2009/06/09
日経ＭＪに見る1595号「減坪戦術」で６期連続増収増益の婦人服チェーン
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2009年6月9日 〓〓〓〓〓〓〓 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1595号 ◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ──────────────────────────────── 【今日の読者数：27018名】 〜 ありがとうございます 〜 !(^^)! ──────────────────────────────── 不況の今、社長がやるべき仕事とは？ ↓（濱本） ---------------------------------------------------------------- 社長として断固なすべき６つの仕事 倒産寸前の赤字会社を、東証一部上場会社に。会長引退後、赤字に 悩む500余社の社長の相談に東奔西走、ことごとく黒字転換させた 豊富な実践体験から、社長として断固なすべき仕事を６つに集約。 発刊たちまち、「本物のアドバイスが詰まっている」と大反響！ http://www.jmca.net/books/tanaka/ad.php?&id=7 ---------------------------------------------------------------- 〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜 一般論に縛られてはならない。 あなたの売り場は世界に１つしかないのだ。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ━━━━━━━━━━━━━━ 2009年6月8日付日経ＭＪより ━━━━ □■□ 本日の注目記事（1面） ■□■ 速度と科学が力の源泉 婦人服のクロスカンパニー □■□ 売り場を小さくして効率高める ──────────────────────────────── 今日は、「減坪戦術」というユニークな方法で６期連続の増収増益を 達成している、クロスカンパニーに関する記事です。 ■石川康晴社長は「ＲＯＡ（総資産利益率）なくして成長なし」として 「在庫の高速回転」と「粗利益の拡大」の両立を掲げる。 ■粗利を高めると在庫回転は遅くなりがちだが、両立の“秘策”は売り 場の縮小。無駄な在庫を削って効率を高める。 ■3〜7日に一度は消費者調査を行いニーズや店への要望などを拾い上げ る。例えば3月に主力店舗「ｅｍａｅ」の顧客1200人に実施した調査 で2900円未満の商品には接客は不要という結果が出た。 ■直ちに5月から2900円以上の商品を手にする顧客への対応を強化した。 その結果、新宿の店では購買単価が400円上がった。 ■09年1月期の在庫回転率（売上原価ベース）は11.6回転と専門店屈指 だ。 とのこと。それで、↓↓↓ ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ─────── ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^) ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！ ●大学生の頃、日本文学の講義でＭ教授が「定説を覆すのが私たちの 仕事である」とおっしゃっていました。ビジネスも同じ。一般論を 鵜呑みにしていると、なかなか大きな成果は出せません。 ●小売業では、通常、 ・売り場が広いほど売り上げも大きくなる と言われますが、クロスカンパニーは逆に売り場を狭くしています。 ●記事によれば、これは「賭け」だったとのこと。03年1月期、ＲＯＡ （総資産利益率）が6.1％に沈んだ同社では、店舗の小型化によって 強制的に在庫を減らす作戦に出ました。 ●石川社長は販売員の接客力に自信を持っていたものと思われます。 その強みを最大限に生かすには、売れ筋商品に絞った小さな売り場で、 顧客に目が届くようにするべきだと考えたのでしょう。 ●ピンチはチャンス。業績が悪化したからこそ、石川社長はこの「逆張 り」戦術を断行できました。その結果、売り上げが伸びると共に、 接客の効果も出て粗利益率も上昇。 ●同社の果敢な攻めの展開は「科学」に裏付けられています。上に引用 しているように3〜7日に一度は消費者調査を行い、得たデータにもと づいて対策を打っているのです。 ●現場主義を徹底している、ということです。100年に1度の不況下、 過去に成立した「定説」などは役に立ちません。逆に「定説」に縛ら れると没落するばかり。 ●同社では、販売員は全員正社員とのこと。新入社員に対しては4泊5日 の研修、中途採用の販売員には先輩が1対1で3ヶ月間、指導するそう です。この社員教育が「逆張り」を成功させる源となっています。 クロスカンパニー ⇒ http://www.crosscompany.co.jp/ ●さて、あなたは、 ・一般論に縛られる 思考に陥っていませんか？ ●一般論をやってみるのはよいのです。しかし、やってみて結果が出な ければ、少なくともその現場では通説が通用しない、とみるべき。 打開策を自分の頭で考えるしかありません。 「正解」は顧客だけが知っているのです。顧客の行動をしっかり観察 しましょう。 ───────────── 今日はここまで (^o^) ────── ■■■ちょっと一言 内閣府の景気ウォッチャー調査では、「５月の現状判断ＤＩは、前月比 2.5ポイント上昇の36.7となり、５ヶ月連続で上昇」とのこと。 ⇒ http://www5.cao.go.jp/keizai3/2009/0608watcher/bassui.html 日経平均株価も１万円目前。このまま景気回復基調が続きそうです。 何もなければ・・・ で、景気が回復したときに伸びるのは、景気が悪い中でもしっかりと地 に足をつけて準備を整えていた企業です。耐えがたきを耐え、忍びがた きを忍んできた企業が報われるとき。 もう少しの辛抱ですね。 (#^.^#) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【もしかしたら役に立つかも】コーナー 繰り返し注文してもらうには、 ・商品に対する満足度の高さ だけでは足りません。 こちらの事例集から、どんな工夫が必要かを学んでください。（濱本） ⇒ http://www.jmca.net/books/repeat/kk.php?&id=147 ↓↓↓ ■大反響！『リピート倍増実例集』〜105社の最新戦略〜 これだけで、売上の８０％確保できる！ 注文が繰り返す仕組み、 再注文を促す上手な仕掛け、リピート受注を飛躍的に増やして業績 を伸ばしている優秀 105社の最新 具体戦術を、写真・図表 530点、 960頁で特別公開。まさにリピート対策・アイデア満載の実用資料集。 http://www.jmca.net/books/repeat/kk.php?&id=147 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術」 2009/6/9 vol.1595発行 ◆◇◆【発行者】 マーケティングサポーターズクラブ（ＭＳＣ）運営事務局 専門家一覧⇒ http://www.marketing-supporters.com/18.html 有限会社ぶしどうマネジメント 中小企業診断士 濱本克哉 「現役中小企業診断士の勉強部屋」 ⇒ http://www.bushidoman.com/ 「忍ぶ恋 〜兵法マーケティングを楽しむ会」６月参加者募集中！ ⇒ http://www.bushidoman.com/seminar06.htm 「ちょっと一言」バックナンバー ⇒ http://plaza.rakuten.co.jp/bushido/ 「写真ブログ」 ⇒ http://blog.bushidoman.com/ ご意見・ご感想をお待ちしています。 hamak@bushidoman.com まで。 ◆メルマガ広告の出稿をご検討の皆様へ ぞくぞくと喜びの声が届いています。詳しくはこちらをどうぞ。 ⇒ http://www.bushidoman.com/koukoku/index.html ◆メールマガジン内の広告を利用される読者の皆様へ 広告につきましては、読者様ご自身の判断と責任においてご利用くだ さい。よろしくお願い申し上げます。<(_ _)> ◆インタビューにお答えしました。 ⇒ http://www.dreamroad.biz/person/0008/index.html ◆メルマガ解除： http://www.bushidoman.com/mailmaga.htm でどうぞ ◆Copyright 濱本克哉 本メールマガジンは、お知りあいへの転送は自由です。マーケティン グの勉強に役立ててください。 ──────────────────────────────── 今すぐクリック↓ ------------------------------------------------------------------ 社長として断固なすべき６つの仕事 http://www.jmca.net/books/tanaka/ad.php?&id=7 ------------------------------------------------------------------ ━━━━━━ ふぅ、メルマガ書けて良かった (^O^) ━━━━━━ 【昨日の素読（そどく）】 昨日（6月8日）は、『孫子の兵法』第十二篇「用間」を読みました。心 の底から信頼できる情報源をいくつ持っているかが重要ポイントです。 ──────────────────────────────── ◆読者数：27018名 〜 今日もありがとうございました 〜 !(^^)! Mag2:21329 melma!:1427 E-Magazine:1052 Caplight:495 Melonpan:225 自社配信:2490 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
