2009/04/27
メタ認知力／考研ウィークリー４３７
今週のテーマ ／ メタ認知力 おはようございます。 新緑が目に染みる時候になりました。初夏の花々も華やかさを競って います。我が園では、ユーセンケヤキの黄色い新芽が緑に変りつつあり、 モッコウバラが一杯に咲き始め、ツツジが鮮やかな色を見せています。 今年は梅の実付きも良いようで楽しみです。全てに生命力が溢れるこの 季節、これにあやかって力強く進んでいきたいものです。 今回は、自分を開くことの大切さを示す一言です。 ◎苦手意識を克服するとは◎ 意見が合わなかったりして、なんとなく苦手に思える人がいます。 苦手な人とつきあうコツは、意識して相手に自分のことをオープンに することです。その努力を通して苦手だった人の良さが発見できた時、 自分は相手にとって魅力ある人になっていることでしょう。 苦手と感じる人は避けたいものです。避けられない場合には、説得し たり、論破したりしようとします。でも、そのコミュニケーションが 失敗に帰することが多いことは、経験上多くの人が知っています。自分 のことを振り返ってみても、成功したと思えるケースは、相手を否定 せず、論破しようとも思わず、しっかりと自分の考えや経験を話すこと ができた時だったと感じられます。 今週もどうぞお元気にお過ごしください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ☆☆ 会社を元気に！「考研ウィークリー」 ☆☆ -----2009年５月１週号----- ◆メタ認知力◆ 新規事業を成功させたり、ヒット商品を生み出したりして、業績を 伸ばす企業があります。こういった類の企業はどのような特性を持って いるのか、誰もが興味を持ちます。 一方、不祥事を起して業績が低迷する企業もあります。このような企業 にはなりたくないものだというのが、多くの人たちの思いでしょう。 しかし、この類の企業の特性に興味を持つ人は多くはありません。 世間一般の状況は以上のようなものでしょう。しかし、この２種類の 正反対の企業の特性は、意外にも同じ概念で説明できるようなのです。 それが表題に掲げた「メタ認知力」です。 まずは、好ましいほうの企業を取り上げてみます。この類の企業の 特性として先ず上げられることは、「オープンな社風」です。即ち、 社内の組織の壁が低いという特性です。 このような組織では、新しいテーマや仕事が生まれると、組織の枠を 超えて人材を集め、技術の融合を図る活動が活発になります。大型液晶 テレビの開発で一気に攻勢をかけた際のシャープが、この特性を体現 していたと言えます。 こうしたことができた理由は、上記のような「組織の風通しの良さ」 だけではありません。「自社を社会の目線から見る能力」があった ことが大きな力になっていたようです。当時のシャープにはそれが感じ られたと、当時関わった人たちが語っています。 この能力を「メタ認知力」と呼びます。「メタ認知」とは、もともと 人間の思考パターンなどを研究する認知心理学で用いられる概念で、 メタ（高次）のレベルから自らの認知や思考のパターンをモニターして 修正すること、を言います。学習理論などにも適用され、個人がメタ 認知の能力を鍛えるには、内省を習慣付けることが有効とされています。 前出のシャープの例では、組織の外から自己を客観的に見つめて自己の 行為を修正する力が、狭隘な思い込みを排して新規事業や新商品の 成功を導いたと言えるようです。 こんな新規事業ができそうだといった戦略を、現実的なレベルで立てら れるのは、会社の中身を自分が解っている上で自己相対化ができるから こそだ、といった分析もなされています。 ホンダ創業者の本田宗一郎氏も、メタ認知力を持っていた経営者の 一人でした。同氏は、工場が進出すれば地域社会からどう思われるのか、 常に社会の視点で会社を見ていたそうです。そして同氏の思想は今も 同社を流れているそうです。 「メタ認知力」が生まれ、鍛えられる上で、「オープンな社風」が 大きな力になるようです。社内だけではなく、社外に対してもオープン なのです。社外に対するオープンさは、社外の人々や組織とのコミュニ ケーションを広くかつ深くし、組織の外からの目線で自社を見る能力を 高めてくれるのです。 一方、某鉄道会社、某自動車会社など不祥事を起した企業の背景には、 「囲い込み症候群」とよばれる現象が見て取れると言われています。 この症候群を生む土壌は、終身雇用などの日本型の雇用形態の悪い面の 突出にあると言われています。 会社人間を生んだ日本型の雇用形態は組織への忠誠心を高め、日本企業 が成長する原動力になりました。しかし、１９９０年代から２０００年 代前半に至る期間のリストラ旋風や成果主義の普及で、日本企業が変質 したのです。 そのために、この雇用形態の悪い面ばかりが表面化し、個人行動を規制 する「組織のためにという規範や精神構造」が倫理違反にさえつながる、 という悪弊を生んだのです。 囲い込み症候群の裏には、明らかに「メタ認知力」の欠如が見て取れ ます。社員が組織にぶら下がり、組織内での保身に走ると、こうした 状態に陥ると言えそうです。 こうした状況を踏まえて、精神医学の観点から「メタ認知力」の 重要性を、ビジネスマンに説く学者や医師が出てきました。 コンプライアンスや内部統制などに関して、制度やシステムに力点が 置かれているようですが、根本は人間にあることを考慮しますと、 「メタ認知力」の高い人材育成と風土醸成に力を入れる必要があるの ではないか、と思う次第です。 ※このメールマガジンは、転送することができます。 ・読んで欲しいと思う方がおられる場合には、本誌を全文で 転送してください。 ・毎号転送するのがお手数の場合は、下記のメールアドレス宛に 転送先のアドレスをご連絡ください。次の号から配信いたします。 <hiro.oshima@nifty.com> ・転送先の方に下記サイトから読者登録をして頂くこともできます。 まぐまぐ http://archive.mag2.com/0000087454/index.html メルマ http://www.melma.com/backnumber_60009/ ヤフー http://merumaga.yahoo.co.jp/Detail/1336/p/1/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★開発技術者のための目標達成手法を 身に付けることができます ・開発の推進に心を砕いておられる人たちの３つの悩み 設定機能と品質の実現、設定期限の遵守、開発品の業績貢献 ・開発に取り組む皆様のこんな悩みを解決するお役立ち講座です ━━開発目標達成のマネジメント講座━━ このネット配信講座で開発のマネジメント力を身に付けましょう http://www.knowledge.ne.jp/lec943.html ・会社の将来の命運を決める開発を成功に導く道が見えてきます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆改善実践考房、５月度のご案内◆ ４月は従来と趣向を変えて、『この環境下、組織で働く人たちに求め られる仕事力とは』というテーマで討論と意見交換を行いました。 ５月度はテーマを決めていませんが、良いテーマが浮かびましたら、 このメルマガ広報で連絡します。 開催日と会場を下記にご案内致します。改善課題や解決するべき課題を お持ちで、他者の意見や考え方を聞いてみたいと思われる方、どうぞ お運びください。 日 時：０９年５月２８日（木）午後６時３０分〜８時３０分 テーマ：特に決めていません 会 場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２） （ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分） ご案内サイト： http://homepage1.nifty.com/koken_pat/kowbow.html ご連絡先： メールアドレス <hiro.oshima@nifty.com> ━━毎月の考房レポートをメールマガジンでお届けします━━ 『経営改善談論録：考房レポート』 まぐまぐ http://archive.mag2.com/0000098903/index.html メルマ http://www.melma.com/backnumber_75703/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★自分らしく少しずつでも進歩し続けたい ・ブログ『進歩の日々を自分らしく』に次のメッセージを掲載中です ＊学習する組織に身を置く http://plaza.rakuten.co.jp/kokenpat/ ★サイト「経営改善で会社を元気に」に次のメッセージを掲載中です ＊灯を消すとよく見える http://homepage1.nifty.com/koken_pat/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆いま旬の講演テーマ◆ 『成功や目標達成の鍵を握る、仕事の生産性向上力』 仕事にしろ学習にしろ、個人にしろ組織にしろ、現代社会を生き抜く ために必要なことは、生産性を高めることです。成功者は、生産性を 高めることのできた人の中から生まれます。 生産性向上のポイントは、日常の仕事や学習の仕方の中にあります。 これを見のがさないようにしたいものです。 内容は次のようなものです。 ・我々は競争社会で生きており、そこで人生の幸せを追求しています ・人生の幸せの実現に強く影響するのが、生産性と目標達成です ・人生の幸せの形と、仕事の生産性向上のつながりをお伝えします ・仕事の生産性向上力を付けるための考え方お伝えします ご関心をお持ちの方は下記へご連絡ください。ご相談に応じます。 メールアドレス <hiro.oshima@nifty.com> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★目標達成の自信が持てれば、何をしても楽しい ━━ネットで学ぶ目標達成の技と心（メルマガ）━━ ・毎月わずか５００円未満で２回、第２と第４木曜日の配信です ・既に配信済のバックナンバーも入手できます ・購読申込みには「まぐまぐプレミアム」の会員登録（無料）↓を http://premium.mag2.com/aboutcampaign.html ・購読申込当月の購読料は無料です。お申し込みはこちら↓から http://premium.mag2.com/mmf/P0/00/61/P0006167.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎いつもご高覧いただき、ありがとうございます 本誌バックナンバーのタイトルテーマの内容は、下記サイトの 「月刊：考研レビュー」に掲載しています 改善実践考房 主宰 ／ 大島啓生 E-mail <hiro.oshima@nifty.com> URL <http://homepage1.nifty.com/koken_pat/> 神戸市垂水区桃山台５−７−７ 〒655-0854 TEL:078-755-2276 FAX:078-752-9097 ブログ http://plaza.rakuten.co.jp/kokenpat/ http://ameblo.jp/koken-pat/ リンク集 http://homepage1.nifty.com/koken_pat/activity.html#link
