2009/10/23
[読み書き図解] 説明上手＝話のうまい人ではない
★ 読み書き図解力を鍛え直すマガジン第354号！ ★ こんにちは。なんとなく体が重い気がする開米瑞浩です。 なんて書くとそりゃ100キロ超えてりゃ重いやろーと突っ込まれそうですが ただの睡眠不足ですねハイ。 -------------------------------------------------------------------- ☆彡 目次 ☆彡 -------------------------------------------------------------------- １．説明上手＝話のうまい人ではない ということ ２．セミナーやります 「Ｋ＆Ｇ方式の教えるシナリオメイキング術」 ３．編集後記 -------------------------------------------------------------------- ある会社で 「ＳＥのための 技術・仕様の伝え方・教え方」 という研修をしたときのことです。 当初予定には入れてなかったのですが、ふと急に思い立ってこんな話を してみました。 みなさん、説明がうまい人、というと、流ちょうに話ができる人を イメージするかもしれませんけど、僕らはそれ目指さなくてもいい んですよ。芸人やるわけじゃないんですから。 技術者が流ちょうにプレゼンテーションできる必要なんてありま せん。まあ、できる人はやればいいですけど、できなくてもいいん です。喋ること自体は下手でも要は話が通じればいいんです。 実は技術者が話をする時って、一見すると口下手なしゃべり方の ほうが話が通じやすいこと、すごく多いですからね。 無理に自分の持ち味と違う「しゃべり上手な人」をめざさなくても 大丈夫ですから、安心してください。 と、こんな話を実例を交えつつしてみたところ、効果てきめんというか なんというか。 受講生の表情にどんどん安心感があふれてくるのがわかりました。 というわけでこの話を改めてメルマガで書くことにしたのです。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ -------------------------------------------------------------------- １．説明上手＝話のうまい人ではない ということ -------------------------------------------------------------------- 「わかりやすく説明する技術」とか、「図解 大人の説明力」とか、 とにかく「うまく説明できること」を目指す本がこの数年、非常に多く なりました。 何を隠そう、「図解 大人の説明力」は私が書いているわけですが(^^ゞ → http://www.amazon.co.jp/dp/441300924X/ （Amazon） 実際、説明がうまくなりたい、と思っている人は多いし、社員の説明力を 向上させたいと考えている会社もまた非常に多いわけです。 コミュニケーション能力の一種ですからね。 ところが・・・・・ この空気に対して大変大きなプレッシャーを感じ、ストレスを受けてしま っている人もまた多いようです。 なーにを隠そう、私自身がそうだったんですから。 あれは今を去ること２０年前。いや２４年ぐらい前です。 24年前といえば大学に入ったとき。 それから3年後、中退して仕事を始めたとき。 人と話をするのが苦手なためにえらい苦労しました。 そんな私だからこそ、「話上手な人」というのはある種のあこがれの 対象でした。 人前に出てきて鮮やかにプレゼンテーションをこなす人をうらやましく 思ったものです。 そこで、自分もそうなりたい・・・・と思ったかというと、これが難しい ところ。 なりたいといえばなりたい、それはそう。 でも、なれそうな気は全然しなかったんです。 あれは俺には無理だろうな・・・・とずっと思ってました。 そう考える理由もありました。 そんなときに、 いや今後の社会人たるものコミュニケーション能力は不可欠だ とか プレゼンテーションがうまくなければ仕事がとれない とか、プレッシャーをかけられるとどうなるか。 大変なストレス、圧迫感を感じます。 それがひとつの理由で、引きこもっていた時期もありました。 でも、その後あることに気がついたわけですよ。 喋り上手になる必要はない、ということに。 仕事をする上でのコミュニケーションは、合コンを盛り上げるコミュニ ケーションとは違うんです。 別に女の子に受けるしゃべり方が出来なくても、要は話が通じればいい んだし、そのためには芸能人やら司会者やらのように流ちょうに話が できる必要はない。 いや、それどころか、話し下手な口調のほうが話が通じる場合さえある ということも、このごろ分かってきています。 だから、20年前の僕のように「説明上手になれ！」というプレッシャーに 悩んでいる人には、これをわかって欲しいのです。 べつに、話のうまい人を目指さなくてもいいんですよ、ということを。 -------------------------------------------------------------------- ２．セミナーやります 「Ｋ＆Ｇ方式の教えるシナリオメイキング術」 -------------------------------------------------------------------- さて、というわけでこれが最後のご案内です。 その名も、「Ｋ＆Ｇ方式の教えるシナリオメイキング術」 Ｋというのは「キーワード」のこと。 Ｇというのは「ゴール」のこと。 この２点を手がかりに、専門的な知識を教えるためのシナリオ・メイキング の方法を整理してみたところ、８つのステップにまとめることができました。 それが、「Ｋ＆Ｇ方式の教えるシナリオメイキング術」です。 ８つのステップというのは以下の通り。 １．用語を書き出す ２．通じる用語と通じない用語に分類する ３．ゴールになるフレーズを決める ４．そこにたどり着くまでに必要な用語（キーワード）の使用順序を決める ５．そのキーワードをそれぞれ「キー・フレーズ」化する ６．問いかけをするポイントを考える ７．空白にしておくポイントを考える ８．リピートするフレーズを考える これを実際の問題でどのように展開していくか、その実例の紹介と練習 問題ワークを行うセミナーです。 今月、ある会社の依頼で大阪と東京で開催しましたが、予想以上に 好評でした。そこで、自主開催でもう一度行うことにしましたので、 教える技術に興味のある方はぜひご参加ください。 なお、今回はＩＴ業界の練習問題を使いますので、ＩＴ業界の方には 特にオススメします。 日時：１０月２５日 １３：３０～１６：３０ 場所：渋谷駅付近 料金：１０，０００円（事前振込の場合１割引） お申し込みはこちら → http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P68125222 【受講生の声】 ・講座の内容ひとつひとつ、難しい内容ではなくすんなり理解できました。 早速明日からの業務で実践していこうと思います。 ・一番分かったつもりになりがちなティーチングを、本質をもって見つめ られた体験できたのはありがたかったです。コーチングやカウンセリング も職場でバリバリ駆使していますが、スキルを誰かに伝え（教え）るのは なかなかうまくいきません。このあたりのもどかしさも解決しそうです。 ・すばらしい講義をしていただき、ありがとうございました。 人へ物を伝える機会というものは、身近な機会として 多々存在します。 プレゼンテーションや勉強会の講師などを行う際の ポイントを学ぶことができました。 ------------------------------------------------------------------- ■ＩＴアーキテクト誌の最終号が９月２５日に発行されました！ ＩＴアーキテクト誌：http://www.itarchitect.jp/ 「アーキテクトのための頭の体操」最終回は、 「小さな成功体験がモチベーションを作る」というお話です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【編集後記】 先日卓球関係の集まりに行ったところ、そこに出てきたのがソフトボール大 で１キロの重さのぐにゃっとするボールが２つ。 何でも手首か何かのトレーニングに使うものだそうで、思わず片手でジャグ リングしてしまいました。 １キロの重さでも２個なら結構いけるもんですね。３個目のボールが なかったので３個は試していませんが、機会があったらやってみたい ものです（笑） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★☆★☆ ===================================================================== メールマガジン 読み書き図解力を鍛え直すマガジン 発行者E-mail infox の後に ideacraft.jp 発行者Web： http://ideacraft.jp/ 講演・原稿等のご依頼、社員教育のお問い合わせは http://ideacraft.jp/mt/2005/12/contactinfo.html ===================================================================== ☆★☆★ -------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは、以下のメルマガ発行サービスにて発行しています。 まぐまぐ ( http://www.mag2.com/ ID=114516 ) メールマガジンの登録と解除は以下ページでどうぞ。 http://www.mag2.com/m/0000114516.html --------------------------------------------------------------------
