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2008/05/26

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▼バードレポート 保険の情報「保険選びネット情報」
 2008年5月保険選びネットの新規公開記事
 生命保険会社の選民思想について
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●2008年5月保険選びネットの新規公開記事
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9234.htm
どこまで安くなるネット生保?保険料比較
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/7337.htm
商品比較 CURELady VS レディースEVER by 六太郎(1)
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/7335.htm
注目商品 女性向け医療保険CURE Lady by Pigeon(7)
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/7332.htm
注目商品 キュア・レディ by 田辺南香(24)
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9699.htm
商品比較200804 女性向け医療保険の比較
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/7336.htm
保険比較 がん保険の比較 by 古川悦子(20)
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/7334.htm
長期定期保険減額プランは無敵か? by しごとにん(45)
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/7333.htm
年齢に応じた保険料のみを支払う? by しごとにん(44)
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9701.htm
注目商品200804 少額短期保険 メモリード・ライフ
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9700.htm
Q&A200804 差額ベッド代ってどういうもの?
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/1181.htm
カチッと定期 SBIアクサ生命
http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/1182.htm
カチッと医療 SBIアクサ生命
http://www.hoken-yakkan.net/
特定疾病保障保険(生命保険約款研究) 

●今月は「女性向け医療保険CURE Lady…オリックス生命」

 今月は「女性向け医療保険CURE Lady…オリックス生命」が注目
されており「女性向け医療保険の比較」まで含めると4本の原稿が
集まりました。同じ商品でもプロにより見方が違い役立つのではな
いかと思います。

●ネット生保2社の激安保険料

 ネット生保2社の保険料は圧倒的に安いですね。
 http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9234.htm

 定期保険についての保険料の設定を見ているとSBIアクサ生命
は、既存の各社激安定期保険の保険料を調べて、それに対して一番
安く保険料を設定したというように感じられます。

 SBIアクサ生命さんにとって運が悪かったのは、ライフネット
生命さんの開業前月に開業したことです。ライフネット生命は安心
して後だしジャンケンをできました。

 SBIアクサ生命よりライフネット生命が多くのケースで安くな
りました。ただライフネット生命の保険料を見ていると、最安を狙
ったというよりも、事業費を一つづつけずっていったら、結果的に
こんなに安くなった、という感じです。ここまで安くしなくても
「業界最安」にすることはできましたから。

 ライフネット生命の保険料率は大手生保の既存商品に比べて、特
に女性若年層なら半分程度になるのではないでしょうか。保険の営
業員さんにとって、アドバイスもせずに単に「保険を売る」ことは
いよいよ「やらず・ぶったくり」商売になります。

 保険の仕事とは何か 「サービスなし」と「フルサービス」
 http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9161.htm

 さてSBIアクサ生命の「健康チャレンジ」は面白いですね。更
新時までに身体を鍛えて「健康チャレンジ」すれば更新時から割安
保険料が適用されます。ダメでも更新ができます。
 http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/1181.htm
 http://www.oshiete-hoken.net/plzXoo+index.action+detail+qid+6755.htm


●生命保険会社の選民思想

 大手保険会社の直系代理店さんと接したのですが、レベルの低さ
と不誠実さに唖然とするばかり。保険選びネットの運営を始めてか
ら多くの個人代理店さんと知り合いになりましたが、さすがに全く
違いますね、大手さんは。

 更に、そのくせ「変なところ」よりうちが偉いという大手保険会
社らしい選民思想でもお持ちのようで、「変なところ」としては「
変な気分」です。まあ、保険選びネットは保険会社から見たらどう
せ「変なところ」ですし、その「変さ」加減には大いに自信を持っ
て運営しているのですから、それでいいんですけど…。

 さてそんな大手生命保険会社の選民思想について考えてみました。



 大手の生命保険会社の内勤の方々とお話しして驚くのは何も知ら
ない方が多いということです。

 「新しい保険会社ができますね」

 に対して

 「そうなんですか」

 もちろん保険料率がこんなに違うことなど知るよしもありません。
そんな内勤総合職がかなり多いようです。



 「明治(三菱)」「安田」は「明治安田」になりましたが、「住友
」や「三井」といった財閥の一枚看板が単体でそのまま生き残って
いる大きな業界は生命保険と商社の業界ぐらいでしょう。「日本」
や「朝日」を含め、みんな昔の名前でやっています。

 旧大蔵省と保険業法と安定した高めの公定保険料率に守られ続け
た業界です。

 バブルでつぶれた保険会社はともかく、体力で何とか生き残った
大手の生命保険会社は、明治安田生命を除き、合併等の再編の嵐を
ほとんど知りません。それに内勤総合職は入社後に無事に定年まで
たどり着く割合がかなり高く、銀行に比べてもとても恵まれた業界
です。

 お話をすると「いやあ、最近は大変なんですよ」ということです
が、給料水準は下がったでしょうが、今も保険業法という障壁に守
られたゆったりとしたいい業界です。だから「新しい保険会社がで
きる」なんていうことを知らなくても済むのでしょう。

 異業種からみる保険業界はブルーオーシャン
 http://www.hoken-erabi.net/seihoshohin/goods/9232.htm


 さてもともと生命保険業界は選民思想がある業界です。

 生命保険会社は「本社」−「支社」−「支部」−「営業所」とい
ったピラミッド組織になっています。人も「本社支社内勤社員」−
「現場営業職員」という全く別の採用体系の構造が存在しています。
大手生保なら「現場営業職員」数万人に対して、「本社支社内勤社
員」は1万人とか数千人です。

 「本社支社内勤社員」は、20代で「支部長」として何10人もの「
現場営業職員」の上に君臨する経験をさせられるのも普通です。

 同じ「本社支社内勤社員」であっても、出先の「営業所や支部の
事務職」は別採用のことが多く、「本社支社内勤社員」の気持ちの
中には、同じ内勤社員であっても「営業所支部の事務職」は自分た
ちとは違う下の種族の人たちであるという気持ちがあるのではない
でしょうか。

 「本社支社内勤社員」は最初からトップに君臨する選民なのです。
学校を卒業して保険会社に入社した時から、その立場をたたきこま
れますから、そういった選民思想が醸造されるのは仕方がないこと
なのでしょう。

 「保険会社の下に保険代理店や保険営業員がいるのは当然」であ
り、「保険代理店や営業員より、保険会社が偉い」という時代が心
の中ではまだ続いているようです。



 アドバンスクリエイトという保険代理店さんが、子会社として保
険会社の免許を受けて営業を開始しました。つまり代理店の下の保
険会社が生まれています。
 http://www.advancecreate.co.jp/ir/pdf/news080321.pdf


 選民思想も恐竜時代のように過去のものになるでしよう。あえて
「偉い」という言葉を使うのならば、「一番偉いのはお客様に接す
る現場」になるでしょう。


 これまでは単一商品「生きるチカラ」とか「堂堂人生」とか「ラ
イフアカウント」とか「ライブワン」とかの、誰でも販売できるセ
ット商品を用意し、膨大な予算でテレビ広告をうちます。

 あとは誰でも売れます。現場はお客様を見つけるだけ。一律の同
じ保険設計書をそのお客様に説明するだけの「販売代理」です。だ
から現場に付加価値はなく、商品供給元の保険会社に付加価値があ
り、だから「本社支社内勤社員」が一番偉かったのでしょう。

 世の中は変わりました。ネットの普及により誰でも情報を入手し、
情報を発信し、情報を共有できる時代になっています。昔の一律販
売手法が通じるはずはありません。

 そしてこのネット時代になり「売り手」が「買い手」を探す時代
から、「買い手」が「売り手」を比較しながら探す時代に移りつつ
あります。ネット時代以前は不可能だったことです。

 お客様も情報をもつのですから一律販売手法は不可能になります。
保険のような高価な商品はお客様も情報を調べ確認します。

 現場は「販売代理」発想のビジネスモデルからお客様のコンシェ
ルジュとしての「購買代理」発想のビジネスモデルに移行できなけ
ればたちゆかなくなります。

 「いい商品がありますよ」でなく「何かお手伝いできることはあ
りませんか」の立場に移行せざるをえません。この「購買代理」に
はテレビ広告は不要だし、セット商品も不向きです。

 その時に社内で一番偉いのは「購買代理としてお客様に接する現
場」です。ここにこそ付加価値があるのであって、それはまさにお
客様の代理人なのですから。

 同じ名刺でも「販売代理」の人と「購買代理」の人がいます。名
刺だけでは見極めができません。

 しかし「販売代理」の人たちはいずれ死に絶え「購買代理」の人
たちだけが生き残ります。同時に間違った選民思想を持ち続けた会
社も死に絶えるでしょう。

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