2006/09/15
中小企業の経営課題へのアドバイス
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■■■■■ 「中小企業診断協会神奈川県支部」メールマガジン ■■■■■
◆ 中小企業の経営課題へのアドバイス ◆
(Vol.102／2006.9.15)
発行元：（社）中小企業診断協会神奈川県支部
編集責任者：井上 真伯(admin@sindan-k.com)
ホームページ：http://www.sindan-k.com/
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このメールマガジンは、中小企業経営者が抱える経営課題について、身近なテーマ
を取り上げ、アドバイスを行うメールマガジンです。月２回のぺースで発行いたします。
ご質問、意見、ご希望がございましたら編集責任者または直接、執筆者へメールで
お寄せ下さい。
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(Vol.102／2006.9.15) のご案内
今回は、下記１編を掲載します。
■ 「事業承継」 中小企業診断士 大松完治
No192．第６回 ＮＰＯ法人ビジネス駅伝ネットワークの取り組み
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◆事業承継（第６回）◆
ＮＰＯ法人ビジネス駅伝ネットワークの取り組み
ＮＰＯ法人ビジネス駅伝ネットワーク
中小企業診断士 大松完治
consul@omatsuk.com
こんにちは、ＮＰＯ法人ビジネス駅伝ネットワーク（以降、Ｂ−Ｎｅｔという）広報
担当の大松です。今回は、我々Ｂ−Ｎｅｔが取り組んでいる事業活動をご紹介しようと
思います。
１．歯科医院経営診断全国ネットワーク
Ｂ−Ｎｅｔでは、歯科医院経営支援に本格的に取り組んでいます。しかしながら単独
での活動には当然ながら限りがあります。より多くのメンバーとノウハウを蓄積・共有
し、診断レベルを向上するため、全国組織「歯科医院経営診断全国ネットワーク」を立
ち上げました。８月より正式に活動を開始し、現在日本全国４３名の中小企業診断士が
所属し、精力的に活動しています。
(1)歯科医院経営の現状と今後
歯科医師業界は、
・増える歯科医師数
・減る患者数
・停滞する歯科医療費
という環境悪化に直面しており、廃業する歯科医院が増えています。しかし、全国の
歯科医院のほとんどは個人経営で、サービス業の戦略を立案、実践することは経営資源
の観点から考えると困難な状況です。その上、サービス業だとの認識すらない歯科医院
も多数存在しています。さらに、医療報酬の見直しなど、今までの保険診療を中心とし
た経営では、大きな飛躍を望むことは難しくなっています。
一方、インプラントや審美歯科など、「良い物にはお金を惜しまない」と考える層も
確実に増えており、自費診療比率をいかに向上させるかが、歯科医院の経営に重要な要
素となりつつあります。
こういった経営改善を継続的に行う歯科医院と、これまでのような診療報酬に頼った
経営を行う歯科医院とでは、将来的に歴然とした差が生まれることは明らかで、業界内
ではごく当たり前のように話されていますが、実際に手をつけようとすると、どのよう
に戦略を立案、実践していくべきか暗中模索の状況です。
(2)歯科医院の事業承継問題
歯科医院に「自分の歯科医院を子供に継がせたいですか？」とヒアリングをしてみる
と、「そうしたいと思わない」と回答がかなりあり、将来性に不安をいだいている歯科
医院が増えていることが実感できます。説明責任や訴訟問題の増加などで患者さんへの
細かいフォローが必須になり、また医療報酬の見直による収入減もあり、手間がかかる
割には儲からないとぼやいている院長さんが増えています。しかし、歯医者さんは基本
的に個人経営なので、相談する相手もあまりいません。孤独で先行き不安を感じていな
がらどうしてよいかわならない歯科医院が増えています。
(3)全国ネットワークの事業活動
ａ．歯科医院収益向上セミナーの開催
ｂ．歯科医院経営診断と経営支援
ｃ．歯科医院スタッフへの教育
ｄ．歯科医院開業支援
Ｂ−Ｎｅｔで作成の「歯科医院経営診断マニュアル」を基に、全国ベースで歯科医師
会や歯科技工士会等との連携しながら、「歯科医院収益向上セミナー」「歯科医院の経
営診断」を各地区で実施します。
次代に喜んで事業承継できるようになるため、歯科医院の相談役として今後も経営の
サポートしてまいります。
２．地域ブランド事業
現在、某市のブランド発掘・育成の事業を行っています。特に商店街の活性化を重点
課題と考え、プロジェクトチームを組んで活動しています。
(1)地域ブランドとは
地域ブブランドとは、「地域発の商品、サービスのブランド化」と「地域イメージの
ブランド化」を結びつけて、地域外のお金や人を呼び込み、継続的な地域活性化を図る
ことを言います。商品例としては、「夕張メロン」や、「宇都宮餃子」、「喜多方ラー
メン」が有名です。
また、最近では全国でご当地検定ブームが起きていて、２２種類以上の検定があり、
最多受検者数を誇るのはなんといっても「京都検定」過去2回で2万2千人超、次いで【金
沢検定」2998人、「九州観光マスター検定」（2752人）などがあります。
(2)商店街の現状と事業承継問題
自家用車が夢で、自転車やバイクが主要な移動手段の時代に商店街は繁栄していまし
た。路線バスが通る狭い道路があり、それが人と人の距離を近づける良い空間となり、
商店街がその一端を担っていました。
ところが昭和４０年代から状況が激変、所得が増加し自家用車を持てるようになり、
駐車場のない商店街に買い物に行かなくなってしまいました。当然、来客が減った商店
は儲けが減り、将来性がないと感じた店主は子供に後を継げとは言えなくなりました。
商店街の子供たちはサラリーマンとなり、郊外の住宅地に移ってしまい、残った老夫婦
の商店では新しい設備投資もなく、昔なじみの客相手に細々と商売を続けるしかありま
せん。高齢化が進みそれ以上継続が困難になれば店をたたむしかありません。そうなる
と商店街の櫛の歯欠け状態になり、ますますお客さんが減り、事業承継などとてもでき
なくなってしまいます。こういった商店街が全国区各地に多数あり、社会問題になって
います。
(3)Ｂ−Ｎｅｔの活動
まずは、地域力調査により現状を把握し、並行して他の地域ブランドの成功例・失敗
例の調査を行います。これらから目玉商品となる地域密着の商品開発を行います。平行
して、地域住民や観光客からのヒアリングを元に、観光者満足、購買者満足を向上する
政策を実施し、地域イメージのブランド化を行っていきます。
上記両面からのアプローチにより、地域ブランドを育成することで地域の活性化、同
時に商店街の活性化を目標に活動しています。
３．湘南ひらつかテクノフェアへＢ−Ｎｅｔが出展します
名称 湘南ひらつかテクノフェア
日程 ２００６／１０／２０（金） １０：００〜１７：００
１０／２１（土） １０：００〜１７：００
１０／２２（日） １０：００〜１６：００
会場 ひらつかアリーナ
http://www.shokonet.or.jp/hiratuka/tecno/top.htm
当日は無料相談会を実施しています。お気軽にお立ち寄りください。
その他、第二創業塾、経営革新塾など各種セミナーを実施しています。また、個別相
談会も開催していますので、お気軽にご相談ください。
これからもビジネス駅伝ネットワークをよろしくお願いします。
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ＮＰＯ法人 ビジネス駅伝ネットワーク
私たちは、企業をあらゆる面からサポートする経験豊富な実践的なプロの集団です。
事業承継支援、経営革新支援、歯科医院経営支援、各種経営セミナー等を通して、企業
経営に対する夢を醸成することを活動方針としています。
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◆次号のお知らせ◆
次号は、10月１日に発行します。どうぞご期待下さい。
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