
 それをネット販売した。

 じつはこのDVD、
 それほど大々的に宣伝活動を行ったわけではなかったが、
 そこそこ売れたのだ。
 内容の評価もわりと高かった。

 でも私自身はなんとなく物足りなさも感じていたのだ。

 それは、営業の仕事のなかで、
 アポを取るというのは、ひとつのパーツに過ぎないと思っていたから。

 アポが取れたからといって、売上があがるわけでなく、
 その後の商談が成功して初めて営業成果と言えるのだ。

 そのころの私は、
 自分で言うのもなんだが、商談には自信があった。
 先方と会えれば、なんとか結果が出せると思っていた。
 そしてそれは当たり前のことだとも思っていた。
 
 自分は特別なことをしているわけではなく、
 普通だと考えていた。

 だから、新規のお客さまにアポが取れれば、
 誰でも売上に直結するものだと勘違いしていたのだ。

 ところが、そうではなかった。

 ──────────
 アポを取ることに集中しすぎ

 これは一般的に多くの営業マンに言えることだが、
 新規をアポを取るということに、ウエイトを置きすぎである。

 もちろん、アポが取れなければ営業も先に進まないので、
 まずアポ取りという意識になるのは当然だ。

 しかし、それがあまりにも意識が強すぎて、
 ともするとアポを取ることが営業のゴールであるかのごとく、
 集中しすぎているようなのだ。

 つまり言い換えると、
 アポを取ったあとのことに注意が行っていないのである。

 営業としての本当の勝負は、
 実際に相手と会ってからだ。

 にも関わらず、そこが甘い人が多いということに、
 あるとき気がついた。

 アポが取れたら何の準備もしないで出かけていくのだ。 
 行って会えばなんとかなると考えているのだろうか?

 その場の雰囲気次第でなんとかできると思っている人が、
 じつは意外と多いのである。

 私は、アポが取れたあとに、
 何の準備もせずに行こうとする人を見て愕然としたのだ。

 私が商談に自信があると言ったのは、
 しっかり準備してからいくのが当たり前で、
 そうしていくからこその自信だったのである。

 これはなんとかしなければ。

 いくらアポ取りを教えても、
 その先ができなければ成果につながるわけがない。
 
 ──────────
 そこで考えたのが、商談の流れどうやって伝えるか
 
 実際に自分では当たり前のようにやっていたことを、
 人にわかりやすく説明するというのは難しい。

 トップ営業マンが売れる秘訣を聞かれても、
 きちんと説明できないのと同じだ。

 でもこれだけはきちんと伝えたい。
 アポ取りだけでは片手落ちだと思ったのだ。

 で、それが次のセミナーにつながっていくのである。

 つづく。




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━━━ 次週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 → セミナーでしゃべるって難しい!?(4)

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ようやく山場を越えた。またまた懲りずに本を2冊同時に書いていたのだが、一冊は
ほぼOK。もう一冊もゴールイメージができてきた。あとは細部を仕上げていくだけ
だ。年内には両方とも書店に並ぶ予定である。詳しい内容については、またおいおい
お知らせしていきたい。

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             K A N S E T S U - W A Z A 
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