2009/05/29
【出版決定！】『リーダーへ贈る１０８通の手紙3』【37通目】《理念経営-2》
☆────────────────☆───────────────────☆ 《理念経営-2》 『リーダーへ贈る１０８通の手紙３』 http://www.earthship-c.com 09.05.29 38通目 ☆────────────────☆───────────────────☆ リーダー様へ 拝啓 皐月ゆく 紫陽花育ち 水たまり いかがお過ごしでしょうか？ 2009年の皐月もいよいよ終わりですね。 どんな一ヶ月だったでしょうか？ 私から、皆様にご報告があります。 メールの件名にありました通り、３冊目の本を出すことになりました。 タイトルは・・・、 ──────────────────────── ★『真のリーダーへ導く７通の手紙』（青春出版社） ──────────────────────── 発売は、来月（６月）の下旬を予定しています。 実は、この物語を読んだ人はたくさんいます。 06年〜07年にかけて、メルマガにて細切れにて配信しましたし。 かつては私のHPからダウンロードできるようになっていました。 その頃のタイトルは、『Starting Over 〜リーダーの涙〜』でした。 この物語に加筆・修正を加え出版となります。 今回もアップルシード・エージェンシーの清水さんに プロデュースしてもらっています。 『「上司」という仕事のつとめ方』（実務教育出版） http://www.amazon.co.jp/dp/4788907674/ref=nosim/?tag=earthshccom0c-22 の次なる作品を模索していた時に、 「実は、こんな物語があるのですが・・・」 と清水さんに原稿を渡したところ、すぐにＯＫをもらえたのです。 それから企画書を作って、青春出版社さんが手をあげてくれ、 社内決裁を頂くまでには、それなりの時間がかかり苦労がありました。 ただ・・・本当によかったです！ すでに装丁デザインも固まりつつあります。 ちょうど昨日、ゲラの戻しがあって、編集の人から 装丁デザインの色校正を見せてもらいました。 シンプルで上品で、なかなか良いです！ 近々、表紙のデザインは、HPやブログにもアップします。 来月の今頃には、街の本屋さんに並ぶと思います。 その時は・・・立ち読みだけでもして頂けたら幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します！ 〜〜〜 それでは、本編へ・・・「理念経営」について話していました。 「理念経営」について書こうと考えたのは、 日経ビジネス（2009.4.20号）に「なるほど〜！」と思わせる 調査結果があったからです。 調査は、【「理念」と「企業の強さ」について】 京大経営管理大学院の高巌客員教授がリーダーとなり実施されました。 背景には「短期利益偏重や厳格すぎる内部統制など米国型経営の 弊害が日本企業の活力を奪っているのでは」との疑問がありました。 そこで仮説はこうです！ ─────────────────────────── 【仮説】「理念」が浸透している企業では 従業員のやる気やパフォーマンスが高い ─────────────────────────── さてさて結果は・・・・？ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 理念が浸透していればいるほど、従業員のやる気やパフォーマンスは 高いという、統計的に有意で明確な相関関係が導き出された。 これは会社単位だけでなく、部署単位でも同じ。 仮説は間違っていなかった。 どうすれば理念が浸透するのか。そのヒントも調査結果に表れていた。 上司が理念を尊重する組織であればあるほど、 部下にも理念がより浸透している傾向にあった。 『日経ビジネス』（09.4.20号）（日経BP社）より ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「経営理念」というと、社長室の壁に飾られ、額に入れられ、 社長はお気に入りかもしれないけれど、社員は興味がない。 そんなパターンが多いと思います。 今から約20年前、私がサラリーマンの新人時代、 学生採用の面接官をしたことがあります。 その時、「御社の理念は何ですか？」と学生に問われ、 頭に「？」マークが数秒点滅したのを覚えています（笑） 調査では「理念の浸透」を三段階にわけています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇「共 感」（感情的に共感を覚える） ↓ ◇「認 識」（内容を認識し他人に伝えられる） ↓ ◇「実 践」（行動に反映している） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私が面接官をした時は、共感レベルに留まっていたということですね。 御社の「経営理念」を他人に説明できますか？ 「理念」を実践できていますか？ 朝、みんなで闇雲に、大声で唱えているけれど、行動が伴っていますか？ 〜〜〜 ここでひとつ面白いのは、 ★「上司が理念を尊重する組織であればあるほど、 部下にも理念がより浸透している傾向にあった」 という点ですね。でも、なんだか耳の痛い話です。 高教授は、こう言います。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 「上司の背中を見て育つということです。 形ばかりの研修や、ただ闇雲に理念を暗唱させるのではなく、 日々の行動で理念を実践して示すことが重要なのです」 『日経ビジネス』（09.4.20号）（日経BP社）より ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ これが恐ろしいのは、つまり、 「部下が理念を実践できていないのは結局は、 上司が実践していないからだ」 ということです。耳がさらに痛くなってきました（笑） ×「お客様第一主義」と言いながら、お客様をぞんざいに扱っている。 ×「仲間を大切に」と言いながら、上司が、部下を大きな声で罵倒している。 ×「挑戦の継続」と言いながら、チャレンジすることから逃げている。 ×「失敗は成功の母」と言いながら、小さなミスで怒鳴り散らしている。 ×「理念を大切に」と言いながら、日頃、売上目標のことしか言わない・・・。 どこの会社でも理念は美しいものですが、 「理念」と「リーダーの行動」に矛盾があればあるほど、 理念の美しさに反比例するかのように組織風土が荒れていき やがて従業員のやる気が落ち、パフォーマンスが下がり、離職者が増えていく。 そうなってはいけませんね！ 〜〜 日経ビジネスに、ある会社の事例が掲載されていました。 北海道・小樽運河のほど近くにある洋菓子店「ルタオ」。 http://www.letao.jp/ 日頃から客足が絶えず、百貨店の催事に出すと完売。 この「ルオタ」を運営するのが「ケイシイシイ」という会社ですが、 自己破産した企業を再建するプロ中のプロだということです。 http://job.mynavi.jp/10/pc/search/corp79410/outline.html 「ケイシイシイ」の河越社長は語ります。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 『理念とか善悪とか言うと、 損得や経済合理性と反対のものと思う人が多いが、それは違う。 理念を大事にすれば、長期的に見れば『得』なんです。 事業を見る時間軸を長く取れば、必ず理念と損得は一致します』 『日経ビジネス』（09.4.20号）（日経BP社）より ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ★「理念」と「損得」は一致する。 まさに・・・、 ━┓━┓━┓━┓ ★理 念 経 営 ━┛━┛━┛━┛ この「ルタオ」の朝礼は、なかなかユニークです。 すでにこうしたことを実践されている会社も多いかと思いますが、 これはどこの会社でも応用できるのではないかと思い、 またちょっと長くなりそうですので、次号でご紹介したいと思います。 〜〜〜 本日は、これにて終わります。 お忙しいなか、最後までお読みいただき 本当にありがとうございます。感謝！感謝です！ 皐月もいよいよ残りも僅かで、梅雨の季節がやってきます。 大切な大切なおからだを、くれぐれもご自愛なさって下さい。 そして、2009年の残り少ない「皐月」が、あなた様にとって 決して忘れることのできない、実り多い時間となることを 心よりお祈りしています。 「元氣・勇氣・やる氣」で！ o(^-^)o 敬具 平成二十一年五月二十九日 松山 淳より =========================================================== ◆自問自答◆ １）私は、「理念」と「売上」に相関関係など無いと思っていないだろうか？ ２）私は、「理念」と「行動」が矛盾していないだろうか？ ３）私は、「理念」と「損得」は最終的には一致するものと確信できているだろうか？ ※自問自答は、あなたの「心」を見つめる作業です。 継続することで、見失っていた大切なことに気づくことがあります。 30秒でもかまいませんので、上の質問を、ちょっと考えてみて下さい。 終わったら、スクロールして下の【ことば】を読んで下さい！ ========================================================== ◆１０３℃ ＷＯＲＤ◆ 「理念が人を導く」 ========================================================= ◆追伸◆ 先週は、長男（１０歳）の運動会でした。 天気予報で、気温は２９度の予想。 あまり日陰のない校庭。 実際の体感温度は３０度を越えていたと思います。 息子は「かけっこ」で３位でした。 リレー選手に交じってのことでした。 今年は、リレー選手の補欠にまでなりました。 幼稚園の運動会。「よーいどん」と言われても 数秒ボーっとその場に立っていて、「あらら」と苦笑いしたことを 鮮明に思い出します。 もちろん、それは私に似たわけですが・・・（笑） 今年の運動会での３位も２位の子と僅差でした。 後５メートルあったら抜いていたかもしれません。 運動会の日から遡ること、半月前ぐらいでしょうか。 「お父さん、お父さん、リレー選手の補欠になったよ！」 元気な声でした。 来年は、「補欠」がとれるよう、 元体育会ラグビー部キャプテンの父（私）がじっくり鍛えようと思います！ 〈でも・・・２０年も前の話ですので、大丈夫かな〜（笑）〉 ────────────────────────────────────── ■発 行 者：アースシップ・コンサルティング 松山淳(40才) 〒152-0034 東京都目黒区緑が丘１-６-４ ■Ｕ Ｒ Ｌ： http://www.earthship-c.com/ ■ブログ ：「リーダーへ贈る358の言葉」 http://ameblo.jp/earthship-consulting ■叱咤激励： j@earthship-c.com ■発 行：まぐまぐ,melma!,カプライト,めろんぱん,E-Magazine ■バックナンバー：http://archive.mag2.com/0000112707/index.html ※本メルマガの著作権は松山に帰属します。ですが、どうぞ自由にご活用下さい！ 「笑顔の輪」が少しでも広がる！これほど嬉しいことはありません。 ─────────────────────────────────────── 【ことば】 『理念ですよ。そこからやるしかないんです』 （ケイシイシ社長 河越誠剛） 『日経ビジネス』（09.4.20号）（日経BP社）より
