2009/08/31
アメリカ発！「スモールビジネス」成功のセオリー！Vol.479
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■ アメリカ発！「スモールビジネス」成功のセオリー ■
Vol.479 2009/08/31
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一旗会は、アメリカ在住若手日本人経営者・起業家と
その予備軍の支援団体です。
現在拠点となっているのは、ロサンゼルス、ニューヨーク、シカゴ、
東京、大阪、鹿児島です。
日本在住の方でも、アメリカでのビジネス、
アメリカとのビジネスに興味をお持ちの方は、
ぜひウェブサイトをご覧の上ご参加ください。
詳細は⇒ http://www.hitohatakai.org/
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現在、一旗会の代表で、渡米後ゼロからスタートし、
全米相手のビジネスに成功した筆者・射手園達一が、
自らの三十数年間の、失敗も含めた具体的な経験に裏打ちされた
チャンスをつかむための工夫と知恵を披露し、
「スモールビジネス」経営のためのヒントをお伝えします。
■新「スモールビジネス」成功のセオリー！■
◆記録がなければ反省も不可、進歩も不可、対策も不可
スモールビジネスの弱点は記録つくりです。
記録がなければビジネスを展開することは難しい、
ぜひ心してください。
記録を残す習慣（ドキュメンテーション）は非常に重要です。
売却の際、ビジネスの動向把握、成長プラン作成、競争力アップ、
価格設定、融資・投資依頼、納税、支払い督促、訴訟など、
いろいろな事態に不可欠になります。
まずビジネス売却の際に、記録がものをいいます。
アメリカではビジネスを作って売るというのが一般的です。
社歴○○ですといった老舗発想はありません。
そして、その売却交渉にあたり、価値判断の基になるのが、
会社の実績を証明する各種財務記録になります。
「実は帳面以外にこれだけの売り上げと利益があるのですが」は、
交渉の道具になりません。
ビジネスの動向を知ることが経営の鍵ですが、
そのためには実態を把握する必要があります。
キャッシュフロー、手持ち現金、売り上げ、回転率、
投下資本利益率、顧客、ビジネスのネットユース、
これらをしっかり把握しているからこそ、
いろいろな戦略を練ること、
計算された成長リスクにチャレンジすることも可能になるのです。
そのためには、その判断材料となる各種記録の存在が不可欠です。
例えば、売り上げ集計で全体の売り上げは少しあがったが、
よく見たら売れ筋商品の売り上げが低下していたり横ばいだったりで、
請求書をチェックしたら売り上げはそこそこにもかかわらず
回収業務が遅れていたり、
在庫リストをチェックしたらあるはずの商品が倉庫になかったり、
売り上げが上がったので喜んで調べてみたら、
特定客に納品が集中し、他の顧客に品切れをおこしていたり、
納品があったので伝票をみたら、
従来納品料はただだったのにトラッキングフィーが追加されていたり、
注文と納品された商品が異なっていたり、
品不足があったり、計算が間違っていたり、
他の顧客の商品がまぎれこんでいたりと、
伝票上の間違いはよく起きるものです。
それもこれもそれぞれの伝票が存在するからこそチェックが可能になり、
その結果、いろいろなトラブルを発見し、
訂正することができることになります。
また、伝票一つでビジネスの流れの異常を発見することもできます。
従来のビジネス展開でも構わないのか、
それとも新たな展開が必要な時期か、それらがわかるのも、
伝票をはじめとしたいろいろな関連書類、記録のおかげです。
小売店であれば、忙しい時間帯、
売れ筋商品を把握することができるほか、
レストランであれば、どの曜日、時間帯が忙しいか、
顧客数や客単価、滞店時間も把握できることになります。
その資料をもとに、
売り上げアップへの戦略を練ることが可能になるばかりか、
反省事項も明確になることになります。
このほか、きちんと整理された書類が必要になるのは、
役所とのやり取り、売買契約時、リース契約時、保険契約時、
そして、取引記録が必要なときです。
例えば、支払いの督促には、
債権の存在を明白に示す書類が必要です。
争いごとになった場合、
あなたの主張を正当化するだけの書類が必要です。
お役所からの問い合わせにうろたえる必要がなくなるのも、
それなりの書類が完備しているからです。
この意味で、きちんとドキュメンテーションを行ない、
それらをきちんと整理するファイリングシステムを実行してください。
雇用に関する必要書類、解雇するときの警告書類など、
きちんと整理されていなければ、
とんでもない訴訟沙汰に巻き込まれます。
このほか、どうしてもビジネス書類が必要になるのが
価格設定のときです。
物価が上がってきた、そのアップ状況を、
各種伝票、領収書の数字から追跡することが必要です。
それによりアップするかしないか、
するとしたらいくらくらいアップすべきかを
判断する必要があるからです。
アップの必要があるにもかかわらず、
無理をして何もしなければ収益性が大幅に圧縮され、
ビジネス展開に無理が生じます。
またアップしすぎると価格競争力を失います。
また、早すぎるアップは、
その後の物価上昇を吸収しきれず、
短期間に再アップすると不評を買うことになります。
だからタイミングよく適正なアップを実行するためには、
一定の時間それらを観察し続けることと、
いろいろな記録、伝票、領収書の検討が必要になります。
例えば、昨年のごとくガソリン代が高騰した場合、
それにどう対応するかは、ガソリン代の領収書だけではなく、
納品された商品への運賃加算、
一般的消費者物価がアップしだせば、
その段階で価格を変更する必要に気づくはずです。
早すぎる値上げは、事後のコストアップに対応できず、
再値上げをすれば顧客の不評を買うことになり、
遅すぎ値上げは大幅な収益性圧縮をもたらしてしまいます。
適切な時期での対応、
それは各種ドキュメントの数字を追跡しているからこそ、
見極めることができるのです。
成長戦略で重要なことは、
自分が伸びている分野、
将来性を感じる分野をプッシュしていくことですが、
それがわかるのも各種ドキュメントがあればこそになります。
それから、ドキュメント作成で気をつけなければいけないこととして、
いろいろな手口で、個人情報、ビジネス情報を入手し、
それらを悪用するやつらがたくさんいるという事実です。
例えば、納税用のフォームを送りつけ、
それに情報を記載させる手口で、
あなたのビジネスの名前、所在地、納税番号などを盗み、
それを使って犯罪を行い、あなたのせいにする手口です。
ビジネスは、いろいろなところと取引しているため、
相手から送られてくる納税用フォームに自動的に記載しがちですが、
わけもわからぬところから送られてきた納税フォームは、
決して送り返さぬように注意してください。
ビジネスが成長するためには
現状を正しく把握する必要があります。
現状を正しく把握できれば将来への対策が明白になるからです。
そして、それを可能にしてくれるのが、
ビジネス展開上に発生したもろもろのドキュメントになります。
それらがあるからこそ反省ができ、適切な対応も可能になり、
成長も実現できることになります。
また、逆境に陥れば
何をすることが一番重要かの判断を下すこともできるのです。
なんとなくや勘ではなく、
ドキュメント、伝票、領収書から見える真実、
ぜひそれらを活用して、成長を実現してみてください。
（この項、終わり）
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●第61回「一旗会NY」会合のおしらせ
日時：9月9日（水）7:00pm - 9:30m
皆さん、疑問、知恵、資料、発言、事例、何でも結構、
持ち寄って仲間の役に立てましょう！
会場の都合で参加人数は30名限定です。
希望者は今すぐ連絡してください。
連絡先：代表 榮枝洋文 eda.sakaeda@gmail.com
●第58回「一旗会Japan」（東京）会合のお知らせ
日時：9月14日（月）7:30pm - 9:30pm
※曜日と時間が変わっていますのでご注意ください。
会場：MSY（株）ショールーム 杉並区下高井戸４－６－２６
TEL:MSY株式会社 03-3304-8331
会費：200円
その他：名刺を20枚以上お持ちください。
連絡先：一旗会Japan幹部会 info@hitohatakai.jp
一旗会Japanウェブサイト：http://www.hitohatakai.jp/
●第34回「一旗会Kyushu」（鹿児島）会合のお知らせ
日時：2009年9月19日（土）4:00pm - 6:00pm
会場：（株）サイエンス理研 ショールーム内会議室
鹿児島市東開町8-23（駐車スペースは多数有り）
会費：無料
その他：気楽な集まりですので、気楽な格好でお出かけ下さい。
名刺を20枚以上お持ちください。
代表のブログ：九州はメンバーの方が各県に散っておりますので、
ブログを使って交流を推進しております。
ぜひそちらの方をごらんください。
http://bridgeofbrains.com/blog/index.php
連絡先：代表 堀田健史 kenhotta@bridgeofbrains.com
●第142回「一旗会USA」（ロサンゼルス）会合のお知らせ
日時：2009年9月19日（土）5:00pm - 8:00pm
会場：追分レストラン（小東京Japanese Village内）
駐車場：ビレッジ専用駐車場をおすすめします。
会費：無料
その他：気楽な集まりですので、気楽な格好でどうぞ。
名刺を20枚程度お持ちください。
連絡先：代表 射手園達一 hitohatakai@gmail.com
●第44回「一旗会Kansai」会合のお知らせ
8月はお盆時期にあたるので、会合はお休みにさせていただきます。
日時：9月19日（土）5:00pm - 7:00pm
その他：「一旗会関西」参加希望者は至急宮内までご連絡下さい。
連絡先：代表 宮内弘太郎 mk.kmiyauchi@gmail.com
●一旗会のメンバーで、
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