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診療情報管理士の後を継ぎ、医療(病院、診療所、歯科医院)経営について、医業経営コンサルティングを行ってきた著者が医療経営学を解説。セミナー情報、経営改善、指標、分析についても触れ中期経営計画をもととした経営コメントを配信する。相互紹介募集中

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2006/10/09

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保険のしばり                   2006年10月9日号


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○	保険のしばり


 医療において他分野と大きく違うのは保険による制約をうけているということです。

もちろん、保険外の診療というのもありますがそれは少ないです。

これはすごく重要なファクターでイメージ的には全国展開のファースト

フードやファミリーレストランもそうです。

つまり一人の顧客から得られる収入はごく限られていているということです。

例えばラーメン屋さんとか焼肉やさんはいい場所にあればそれなりの値段をと

ります。

けれどもファーストフードはどこに言っても同じ値段です。

収入は 平均一人の顧客収益×顧客数となります

例えばファミリーレストランで一人の平均収益が2000円だとします。地域

によって食べる食べないはありますがメニューは一緒ですし大体お腹いっぱい

になる量も一緒です。

一方顧客数は変わります。やはりいい場所であればそれなりにお客さんもくる

はずです

例えば東京のいい場所で顧客数が月に5000人だとします

一方田舎の場所で顧客数が月に4000人だとします

かかる費用としてはまず食材に関しては輸送料はありますがそんなにかわりま

せん。

月に例えば顧客数に応じて頼むので大体300円とします。また建物代は確か

に田舎の方が安く上がりますがほぼ同じなので同じとします1平方メートル当

たり例えば簡単に20万円とします

一方従業員のコストは都会の方が高いです。月に都会で300万円とします。

地方で200万円とします。

そして土地代もかなり違います。都心で例えば1平方メートルあたり10万円

田舎で1平方メートルあたり1万円とします

そうすると収益は

(2000−300)×5000=850万円 都会

(2000−300)×4000=680万円 田舎

ランニングコストは

都会 300万円+α

田舎 100万円+α

月あたり

550万円+α

580万円+α

と田舎のほうがプラスになってきますそのうえお客様を1000人おおく

接客していることになるので大変です。

また初期投資でも大分かわってきてしまいます。

また努力でお客様を増やすことは可能ですが、従業員のコストや土地代をさげ

ることはできません。

ということです。通常の企業ですと土地代や従業員のコスト分代金にのせれば

いいだけですしそのことをお客様は仕方ないと感じてくれます。

しかし、医療ではそうは行かないのです
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10月の24、25日に日本経営協会さんで
「教育研修の計画・設計と効果測定・評価の進め方」という題で
講演会をさせていただきます大阪にて
http://www.noma.or.jp/cgi-bin/perl/wfindSemi.pl

セミナー参加費用は57,750円です。

>以前研修効果に関するセミナーをしたときいただいた感想です
>セミナーに関しては、最初は再認識の部分が多かったのですが、
>特に2日目は新しい発見、今後の改善点が見えてきて、
>非常に意味のある経験をさせて頂いたと感じております。
>具体的には、アンケートの見直し方、効果測定の具体的方法、
>人材開発としてのVisionの必要性、などです。
>新しい発見だった部分に関しては、自分自身の復習と、
>当セミナー機会のより効果的な活用のために、同じチームメンバーにも、
>共有させて頂きました。
>また、豊富なご経験からのお話も、大変興味深く聞かせて頂きました。

【編集後記】
セミナーやCDで触れ合ったかたがたに感想をいただくと嬉しいです。
メルマガでも感想などをいただければ嬉しいので
感想でもなんでもおおくりください


今回も最後までお読みいただきありがとうございます。ご意見・ご感想
仕事の依頼・このことを書いて欲しいなどどんな些細なことでもいいの
でメールください。あと、こういうのはどうしたらいい?などのちょっ
とした疑問もあったらください
hiramatsu@iryoukeiei.com
 

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