2009/11/02
【第1,607号 企画生ノート】リアルで“レビュー”サービス。
◆企 画 “生” ノ ー ト◆ [2009-11-02 vol.1,607] 運営 http://www.witem.co.jp/ ◆ 本日の目次 ◆ ∵本日の「企画タイトル」 …店長公認「常連客スタッフ」 ∵コラム「きょう、この頃」 …『セカチュー？』 ∵きょうの【プチ癒し】 …『今年も長いもを掘りました』 ★ ＮＥＷＳ！ ★ 企画・アイデアを鍛える講座が開講しました。 ・朝７時～朝９時（月・水） →『早起きde三問解く』アイデア朝塾 http://asa109.com/ ・夜７時～夜８時半（第一木、第三木） →『異“脳”種交流会』みんなの企画会議。 http://minkikai.com/ * * * このメルマガ及び弊社HPに掲載されている企画は、すべて 小島のオリジナル企画ですが、著作権フリー【無料】です。 なお、企画上に登場する人物・企業等はすべて架空です。 * * * ◆本日の企画タイトル◆ <<<< 店長公認「常連客スタッフ」 >>>> リアルで“レビュー”サービス。 最近、自分の消費行動が変わってきたことを実感しています。 何か欲しいものがあるとネットで検索し、その商品の評判や 競合商品を調べ、購入を検討します。 商品の書き込みを見て、実際に買うこともあればやめることもあります。 消費者の立場からすると便利ですが、商売人の立場からすると、 ちょっと怖いですね。。。 さて、行き着けのお店では新しいスタッフよりもメニューやお店について 詳しいことがあります。 （スタッフにとってはたちの悪い客だと思われていそうですが…） ネットでは常識のサービスですが、リアルの店舗でも こんなサービスができたら、いかがでしょう。 ▼『店長公認「常連客スタッフ」』 出張先で顧問先の担当者と、地元で評判の居酒屋さんに入りました。 居酒屋大好きの私は、ワクワクしながらお店に入りました。 店員さんに案内されて席に座り、メニューを手に取ろうとすると、 テーブルにこんなＰＯＰを発見しました。 * * * 本日は、 店長公認「常連客スタッフ」がいます。 お客様の立場でおススメメニューを選んでくれます。 お気軽に声をかけてお聞きください。 ★「常連客スタッフ」は、【店長公認】のタスキをしています。 * * * 私「面白いサービスですね！ ちょっと試しに聞いてみましょうか？」 店内を見渡すと、すぐに見つかりました。 目立つタスキをして、他のお客さんと話しています。 ス「お待たせしました！」 私「地元の人間ではないのですが、ここでしか食べれない料理が 食べたいなぁ～」 ス「どちらからお越しですか？」 私「名古屋からです」 ス「名古屋の方は多いですよ。よくお見かけします。 濃いめの味がお好みの名古屋の方に評判なのが～」 こんなにうまく接客できるかはわかりませんが、店員さんは何かと忙しくて 気が回らないことでも客の立場なら気づくことや見えることがあります。 そんな時、「常連客スタッフ」は活躍しそうです。 【店長公認】のタスキのおかげでお客さんも声をかけやすくなります。 正規の店員ではなからといって接客が悪くなるというより、 自分が愛する店なのでよりがんばってくれると思います。 正規の店員さんにとっても、お客さんと話し相手になってくれるので、 負担も少し軽減されそうですね。 お客さんはお店のスタッフとは違った感覚で話しかけることができ、 店内が楽しい雰囲気になりそうです。 なお、「常連客スタッフ」の報酬は時給制でもいいですが、 料理でも夜食でも喜んで働いてくれるかもしれません。 インフルエンザなどで、急にスタッフが休む時に 臨時スタッフとしても控えていてくれると助かりますね。 ***企画の一番搾り*** 『ネット → リアル』 ◆ワンクリック匿名アンケート◆ 貴方の【本日の企画】の評価を教えてください♪ ◎ＨＰアンケートはココ↓ http://www.witem.co.jp/cgi/enquete/form.htm 《アンケート後は「プチ癒し」をお楽しみください 》 //// きょうのプチ癒し * 『今年も長いもを掘りました』 //// ◆Mailアンケート◆ +面白い！→ mailto:info@witem.co.jp?subject=%2a%96%ca%94%92%82%a2%2a +まあまあ→ mailto:info@witem.co.jp?subject=%2a%82%dc%82%a0%82%dc%82%a0%2a +イマイチ → mailto:info@witem.co.jp?subject=%2a%83C%83%7d%83C%83%60%2a ※メールは自動仕訳されますので【件名の変更】はしないようお願いいたします。 ◆前号のアンケート結果発表！◆ 第1,606号 <<<< ユニ・コミ in オフィス >>>> この企画はココで読めます → http://www.witem.co.jp/mel_back/01606.htm 【回答総数 41件 / 回答率 0.9％ 】 +面白い! …26件★★★★★ +まあまあ…11件★★ +イマイチ… 3件★ 『いつもありがとうございます』（小島） ◆インフォメーション◆ 今年も日めくりカレンダーが完成しました。 今年で４作目。過去３作で８０００冊以上を販売している 人気シリーズです。今回のテーマは、 「心にスイッチを入れる今日の言葉」 ◎やる気がでない… ◎落ち込んでいる… ◎今日こそがんばりたい！ そんな一日の始まりに一枚めくると、 やる気になれる！元気になれる！ “魔法”の日めくりカレンダーです。 ------------------------------ 酒井英之・志賀内泰弘が贈る 【心にスイッチを入れる今日の言葉】 １冊８８０円（税込） http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=16454490 ▼ポイント１…ハガキサイズなので、場所要らず。狭いスペースでも掲示できます。 ▼ポイント２…お得な３１ページ×２＝６２ページ（二ヶ月）分。 ▼ポイント３…全ページにイラストが入っています。 ------------------------------ 机の前に、玄関口に、トイレの中に、 冷蔵庫の扉に。 ★プレゼントにも喜ばれています。 ◆ショッピングサイトからのご購入はこちら 日めくりカレンダー「心にスイッチを入れる今日の言葉」 http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=16454490 なお、新作も含めて４作セットで ご購入もできます。 http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=16454520 ◆--[メルマガ企画発行]--◆ 『あなたの会社に新しい価値を生み出す企画専業会社』 有限会社ウィッテム info@witem.co.jp 執筆者 小島章裕（代表取締役＆企画参謀） 〒460‐0003 名古屋市中区錦2-6-13 長者町えびすビルＰＡＲＴ３ TEL 052-221-5661 FAX 052-221-5660 ≫運営事業≪ ［み ん なの企画部。］ http://witem.co.jp/ ［ア イ デ ア 朝塾 ］ http://asa109.com/ ［みんなの企画会議。］ http://minkikai.com/ ［プチ紳士・プチ淑女］ http://giveandgive.com/ * * * 【！】メルマガの内容は個人的な意見です。各人の責任においてご利用ください。 弊誌により生じる損害・トラブル等について、一切責任は負いません。 * * * 【メルマガ解除】 http://www.mag2.com/m/0000105129.htm * * * ◆小島の『きょう、この頃』◆ 『セカチュー？』 家族でドライブに出かける時のこと。 クルマの中で子どもたちと 妻が来るのを待っていたとき、 長男「せかいのまんなかにいる虫は、 な～んだ？」 私「世界の真ん中にいる虫？」 少し考えてた後、 私「う～ん、セカチュー？」 長男「ぶー！ 違う」 そこへ妻が来ました。 長男「ママ、せかいのまんなかにうる虫は、 な～んだ？」 妻「世界の真ん中にいる虫？」 しばらく考えて、 妻「セカチュー？」 長男「ぶー！ 『か』でした」 皆さんはわかりましたか？ まぁ、クイズの正解不正解は別にして、 同じ間違った答えを言った“バカ夫婦”が 恥ずかしい…。 ▼きょうの【プチ癒し】は、『今年も長いもを掘りました』 →【プチ癒し】＆ＨＰアンケートはココ http://www.witem.co.jp/cgi/enquete/form.htm ▼企画・アイデアを鍛える講座が開講しました。 ・朝７時～朝９時（月・水） →『早起きde三問解く』アイデア朝塾 http://asa109.com/ ・夜７時～夜８時半（第１木、第３木） →『異“脳”種交流会』みんなの企画会議。 http://minkikai.com/ ----witem
