繁盛戦略企画塾　　楽しい場所 [まぐまぐ！]

2008/03/17

繁盛戦略企画塾　　楽しい場所

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

http://blog.livedoor.jp/ignitionp/
イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
ignition@d2.dion.ne.jp　　　発行部数：3028部　2008.03.17<VOL.230>
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか？
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか？
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】

　　　勇敢さとは、恐れつつも、
　　　一歩だけ前に踏み出してみるということ。

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■男性にも楽しい場所を。
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百貨店の休憩場所、ショッピングセンターのフードコート、
スーパーの駐車場に止めた車の中。

こうした場所に必ずいるのが、
ひとりでボーッとしている中高年男性です。

買い物中の奥さんを待っているのです。
どうも、この年代の男性は、
あちらこちら歩きまわることが苦手なようです。

私は、興味本位でついていきます。
というより、率先して買い物する方なので、
楽しい時間だと思っていますが。

以前どこかに、こうした男性向けに、
コーヒーサービスやカフェを併設する案を書いたと思いますが、
今回は別のアプローチを考えてみます。

せっかく、ひとりの男性がお客さまとして来ているのに、
何もしないで座らせておいては、
“販売の機会”を逃していることになります。

積極的に売り場に入って来ていただく工夫をすべきです。

どうすれば、男性は売り場へ入って来るのでしょうか。
逆に、なぜ売り場に入ろうとしないのか。

疲れる。面倒だ。興味が無い。

こうした理由であることは、容易に想像できますが、
根本的には“興味が無い”が、一番の理由です。
興味が無いから、疲れるし、面倒だと思うのです。

ならば、興味を抱かせる“何か”を考えればいいのです。

たとえば……

・女子社員にモテるスーツコレクション発表
・いま流行っているスナック菓子ランキング
・お土産大人気・スウィーツ情報
・女の子にウケるカラオケ・ベスト10
・ブレイク俳優・女優・タレント情報
・できる男になるビジネス書ランキング

などなど、中高年男性が会社や家族の中で、
浮いた存在にならないで済むような「情報」を
売り場に掲示してみるのも、男性を誘い込む手立てになります。

中高年男性は、仕事に流されていて、結構「情報」に飢えています。
社会の出来事や若い人の間で何が流行っているのかを
知らない場合が多いのです。

そこで、買い物ついでの「情報収集」をお手伝いします。

たまの休みなのに、買い物につき合わされて、
時間を無駄にしていることはわかっています。

そんな心の隙間に、何か楽しいことを教えてあげれば、
男性は売り場へ入ることが苦ではなくなります。

ここでは、情報の提供をご提案していますが、
他にも中高年男性が楽しめることはあるはずです。

売り場の一角で、「そば打ち講座」をやっているとか、
「美味しい珈琲の入れ方」「紙ヒコーキ講習会」など、
男性の趣味的な興味を惹くことをやれば、たくさん集まってきます。

売り場に誘い込むことができれば、
情報やイベントに関連する商品を手にする機会も増え、
売り上げアップにも繋がります。

中高年男性が、単なる荷物持ち、運転手にならないような
アイデアを考えてみてください。

これは、個人商店にも言えることですよ。

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【編集後記】

わが家では、食材の種類や価格によって、
6～7店のスーパーを使い分けています。

しかし、ある1店はもう利用しないかもしれません。
その理由は、値上げです。

いま、すべてのモノが値上がりしているので、
仕方の無い部分もありますが、
明らかに便乗であることがわかります。

本来はディスカウントストアなのに、
普通のスーパー並みの価格にしてきました。

メーカーが値上げする前からの値上げですし、
上げ幅も極端です。

これでは、このお店を利用するメリットがありません。
お客さまが定着しているとでも思っているのでしょうか。

どんどん客離れは進むことでしょう。
どこで気づくのか。
手遅れにならなければいいのですが。

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　知ってる？　マーケティング基本問題

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問題：次の文中の〔　〕部分に、下記の語句の中から、
　　　もっとも適当なものを選んでください。

売買とは、品物を顧客に引き渡し、顧客がその代金を支払う、
という、品物と金銭の交換のことを言います。

販売した品物の〔　〕の移転とともに、
〔　〕も購入者に移ることになります。

予約とは、売買契約の完結を前提とした、一種の契約です。

商品代金の一部を前払いし、
後から解約が認められないものを〔　〕と言います。

自由に契約が解除できるものを〔　〕と言います。

また、店舗販売における売買契約以外の契約には、
〔　〕があります。

【語句】

1.送料　2.解約手付　3.請負契約　4.所有権　5.内金
6.留置権　7.仮払い　8.修理承り　9.前金　10.危険負担

解答は、一番最後に！

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『営業力・スーパー強化マニュアル』
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『企画書事例集22』
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『事業計画書・作成キット』
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『人を呼ぶ技術』
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『繁盛戦略・龍の巻』
http://www.geocities.jp/ignitionpp/ryu.html

『受注率3.3％のDM戦略』
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『バーモントカレーをガンガン売る！方法』
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『キャッチフレーズ・23のテクニック』
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知ってる？　マーケティング基本問題：解答

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売買とは、品物を顧客に引き渡し、顧客がその代金を支払う、
という、品物と金銭の交換のことを言います。

販売した品物の〔所有権〕の移転とともに、
〔危険負担〕も購入者に移ることになります。

予約とは、売買契約の完結を前提とした、一種の契約です。

商品代金の一部を前払いし、
後から解約が認められないものを〔内金〕と言います。

自由に契約が解除できるものを〔解約手付〕と言います。

また、店舗販売における売買契約以外の契約には、
〔請負契約〕があります。

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■個人商店専属コンサルティング『iGNITION:P』／
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Copyright<C>, 2008 iGNITION:P

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