2009/06/04
売れたま!BBC編Vol.008 2009/06/04 野菜のフリーマーケット:BtoCの先
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング:売れたま!■ 〜MBAの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━BBC編Vol.008 2009/06/04 購読者:19,186 (まぐまぐ:14,797 メルマ!:575 めろんぱん:3,814) ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ■■■■__野菜のフリーマーケット:BtoCの先__■■■■ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今日のポイント ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ●BtoCでもBtoBでも、直接の顧客の先を見よう! ┃売れたま!は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま! ┃単独でもお役に立てますし、本と併用されれば効果倍増! ┃ ┃図解 実戦マーケティング戦略 → http://tinyurl.com/a6ul5 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ひらせいホームセンターの野菜のフリーマーケット ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ホームセンターが、野菜フリーマーケットの無料サービス ひらせいという新潟を地盤とするホームセンターが、お客様向けの野 菜のフリーマーケットスペースを無料で開設しました。 その狙いは…… -----------------------< 記事要約 >----------------------- ○ひらせいホームセンター(新潟市)は5月、消費者が家庭菜園で栽 培した野菜を同社の店舗で販売できる「野菜のフリーマーケット」 サービスを開始。ホームセンター全店に小規模の野菜販売スペース として、各店舗の前に雨・日よけつきの5〜10坪程度の場所を用 意。先着順で1店舗あたり約20人に販売スペースを提供、手数料 は無料で費用は袋代などの実費だけ。持ち込んだ野菜の販売価格を 自由に決め、売上を受け取れる。ナス、トマト、キュウリなどの日 持ちしない野菜が主な取扱対象。 ○フリーマーケットを始めるのは野菜苗などの購入者から「家庭菜園 で作った野菜をあげる人がいない」という声があったため。ひらせ いの主な顧客は会社をリタイアしたシニア層。シニアを中心に、趣 味で野菜を作っても食べきれずに困る消費者は多いという。 ○売る場所を提供して、作った野菜が余るために顧客が苗や肥料の購 入を減らさがないようにする狙い。野菜の販売収入を苗や肥料の購 入に充てるケースも見込まれる。収穫の受け皿を作り、苗や肥料などの 販売を拡大する。 2009/04/14, 日本経済新聞 地方経済面 (新潟), 22ページ -----------------------< 記事要約 >----------------------- 確かに、「野菜作っても、余らせたらもったいないなあ」と思ったら 苗とか肥料を買いませんからね…… 逆に、少しでも売れたら、「もっと作ろうか。じゃあ肥料を買ってい こう」となるかもしれません。面白い試みです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆復習:BtoBtoCマーケティング ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●BtoBtoCマーケティングとは BtoBtoC編もかなり定期的に出るようになってきました。今年 の私のメインテーマの1つです。 おさらいしておきましょう。 法人向けに売るのがBtoB 個人向けに売るのがBtoC、 というのはよく使われますね。 BtoBtoC、というのは、 B B C 企業→企業→個人 というプロセスです。最終的には個人顧客がエンドユーザーなのです が、その前に、エンドユーザーに売る企業を通して販売する、という ビジネスの流れです。 ●BtoCtoCマーケティング 今回は、厳密にはBtoBtoCではなく、BtoCtoCですね。 B → C → C ひらせい 野菜栽培者 ) 野菜購入者 (苗・肥料購入者) という流れです。 ひらせいはBtoCで、一般消費者(中間のC)に野菜の苗や肥料を 売っています。その中間のC(野菜栽培者)が、作った野菜が消費で きない、という悩みを抱えていました。その中間のCの悩みを解決し て、自社が売りたい苗・肥料を買ってもらおう、ということです。 今回、中間に入るのがB(法人)ではなくC(個人)ですが、直接の 売り先である中間のB(またはC)ではなく、その先の最後のB(ま たはC)までを考えよう、というロジックはBtoBtoCと全く同 じです。 さらに、今回は、BtoCtoCの、後半のCtoCの部分が「フ リーマーケット」です。つまりCtoCで「販売」をするわけです から、通常のBtoBtoCと極めて近い構造になってますね。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆最後のCに売れないと中間のCが買わない ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●中間のC(またはB)のための「市場」を作った ひらせいが作った流れはこうなります。 ○それまで B → C ひらせい 野菜栽培者 (苗・肥料購入者) ○フリーマーケット創設 B → C →フリマ→ C ひらせい 野菜栽培者 (ひらせい) 野菜購入者 (苗・肥料購入者) ← 苗・肥料購入 ← 野菜購入 最後のCtoCという流れをつくり、中間のCの「野菜が余る」とい う悩みを解決しました。その結果、最初のB(ひらせい)が、中間の Cに売りたい苗や肥料を売れるようにしたわけです。 ●市場を創って、「商流」を伸ばした フリーマーケットは、直接のC(苗・肥料購入者)の悩みであった 「野菜の使い道」を開拓すると同時に、そこにあらたな「商流」(お 金の流れ)を作りました。 この「お金の流れ」は、右から左であることに注意してください。モ ノの流れは、左から右ですが、価値の流れ(=お金の流れ)は、逆方 向です。 ひらせいにとっては、間接的な流れででありますが、新たなお金の流 れができた、ということになります。 この場合の問題は、フリーマーケットは無料で提供していますから、 中間のCがひらせいの苗・肥料などを買ってもらえないとひらせいに とってのメリットがありません。 もし規模が大きくなったら、フリーマーケットの出店者(中間のC) からマージンをいただくとか、苗・肥料を一定額以上買った方は無料 で出店できるとか、そのような仕組みをつくることになるでしょう。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆お客様のお客様を見よう! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●お客様の、その先のお客様を考えてみよう! BtoBtoCマーケティングは、 後半のBtoCにおける「用途」 を、中間のBに対する提案することでもあります。 つまり、中間のBに対する「用途提案」でもあるのです。 今回のBtoCtoCでは、 「中間のC」(野菜栽培者) が、作った野菜の使い道に困っていたので、その「用途」を提案して あげた、「用途提案」の形になっています。その用途の1つが「市場 で売る」ことだったわけです。 そう考えると、別に市場を用意して売る、ということだけが野菜の使 い道ではないこともわかります。 例えば……ナスやキュウリの「漬け物にして配る」という提案もあり えますね。これなら、浅漬けの素(が良いのかどうかはともかくとし て)や漬け物用の容器なども一緒に売れるかもしれません。 BtoCtoC において、中間のCが、最後のC(例えば親戚)に 漬け物をあげる・配る、という発想です。 ●BtoBでもBtoCでも、直接のお客様の「その先」を見よう! BtoBtoCマーケティングは、BtoBにおいて特に効果を発揮 しますが、こう考えてくると、その本質は「お客様のその先を見る」 ということです。 代理購買のような場合、例えばスーパーマーケットで生鮮品やお酒を 売る、という場合でも、 B → C → C スーパー ママ パパ・子供 (又はパパ) (又はママ) というプロセスになります。購買者(中間のC)はスーパーに来店す る方(例えば奥様)でも、その先には、そこで買ったものを食べる夫 や子供がいますね。この場合、食べる方(最後のC)が喜ぶような提 案をすれば、中間のBも嬉しくなって、また買ってくれるかもしれま せんね。 つまり、 「お客様のその先を見る」 という本質は、BtoBtoCでもBtoCtoCでも、同じなので す。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆まとめ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●BtoBtoCでも、BtoCtoCでも、直接のお客様の先まで 視点を伸ばして考えよう! ◆◆◆◆◆◆◆◆ お奨めメルマガ紹介コーナー! ◆◆◆◆◆◆◆ -------------------------------------------------------------- 購読者千人以上のビジネス系メルマガの発行者さん、1万人メルマガ 売れたま!との相互紹介をしてみませんか? ●詳細は、http://www.mpara.com/sougo.htmをお読みください● お読みいただいていないと思われるメールには御返事できないこと、 ご了承いただければ幸いです。発行前のメルマガのご紹介は原則とし て行っておりません。ご了承下さい。 アフィリエイト、e-bookの宣伝などは全てお断りしております。返事 をする時間すら惜しいので、恐縮ですが無視させていただきます。 また、「ビジネス系メルマガ」に限らせていただいています。 ************************************************************** ▼今日の日記▲ われらが巨人軍、最近勝てないですね……ソフトバンクに勝って以来 4連続延長戦、4試合で5点しか取れてないんですよね……そりゃ勝 てないわけです。吉報は昨日のグライシンガーの復活ですね。ここの ところ調子悪かったですから……しかし、ソフトバンクはすごいです ね〜。巨人に1回負けた以外は、いまだ無敗。2位は広島。ソフトバ ンクも広島もリーグ内では今ひとつぱっとしなかったのに、相性って あるんですかね、やっぱり…… ●今日のiPod Tune:雨の季節に似合うしっとりソング 今日から6月、東京もモヤモヤとした天気が続きます。、もう梅雨入 り間近でしょうか。 こんな季節に似合う、しっとりとした美しい歌で、雨も楽しんでいき ましょう! 今日のしっとりソングは…… Sara by Starship 1986年に全米1位をとった大ヒット曲。80年代後半を代表する ロックバンド、Starshipらしいビートの効いたバラード。この曲が入 っているStarshipのアルバム、Knee Deep in the Hooplaは、当時私 のカセットでもヘビーローテーションされたものです。 オフィスにアンプを入れましたが、スピーカーでちゃんと聞くと、 イヤフォンで聞くのとはまた違います♪ 歌詞は、"Sara"(歌の中ではセーラと読みます)という(多分)女性 と別れることにし、その別れを惜しむラブソング。まさに天気もしっ とり、気分もしっとりというバラードをボーカルが優しく歌い上げる 名曲。 窓際の雨を眺めながら、一緒にならなかったあの人を思い出したとき にしっとりと聞きたい曲♪ ************************************************************** 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓<免責事項等>〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●紹介した会社の各商標は各会社の登録商標です。紹介した会社・商 品等は、例であり、戦略や商品の良し悪しの評価ではありません。 ●無断転載は禁じますが企画や会議のネタにぜひどうぞ。全文転送な ら構いませんので、部下・上司・同僚など周囲の方にもお勧めを! ●メルマガの内容の実行は、読者さんの責任でお願いします。 ●自社の売上向上のために使うのは歓迎ですが、このメルマガの内容 の販売・コンサルティングへの利用で利益を得る行為は禁じます。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓<発行者情報>〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●発行者:佐藤義典 ●発行頻度:月・木の週2回目標 ●感想、質問、実行の結果などは para@Lpara.com へぜひどうぞ! ●http://www.mpara.com(マーケティングパラダイス) マーケティングパラダイスはエルパラ(www.Lpara.com)傘下サイト ●購読の登録・解除はまぐまぐ、メルマ!、Macky! の各サイトか、 http://www.mpara.com/mag.htm (マーケティングパラダイス)で ●バックナンバー抜粋 http://www.mpara.com/backno.htm マーケティングコンサルティング・研修・セミナーは ストラテジー&タクティクス株式会社へ http://www.sandt.co.jp/index.htm Copyright 2003-2007 Yoshinori Sato ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆売れたま!提携メルマガ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以下は、売れたま!独自の基準で厳選している提携メルマガです。 ●あなたは一国一城の主!小さな会社を成功させる方法 http://www.mag2.com/m/0000111010.html お奨め書 「売りこむな!期待をくすぐれ!!」 http://tinyurl.com/4vyk4 ●行列のできるお店のためのマーケティング戦略 http://www.mag2.com/m/0000122871.html ●エンジニアがビジネス書を斬る! http://www.mag2.com/m/0000132223.html ●後悔しないための読書【ビジネス書の本格的書評】 http://www.mag2.com/m/0000125885.html -------------------------------------------------------------- ご参加希望のメルマガ発行者はpara@Lpara.comまでメールをどうぞ。 提携メルマガオーナーに声をかけます。提携基準は厳しいので、提携 できるとは限らないこと、あらかじめご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆売れたま!発行者 佐藤義典 の本 : 合わせて読めば最強! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●「白いネコは何をくれた?」 佐藤義典著 フォレスト出版 物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略 http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm ●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書 ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略 http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm ●「ドリルを売るには穴を売れ」 佐藤義典著 青春出版社 マーケティング入門:読みやすい小説 http://www.sandt.co.jp/drill.htm ●「図解 実戦マーケティング戦略」 佐藤義典 著 マーケティング戦略入門:戦略はここから 日本能率協会マネジメントセンター http://www.sandt.co.jp/jissen.htm ●「マーケティング戦略実行チェック99」 佐藤義典 著 マーケティング戦略実践:実行のためのチェックリスト 日本能率協会マネジメントセンター http://www.sandt.co.jp/check.htm ●「経営戦略立案シナリオ」 佐藤義典 著 かんき出版 経営戦略のガイドブック:経営者は必読! http://www.sandt.co.jp/scenario.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆次号予告:ワインの選び方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●スーパーのマルエツがユニークな取組を始めました。ワインはたく さん置いてあっても選びにくいので、どうしたかと言うと……? ▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を! ▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに! ▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう! ▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう! 売れたま!があなたのお仕事に少しでも役立ちますように…… 〓〓次号の売れたま!でお会いできるのを楽しみにしています!〓〓



