学習塾ニュースVol.192(2008/07/22) [まぐまぐ！]

2008/07/22

学習塾ニュースVol.192(2008/07/22)

～　地域Ｎｏ１になる学習塾経営を考える・・・・学習塾ニュース　～
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■　学習塾ニュース( Cram school NEWS )               Vol.192(2008/07/22)
　　地域Ｎｏ．１学習塾へ　　　http://j-keiei.com　発行　学習塾経営研究会
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●ごあいさつ

　おはようございます。河野です。いよいよ夏期講習がスタートしました。

　年々、部活の大会や学校行事で夏期講習が組みにくくなっています。そのため
　私の塾でも、最初の１週間は、全員が集まらなくても出来るような物にしてい
　ます。（そのため一斉指導は、２８日からとなります。）

　今後も、この傾向は続くのでしょうねぇ～((-_-;;

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　９月以降のセミナーの予定日が決定しました。（場所は未定）
　
　　９月２８日・・・バイトを使って大手塾に勝つマネジメント
　１０月１３日・・・１年で生徒１００名にする行動術（東京）

　詳細が決まりましたら、本誌上にて、お知らせします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Contents━
タイトル　　　　　　　◆　夏期講習の「基本」設計　◆
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★１．スィートポイントを変える

　１００人会に来て頂いた方には、お話しましたが、私の塾で、今回の夏期のテ
　ーマは、２つありました。その１つが、スィートポイントを変えるという事で
　す。スィートポイントとは、一番儲かるところという意味でしょうか・・。

　多くの塾を見て、繁盛しているところは、

　　Ａ．安い価格で、大多数に売っているところ
　　Ｂ．それなりの価格ではあるが、その価値を認めてくれる人にだけ売って
　　　　いるところ

　のどちらかです。その中間は、ありません。しかし、多くの個人塾は、その罠
　に入り込み、安いとは言えないまでも、それなりの価格なりの物を売ろうとし
　ます。二極化の時代にもあってないですし、何と言っても価値の基準があいま
　いですので、結局、消費者には分かりにくいので、大抵は失敗します。

　実際、１，２年で一気に生徒を４，５００名にしたという塾は、Ａの戦略を取
　っています。人・物・金の資本がないと出来ない戦略ですが、逆に言えば、そ
　の戦略は、なかなか取れないために、敢えてチャレンジしているのでしょう。
　塾をビジネスと考えて、論理的に生徒を集客しています。

　一方、個人塾で多いのがＢの戦略です。地域柄もあるでしょうが、大手組織塾
　で満足出来ない層に顧客を絞るわけです。俗にいう中間層はターゲットになり
　難いという部分はありますが、突き抜けた指導が可能です。

　今回の夏期は、来年度を見越して、まずは、この部分を変えるということで、
　チラシには、高価格を提示しました。

★２．小学生からの一貫指導

　今年失敗したのは、小学生をあまり重要視せずに、取れる学年を無造作に取っ
　ていたという反省から、夏期は小学生を中心に設計を立てました。

　おかげさまで(？)非常にたくさんの小学生には来てもらいましたが、中学生の
　伸びはひまひとつです。しかし、トレンドを見ると、どうしても小学生からの
　一貫指導が必要になってきます。

　大手塾は、新規開校時には、中学生をターゲットと見せて、実は小学生をかな
　り囲い込みます。しかし、それでも今までは、中学生になるとなんとなく塾を
　考えるという時代でしたので、個人塾でも影響を受けない所が多かったのです。

　しかし、ゆとり世代になり、地域全体として「塾」を考えなくなると、教育に
　熱のある層を最初から探しておく必要があります。

　細かい話は、省略しますが、今年、中１、３生の集客で苦労をした塾の根本原
　因はそこにあることが多いようです。

　とにかく自塾を教育機関・サービス機関と考えた際に、何を、誰に、どのよう
　に、いくらで、どのくらいの期間で、どんな効果を与えるのか？という設計を
　もう一度立て直しておくことが必要です。

★３．９月以降のこと

　よく言われることですが、講習生が９月以降も残らなければ、何にもなりませ
　ん。よく、そのために面談をしましょうとか言いますが、人のつながりは、大
　事とは言え、その以前に通塾のメリットがなければ意味がありません。

　最終的に、何をもって顧客に貢献出来るのか？という視点が抜け落ちた話ばか
　りが先行している気がします。

　今回は小学生を中心に集めているということもあり、年間を通して一連のカリ
　キュラムを設計し、そのスタートが夏期という位置づけにしています。

　コミュニケーションバカと私は言いますが、コミュニケーションのベースは何
　か？何をもってコミュニケーションをとるのか？という視点がないと結局は、
　顧客のためにもならないわけです。最終的に自塾の役割は何なのか？自塾の目
　指す方向、つまりは、生徒・保護者をどこに連れていくのか？という視点がな
　いといつまでも、大海を漂うだけになってしまいます。

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　★ご質問、取り上げて欲しいテーマは、以下にお願いします。
　　直通メール< magazine@j-keiei.com >まで。

　　本誌への取材は、< info@j-keiei.com >まで。

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━News━
【１００人会】　　　　　 ◇　独立組の悩み　◇
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　●１．独立組の悩み

　９月には、独立組（大手塾から独立した先生たち）を前に、セミナーをする事
　になっていますが、そのテーマがマネジメントです。独立組は、授業や塾運営
　などのスキルは持っているが、共通した悩みとして「人の問題」があるという
　ことで、それをやって欲しいとの要望でした。

　塾長だけの塾は別にして、どの塾も多かれ少なかれ他人を使って授業をしてい
　れば、当然、色々と問題は出てきます。それをうまく仕組み化できるかという
　ことでしょうが、私は、その前に人を雇うメンタルの部分に問題があると考え
　ています。

　私の母は商売人ですが、常日頃言う言葉に、「人をタダで使ってはいけない」
　というのがあります。多くの塾長を見ると、個別指導などはっきりとバイト内
　容が定義されている場合は、まだしも、集団授業ですと、どこからどこまでに
　給与が発生するのかがあいまいです。

　私の塾は、来たらスグにタイムカードを押し、帰宅前にも押す。その間は、ず
　っと時給が発生します。変な言い方ですが、何をしても時給が発生します。

　予習準備をしていようが、パソコンを触っていようが、お菓子を食べていよう
　が時給が発生する仕組みです。

　●２．磁場をどう作るかが問題

　当然、１００％仕事をしてもらえばいいと言う考え方もあるでしょうが、私は、
　１００％の能力を仕事にぶつけてもらえればよいという考え方ですので、ある
　程度の自由度は認めています。

　ただし、授業や、その結果としての生徒たちの成績、保護者への信頼などには、
　かなり厳しくあたります。私のやり方が正しいわけではありませんので、１つ
　の例として考えてもらえれば良いのですが、小さい会社（資本やビジョンなど）
　には、一般的に社長以上のスタッフは来ないものです。

　それは、当たり前の話ですが、社長より人的にも能力も優れているとしても社
　長を越えられないからに他なりません。

　よって、良く「低いポテンシャルで戦う」という言い方をしますが、現実的に、
　そうならざるを得ないのが実情ではないかと考えます。

　私の塾では、バイトが多いのですが、彼らに全てのことを求めているわけでは
　ありません。ある意味、「キモ」となる部分だけを集中して見て、後は、自由
　にさせています。

　そのためか、非常に皆、塾を１つのサークルのように思い、仲の良いメンバー
　になっています。

　
　個人塾ですとお金はありませんので、それ以外での働きやすさ、強いて言えば
　従業員満足をどう作るか？、そのためには自塾をどんな雰囲気、どんな磁場を
　持つのが良いのか？と考え、それに日々近づけることです。

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　★ご質問、取り上げて欲しいテーマは、以下にお願いします。
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　　本誌への取材は、< info@j-keiei.com >までお願いします。

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【本の紹介】　　　「「事業不敗」のヒント―世界一楽しい仕事」　　
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　先日行ったショッピングモールで、子供たちの世話をする際に時間があったの
　で買った本の１冊です。久々におもしろい良い本でした。色々と考えるところ
　がありますね。(^-^)/　

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　読書感想文は、お送りしてませんので、よろしくです。

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■編集後記

　今日、月曜日かと思ってました。すいません。速攻でメルマガを発行します。
　編集後記は、次回・・しっかり書きます。(-_-;;
　
　塾ジャーナルは、

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　きます。
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◆りんごパズルのお知らせ

　今回、りんご先生は、なんと「夏期講習用パズル」を作成してしまいました。
　普段の何倍もの量があるパズルです。(^-^)/

　これで、また娘の夏期も万全？になりました。(^-^)/ありがとうございます！

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＊　塾ビジネスプロデューサー
＊　発行人　　：学習塾経営研究会　代表　河野　優
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現在、新しいマニュアルを作成中です。お楽しみに！！

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裏編集後記

１つおもしろい事を思いついてしまいました。(^-^)/
この夏も楽しくなりそうです。(^-^)/

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