2009/11/12
日経ＭＪに見る1694号 右肩上がりで伸び続ける家事支援サービス
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2009年11月12日 〓〓〓〓〓〓 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1694号 ◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ──────────────────────────────── 【今日の読者数：27427名】 ～ ありがとうございます ～ !(^^)! ──────────────────────────────── 日本屈指の優良企業、信越化学工業。 金児 昭（かねこ あきら）氏は、38年にわたり同社の“金庫番”として 活躍された、経理・財務のプロ中のプロ。氏の教えを学べるＣＤで、 お金を残すコツを学んでみませんか。サンプル音声あります。（濱本） ⇒ http://www.jmca.jp/sale/1050/?id=3 ---------------------------------------------------------------- 【社長必聴】金児昭の「会社にお金を残す経営」ＣＤ 「社長の意思決定と実行が会社を強くする！」日本屈指の優良 企業・信越化学工業にて七人の社長の元で金庫番として、また 社長の分身として活躍してきた金児昭氏が経営判断の道具と しての会社数字の使い方、社長の経営姿勢と実行策をはじめ 会社を強くする社長の実務を体系的にまとめ解説指導。 http://www.jmca.jp/sale/1050/?id=3 ---------------------------------------------------------------- ～～～【マーケティング 今日のポイント】～～～ 顧客が本当に求めているものは何か。 本質をしっかりと押さえよう。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ━━━━━━━━━━━━ 2009年11月11日付日経ＭＪより ━━━━━ □■□ 本日の注目記事（1面） ■□■ 共働き世帯取り込む 家事支援 ベアーズ □■□ 09年9月期サービス提供件数は前期比25％増 ──────────────────────────────── 今日は、この不況下、業績を大きく伸ばしている家事支援サービス提供 のベアーズに関する記事です。 ■東京都中央区。東京港を見下ろすマンションの一室に住む森本千賀子 さん（39）は5年前、長男の誕生をきっかけにベアーズ（東京・中央） の家事支援サービスを利用し始めた。 ■室内や水回りの掃除、子供の世話などの2時間サービスを2週間に1回 のペースで活用している。 ■「家事のために休日をつぶしたり、ゴルフに行く夫に腹が立ったりと、 精神面の余裕がなかった」。 ■ベアーズの高橋ゆき専務は「消費不振や節約志向でも成長を維持でき るのは潜在需要が大きいからだ」と分析する。 ■利用者の7割以上は共働き世帯で、東京都心部に住む30～40代が目立 つ。1時間当たり3465円（2時間以上）のサービスの利用者は世帯年収 700万円前後が最多だという。 とのこと。それで、↓↓↓ ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ─────── ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^) ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！ ●日本の場合、家事は妻の仕事、という認識が根強くあります。そのた め、不況で共働きを余儀なくされた夫婦は奥さんばかりが大変になっ ているのではないでしょうか。 ●家電製品がなかった昔の家事に比べればはるかに楽でしょうが、掃除、 洗濯、アイロン掛け、炊事を毎日やるのは、今でも相当な仕事量で しょう。 ●日本の女性は欧米や中国などに比べると非常に我慢強く、夫のため、 子供のためと耐えてきたわけですけれども、相当、「何とかして！」 という気持ちが溜まっていることでしょう。ここへきて家事支援サー ビスの利用がグンと増えてきました。 ●東京、神奈川等で家事代行サービス等を提供しているベアーズの場合、 ・利用者の7割以上は共働き世帯 ・東京都心部に住む30～40代が目立つ ・世帯年収700万円前後が最多 とのこと。 ●おそらく、世帯年収700万円の平均的内訳は、正社員の夫が500万～ 600万円でパートの妻が100万～200万円というものでしょう。ただ、 妻は収入が少なくても労働時間は夫並み、というケースも多いと 思われます。 ●この不況がいつまで続くのか分かりませんが、年金や少子高齢化など の問題を考えても、夫婦共働き世帯が減ることは考えにくいです。 とすれば、家事代行サービスは右肩上がりで伸び続けるでしょう。 ●ただし、これは富裕層が家政婦を雇う、というようなものではありま せん。働く主婦が休憩時間を欲しているのです。他の誰かに自分の やるべき仕事を肩代わりしてもらうことでホッと一息つくことができ、 生きる力が湧いてくるということ。 ●つまり、家事代行サービスが提供しているのは、 ・ゆとりのある生活 ということができます。代行する家事の精度を高めるのはもちろん 重要ですが、業者の側がこの視点からサービス内容を考えるのは もっと大事です。 ベアーズ⇒ http://www.happy-bears.com/ ●さて、あなたは、 ・顧客が本当に欲しているもの を認識して商品を提供していますか？ ●顧客が商品を購入するのは「自分の問題を解決したい」からです。 あなたが提供するのは問題解決の手段に過ぎません。もしかしたら、 別の手段の方がよいかもしれないのです。 ●そのあたりまで頭において売る人は顧客に信頼されることでしょう。 自分の手持ちの商品を押しつけるのでなく、顧客に最適な手段を提供 する売り手になってください。 ───────────── 今日はここまで (^o^) ────── ■■■ちょっと一言 11月4日付日経ＭＪ3面に、「セルフうどん セットで勝負」という見出 しで、セルフうどん店が好調であると書かれていました。 セルフではないものの、うちの事務所の近くにもＷＥＳＴ（ウエスト） という名のうどんのチェーン店があり、昼時は店の外まで行列ができて いることもあります。 昨日、私も入ってみました。390円のごぼう天うどんを注文。 うまかったです！ 行列のわけがわかりました。 ＷＥＳＴ⇒ http://www.shop-west.jp/ （北部九州メインですが、関東にも出店しているようです） 昼の楽しみが1つ増えました。また行こう。(#^.^#) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【もしかしたら役に立つかも】コーナー 一部上場企業スター精密。 創業者である父 佐藤 誠一氏を支えた現社長、佐藤 肇氏による長期発展 計画の画期的ノウハウが公開されました！ これで目先の利益におどらされることも減るでしょう。↓（濱本） http://www.jmca.net/books/sakiyomi/kk.php?&id=170 ↓↓↓ ■いま読むべき最新刊：「佐藤式 先読み経営」 典型的な中小企業だったスター精密を、創業者の父を助けな がら東証一部企業に育て上げた著者が、好不況に左右されず に着実に成長する《先読み経営》の全ノウハウを初公開した 社長必読の書。巻末に長期経営計画シート集を特別収録。 http://www.jmca.net/books/sakiyomi/kk.php?&id=170 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術」 2009/11/12 vol.1694発行 ◆◇◆【発行者】 マーケティングサポーターズクラブ（ＭＳＣ）運営事務局 専門家一覧⇒ http://www.marketing-supporters.com/18.html 有限会社ぶしどうマネジメント 中小企業診断士 濱本克哉 「現役中小企業診断士の勉強部屋」 ⇒ http://www.bushidoman.com/ 11月21日（土）開催 兵法マーケティングセミナー 「売上を伸ばせる社長の言葉とは？」受付中 ⇒ http://www.bushidoman.com/heihoumarke.htm 「ちょっと一言」バックナンバー ⇒ http://plaza.rakuten.co.jp/bushido/ 「写真ブログ」 ⇒ http://blog.bushidoman.com/ ご意見・ご感想をお待ちしています。 hamak@bushidoman.com まで。 ◆メルマガ広告の出稿をご検討の皆様へ ぞくぞくと喜びの声が届いています。詳しくはこちらをどうぞ。 ⇒ http://www.bushidoman.com/koukoku/index.html ◆メールマガジン内の広告を利用される読者の皆様へ 広告につきましては、読者様ご自身の判断と責任においてご利用くだ さい。よろしくお願い申し上げます。<(_ _)> ◆インタビューにお答えしました。 ⇒ http://www.dreamroad.biz/person/0008/index.html ◆メルマガ解除： http://www.bushidoman.com/mailmaga.htm でどうぞ ◆Copyright 濱本克哉 本メールマガジンは、お知りあいへの転送は自由です。マーケティン グの勉強に役立ててください。 ──────────────────────────────── 今すぐクリック↓ ---------------------------------------------------------------- 【社長必聴】金児昭の「会社にお金を残す経営」ＣＤ 日本屈指の優良企業・信越化学工業の金児昭氏が社長の実務を解説指導。 http://www.jmca.jp/sale/1050/?id=3 ---------------------------------------------------------------- ━━━━━━ ふぅ、メルマガ書けて良かった (^O^) ━━━━━━ 【昨日の素読（そどく）】 昨日（11月11日）は、『老子』の第60章を読みました。大きな国を治め るには小魚を煮るようにした方がよい、つまり、あまりかき回しては ならないと、老子は言います。 ──────────────────────────────── ◆読者数：27427名 ～ 今日もありがとうございました ～ !(^^)! Mag2:21665 melma!:1452 E-Magazine:1068 Caplight:483 Melonpan:219 自社配信:2540 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
