2009/01/22
▼バードレポート メルマガ版 2009.1.22.
▼バードレポート 「心をつかめ！…コンサルタント」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼▼▼ 資産ビジネスのプロ向け バードレポート メルマガ版 ▼▼ バードレポート http://www.bird-net.co.jp/ ▼ 保険選びネット http://www.hoken-erabi.net/ ▼バードレポート メルマガ版 2009.1.22. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 資産ビジネスのプロ向け…お勧めの一冊 「心をつかめ！…コンサルタント」 本郷尚著 住宅新報社 2009年1月7日初版・1785円 ------------------------------------------------------------ bird発行人の師匠はタクトコンサルティングの本郷尚先生です。 ご存知の通り師匠は資産税コンサルの世界の第一人者として高名で す。しかし、私が師匠の事務所で仕事を教えていただいたのはまだ 有名になる前でした。狭い事務所でスタッフも少なかったですから、 有難いことに直に一対一で仕事を教えていただきました。 資産ビジネスのコンサルとしてのビジネスの仕方をたっぷり叩き 込んで頂きました。師匠がお客さんと接するときの姿は隣で見てい て、魅力的でした。そして随分と真似させていただきました。この 本を読むと、そんな昔の記憶がドンドン蘇ってきます。 資産税コンサルや不動産コンサル、ＦＰ、その他お客様と一対一 で接するビジネスコンサル、特に若い人に対しては絶対お勧めです。 現場の経験からの珠玉の言葉がいっぱい詰まっています。社内のス タッフ向けに「社長の話」としてメールで送ったものを取りまとめ たものです。この本を繰り返し読めめば、仕事への接し方は大きく 変わると思います。「普通の」コンサルファームでの仕事の仕方と 大きく違うと思います。 →「本郷尚のページ」 http://www.tactnet.com/contents/hongou/hongou.html →前回の本「ほんもののコンサルタントになる本」(平成16年7月) http://www.bird-net.co.jp/rp/MM040811.html 師匠からお許しをいただいたので、いくつか引用します。あとは本 を買ってのお楽しみ。 ------------------------------------------------------------ ■プロの仕事は時間より中身 コンサルタントは、かかった時間で報酬が決まる仕事ではありま せん。私は原則としてて相談料や提案科をいただきません。相談を 受けて提案した結果、お客さまが決断、実行して結果が出たところ で報酬を請求します。 かかった時間が長ければ、報酬が高くなるのではありません。よ い結果を出してこそ、報酬が高くなるのです。ときには、たったひ とことで「結果が出る」ことがあります。 報酬の判断基準は、お客様の満足度です。日頃の研鑽、表現力、マ ナー、人間性、すべてが問われます。その差は、ときとして無限大 になります。 ■大事は「理」、小事は「情」で判断する 大きな決断をするときは理性で判断します。沈着冷静にじっくり 考えます。大きな決断に「あの人には世話になつたから」とか、「 よい人だから断れない」と情を交えると後悔します。 一方、小事は「情」で判断すればいいのです。見栄やプライドに こだわり、もっともらしい理屈をつけているようでは、人間が小さ いです。 実際には、大事を情で判断し、小事にこだわる人が意外にたくさ んいます。大事と小事が峻別できるかどうかは、人の器の大きさを 表します。 ■ギブ＆ギブでいこう！ 一流を目指すなら、どんな人に対しても、自分の持っている知識 や情報を精一杯提供することです。惜しみなく、限りなく、与え続 けます。 見返りやリターンを期待する気持ちはわかりますが、そんなケチ な根性は捨てて、頼まれたことや期待されたことに全力でぶつかり ます。 プロを目指すなら、一生この姿勢を貴くのです。そうすれば、自 然に道は開けます。ギブ＆ギブを貴いた人が本物のプロになれるの です。 ■契約がとれたら、第一番にすること 契約がとれたら、必ずすることがあります。紹介者へのお礼です。 紹介されてから数年後に仕事になつたとき、紹介者のことを忘れ て大変失礼をしてしまったことがあります。仕事が終わったときも、 紹介者に報告とお礼をします。もちろん、途中経過も報告します。 当たり前のことを当たり前にできて、初めて一人前です。 ■仕事が終わったら、第一番にすること 仕事を終えたら、紹介者はもちろんですが、パートナーとして協 力してくれたすべての人にお礼をします。電話やメール、ハガキ一 枚でもいいのです。 「ありがとうございました。おかげで助かりました。これからも よろしくお願いいたこのひとことをきちんと伝えてください。「仕 事だから当然」「報酬を支払っているのだから、お礼なんて」など と思っているようではダメです。 立場を置き換えて考えてください。 お客さまの「ありがとうございました。おかげで助かりました」 のひとことで、疲れや苦労は吹き飛んでしまうでしょう？ ■インプットとアウトプットは比例する インプットとアウトプットは比例します。情報を発信しない人に、 情報は集まりません。当社では、ホームページやファクシミリ通信、 「タクトニュース」、毎月のハガキ、出版物などで情報を発信して います。 その他、年間で延べ一五〇回前後のセミナーを開催しています。 ご紹介でお見えになったお客さまも、事前に、あるいはずっと以 前から、タクトの情報に触れていたという方が多いです。ずっと情 報を発信してきたことが、知名度や信用を高めるのに役立っていま す。これからも、ずっと情報を発信し続けていきます。 ■プロは一生勉強を続ける 「仕事が忙しくて、研修に行く暇はありません」 本当ですか。多忙な人でも研修ゆ本などで勉強している人はいま すよ。 学ぶ時間は自分でつくり出すものです。本を読む、テープを聴く、 セミナーに参加する、インターネットで調べる。電車のなか、車の なか、自宅、いつでもどこでもやろうと思えばできます。 常に勉強し、研鎖しなければ、古い知識や情報だけになり、あっ という間に「過去の人」になつてしまいます。他のプロの知恵や知 識を素直な気持ちで学ぶことです。 自分の能力など、たかがしれています。「一流」と言われる人ほ ど、謙虚に学び続けています。 ■報酬を自分で決めて一人前 報酬の提示がいかに難しいかは、中堅以上の人は身にしみてわか っていると思います。自分の仕事の価値を自分で決め、お客さまに 説明し納得してもらう。決め方にルールはありません。仕事の流れ、 重要度、ポイントを的確に捉え、報酬を提示するタイミングや入金 のタイミングを決めます。 これをすべてひとりでやってのけてこそ、初めて一人前のコンサ ルタントです。 ------------------------------------------------------------ この本の詳細は… →アマゾン から http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4789228959 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●このメールマガジンは月4回発行 第1週…最新の「バードレポート・トピックス」 (月8回発行する月2100円の有料FAXレポートのうちの1回分) http://www.bird-net.co.jp/rp/CP040002.html 第2週…バードレポート新規公開 第3週…専門家向け「3分で読む資産ビジネスＱ＆Ａ」 第4週…生命保険の情報「保険選びネット情報」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ bird発行人：山浦邦夫 yamaura@bird-net.co.jp 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-15-8 ニッパンビル 株式会社バード財産コンサルタンツ TEL:03-5389-0988 FAX:03-5389-0933 ▼▼ バードレポート http://www.bird-net.co.jp/ ▼ 携帯バードレポート http://birdreport.jp/ ▼ プロネット http://www.guides.jp/ ▼ 保険選びネット http://www.hoken-erabi.net/ ▼ 教えて保険ネット http://www.oshiete-hoken.net/ ▼ 保険の相談相手探し http://www.hoken-pro.net/ ▼ 自動車保険選びネット http://www.hoken-erabi.com/ ▼ 保険ショップインフォ http://www.hoken-shop.info/ ▼ 生命保険約款研究 http://www.hoken-yakkan.net/ ▼ ボクシィ http://www.boxi.jp/ ▼ ポクシィ http://www.poxi.jp/ ▼ ホクシィ http://hoxi.jp/ ────────────────────────────── 当メルマガの購読の購読・解除は、ご自身でこちらから出来ます。 まぐまぐ → http://www.mag2.com/m/0000083940.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
